إذا رأيت رسالة في Microsoft Word أو Excel أو PowerPoint تفيد بأنه تم أرشفة ملف في OneDrive ولا يمكن فتحه حتى تتم إعادة تنشيطه، فهذا يعني أنه تم أرشفة الملف الذي تحاول فتحه بواسطة مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو نهج تكنولوجيا المعلومات.
ماذا يعني أنه تم أرشفة ملفي في OneDrive أو SharePoint؟
الملف الذي تم أرشفته هو ملف تم وضعه على التخزين البارد لحفظه في استخدام التخزين السحابي. في معظم الأحيان، يقوم نهج تكنولوجيا المعلومات تلقائيا بأرشفة الملفات التي لم يتم استخدامها منذ فترة طويلة، ولكن يمكن أيضا أرشفة الملفات يدويا. يمكن تخزين الملفات المؤرشفة في OneDrive أو SharePoint.
كيف يمكنني إعادة تنشيط ملف OneDrive/SharePoint أو فتحه مرة أخرى؟
إذا كانت مؤسستك تقوم بتشغيل نهج لأرشفة الملفات تلقائيا، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لطلب إعادة تنشيط الملف.
إذا كانت لديك أذونات كافية في مكتبة SharePoint حيث يتم تخزين الملف، فقد تتمكن من إعادة تنشيط الملف بنفسك. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:
- افتح موقع OneDrive أو SharePoint الخاص بالملف في المستعرض.
- حدد موقع الملف وحدد قائمة خيارات إضافية (•••).
- حدد إعادة تنشيط.
كم من الوقت تستغرق إعادة التنشيط؟
بعد بدء إعادة التنشيط، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى يتوفر الملف مرة أخرى.