OneDrive 显示“正在同步另一个帐户”错误

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OneDrive for Business

如果无法登录到 OneDrive，并且出现“你正在同步其他帐户”或“你正在同步此帐户”错误，则可能需要刷新凭据。

更改Microsoft帐户密码后，也可能发生这种情况。

如何修复 OneDrive for Windows 中的“你正在同步其他帐户”错误

  1. 按 Windows 键 WindowsLogo + R 打开“运行”对话框。
  2. 输入路径 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 并选择“确定”。
  3. 删除 PreSignInSettingsConfig.json 文件。

如何修复OneDrive (Mac 版) 中的“正在同步其他帐户”错误

  1. 在 “聚焦”中 ，搜索键入“keychain”，然后选择“密钥链访问”。 如果“聚焦”中不包含“密钥链”，请转到“实用工具”文件夹，并从中打开“密钥链访问”。
  2. 搜索“OneDrive”
  3. 删除“OneDrive 缓存凭据”。
  4. 运行 OneDrive。

如何修复OneDrive (Mac 版) 中的“你已在同步此帐户”错误

  1. 在 “聚焦”中 ，搜索键入“keychain”，然后选择“ Keychain Access”。 如果“聚焦”中不包含“密钥链”，请转到“实用工具”文件夹，并从中打开“密钥链访问”。
  2. 搜索“OneDrive”。
  3. 删除“OneDrive 缓存凭据”
  4. 转到 /Users/<username>/Library/Group Containers/
  5. 查找和删除UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist和UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
  6. 重启 OneDrive。

如果这些解决方法无法解决问题，请卸载并重新安装 OneDrive：

注意

在计算机上禁用或卸载 OneDrive 不会丢失文件或数据。 始终可以通过登录到 OneDrive.com 来访问文件。

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