هام
اعتبارا من 30 سبتمبر 2026، لن تتم مزامنة معرض Samsung مباشرة مع Microsoft OneDrive. لن يتمكن المستخدمون الجدد من ربط حسابات Samsung Gallery وOneDrive الخاصة بهم. يجب على جميع مستخدمي Samsung Gallery وMicrosoft OneDrive المرتبطين باستخدام النسخ الاحتياطي لفة كاميرا OneDrive لضمان استمرار النسخ الاحتياطي والوصول إلى صورهم. تعرف على المزيد حول التغييرات التي تم إجراؤها على معرض Samsung.
لتوصيل معرض Samsung ب Microsoft OneDrive
- افتح إعدادات تطبيق المعرض .
- اضغط على مزامنة إلى OneDrive واتبع المطالبات لمزامنة معرض Samsung Cloud مع Microsoft OneDrive.
ملاحظة
- يتوفر اتصال معرض Samsung ب OneDrive لبعض شركات الاتصالات والنماذج والأسواق فقط.
- لا يمكن توصيل معرض Samsung إلا بحسابات OneDrive الشخصية (على سبيل المثال، ليس OneDrive لمستخدمي العمل أو المؤسسة التعليمية).
- سيؤدي التبديل إلى معرض Samsung إلى تحميل جميع صورك التي تم تحميلها بالفعل إلى OneDrive بواسطة تحميل الكاميرا. وبالمثل، إذا قمت بالتبديل من معرض Samsung إلى OneDrive Camera Upload، فسيتم تحميل جميع الصور المسموح بها على الجهاز.
استكشاف مشكلات تحميل معرض Samsung وإصلاحها باستخدام OneDrive
إذا قمت بتوصيل تطبيق Samsung Gallery ب OneDrive، وشاهدت رسالة الخطأ "حدث خطأ ما"، فقم بإغلاق التطبيق وبدء الاتصال مرة أخرى، مما يضمن منح جميع الأذونات.
ملاحظة
- لا يمكن توصيل معرض Samsung إلا بحسابات OneDrive الشخصية (على سبيل المثال، ليس OneDrive لمستخدمي العمل أو المؤسسة التعليمية).
- إذا كان معرض Samsung لا يزال لا تتم مزامنته مع OneDrive، فالرجاء الاتصال بدعم عملاء Samsung عبر جهازك. انتقل إلى إعدادات الحساباتوالنسخ الاحتياطي>لخيارات>>Samsung Cloud> Moreالإعدادات>اتصل بنا>تقارير الخطأ التي تضمن تمكين إرسال بيانات سجل النظام.
- لا يمكن تحميل أي ملفات أكبر من 4 غيغابايت تلقائيا، ولكن يمكنك تحميلها يدويا.
إذا قمت بتوصيل تطبيق Samsung Gallery ب OneDrive، ولكن الصور من مجلدات أخرى (على سبيل المثال، لقطات الشاشة، مجلدات الوسائط الاجتماعية) لا تظهر في لفة كاميرا OneDrive، فجرب الحلول التالية لحل هذه المشكلة:
- افصل معرض Samsung من OneDrive - انظر أدناه.
- تأكد من تمكين مزامنة المعرض مع OneDrive. تعرف على كيفية حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائيا باستخدام OneDrive for Android.
- انتقل إلى الإعدادات>الحسابات والنسخ الاحتياطي>لألبوماتمعرض>سحابة> Samsung للمزامنة وحدد إما كل الألبومات أو اختر المجلدات التي تريد مزامنتها.
ملاحظة
بمجرد مزامنة الصور ومقاطع الفيديو من الألبومات، ستظل محفوظة على OneDrive حتى إذا توقفت عن مزامنة الألبومات أو توقفت عن المزامنة مع OneDrive.
استكشاف أخطاء الصور المفقودة في معرض Samsung وإصلاحها
إذا قمت بحذف الملفات من مجلد Samsung Gallery في تطبيق OneDrive أو من داخل تطبيق Samsung Gallery، فسيتم حذفها من التطبيق الآخر أيضا.
تحذير
- إذا قمت بحذف أي ملفات تتم مزامنتها مع معرض Samsung، فسيتم نقلها إلى سلة المحذوفات وحذفها من جميع أجهزتك التي تمت مزامنتها.
- معرض سامسونج هو مزامنة ثنائية الاتجاه؛ ستنعكس الملفات المعدلة أو المحذوفة من معرض Samsung على السحابة. ستؤدي أي تعديلات أو عمليات حذف تم إجراؤها على الويب أو من نقاط نهاية OneDrive الأخرى إلى حذف بياناتك على الجهاز.
لإلغاء ربط معرض Samsung بـ OneDrive
إذا كنت تريد إيقاف تطبيق Samsung Gallery من مزامنة الصور إلى OneDrive وإزالة أذونات مشاركة بيانات Samsung من حساب Microsoft الخاص بك، فستحتاج إلى تحرير كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft:
افتح خيارات الأمان الإضافية لحساب Microsoft.
- بجوار
Cloud، حدد إزالة هذه الأذونات.
- بجوار
على جهازك المحمول، انتقل إلى إعدادات الحسابات>والنسخ الاحتياطي > إدارة الحسابات.
- مرر لأسفل وحدد
. - انتقل إلى حسابات التطبيقات والخدمات > المرتبطة الحسابات >المرتبطة بملف التعريف > الخاص بي.
- قم بإلغاء ربط حساب Microsoft الخاص بك من قائمة الحسابات المرتبطة.
- مرر لأسفل وحدد
تعرّف على المزيد
التغييرات في مزامنة معرض Samsung وOneDrive
حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائياً من OneDrive على نظام Android
ماذا أفعل عندما تنتهي مكافأة Samsung OneDrive الخاصة بي؟
Samsung وMicrosoft OneDrive وخصوصيتك
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive لـ Android وإصلاحها
العثور على ملفات مفقودة أو ناقصة في OneDrive
|
الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب". للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل. |
|---|---|
|
مسؤولون يجب على المسؤولين عرض تعليمات لمسؤولي OneDrive أو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال. |