Преинсталирането на Microsoft OneDrive понякога може да разреши проблеми при синхронизиране и нулира всички настройки на OneDrive. OneDrive ще извърши пълно синхронизиране след преинсталирането.
Няма да загубите данни, като деинсталирате OneDrive. Вашата папка OneDrive ще спре да се синхронизира, но всички файлове и данни, които имате в OneDrive, ще продължат да бъдат достъпни, когато влезете в OneDrive.com.
Преинсталиране на OneDrive за Windows
Приложението OneDrive се предоставя с някои версии на Windows 10 и 11.
Изберете бутона "Старт ", въведете "Програми " в полето за търсене и след това изберете "Добавяне или премахване на програми".
Под Приложения & функции намерете и изберете Microsoft OneDrive.
Забележка
- Microsoft OneDrive е приложение за архивиране и синхронизиране, което е налично за изтегляне от уеб сайта наOneDrive.
- OneDrive от Microsoft Corporation е приложение, което се предлага от приложението от магазина на Microsoft, което ви позволява да преглеждате своя OneDrive. Може да имате инсталирано едно или и двете приложения (което е добре), но имайте предвид, че приложението от магазина не архивира и не синхронизира файловете ви.
Изберете Деинсталирай. Ако получите подкана за администраторска парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.
Ако трябва да архивирате и синхронизирате файловете си, изтеглете приложението Microsoft OneDrive от уеб сайта.
Съвет
Ако искате само да преглеждате своя OneDrive, изтеглете приложението OneDrive от Microsoft Store. Ако не сте сигурни кое приложение трябва да инсталирате, прочетете Кое приложение ми трябва?
Отворете изтегления файл и следвайте подканите, за да влезете и да започнете.
Забележка
- Ако сте избрали да синхронизирате само някои папки преди нулирането, трябва да направите това отново, след като завърши синхронизирането. Прочетете Избор кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви за повече информация.
- Ще трябва да изпълните това за вашите папки в OneDrive за работа или училище.
Имате нужда от още помощ?
Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".
Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".
Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.
Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.