Ако получите съобщението "Вашият акаунт в момента не е наличен", когато се опитате да получите достъп до своя OneDrive, акаунтът ви може да е временно блокиран поради необичайно голям обем на трафика, подозрителна дейност или нарушение на споразумението за услуги на Microsoft или кодекса на поведение.
Забележка
Ако наскоро сте проверили своя акаунт в Microsoft чрез въвеждане на код за защита, който сте получили като текстово съобщение, или ако сте споделили голям брой файлове, блокирането ще бъде премахнато в рамките на 24 часа.
За да проверите състоянието на акаунта си или да го активирате повторно, отидете на страницата за нулиране на акаунти за услуги на Microsoft и следвайте екранните инструкции.
Вижте също още корекции за скорошни проблеми в OneDrive.
Имате нужда от още помощ?
Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".
Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".
Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.
Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.