Otázky a odpovědi v Microsoft Teams

V tomto článku

Nastavení otázek a odpovědí

Nastavení otázek a odpovědí pro velké, strukturované schůzky, jako jsou setkání se zaměstnanci nebo webináře, které vám pomůžou se správou otázek od účastníků.

Správa otázek a odpovědí

Lidé spravující otázky a odpovědi mohou moderovat otázky a měnit nastavení otázek a odpovědí. Ve výchozím nastavení můžou otázky a odpovědi spravovat organizátoři a spoluorganizátoři. Na setkáních se zaměstnanci a webinářích Teams můžou také prezentujícím umožnit správu otázek a odpovědí.

Pokud chcete změnit, kdo může spravovat otázky a odpovědi na setkání se zaměstnanci nebo webináři:

1. Vyberte Kalendář v Teams.

2. Otevřete podrobnosti o setkání se zaměstnanci nebo webináři.

3. Vyberte Možnosti schůzky .

4. Vyberte Rezervace .

5. Zvolte některou možnost z rozevírací nabídky Kdo může spravovat otázky a odpovědi.

6. Vyberte Použít.

Toto nastavení je možné změnit kdykoli před, během a po setkání se zaměstnanci nebo webináři. V současné době neexistuje žádné omezení pro to, kolik lidí může spravovat otázky a odpovědi najednou.

Moderování otázek (otázky a odpovědi)

Pokud chcete kontrolovat a schvalovat otázky předtím, než se zobrazí v informačním kanálu otázek a odpovědí, zapněte moderování. Odpovědi na publikované otázky nebudou moderovány. Jakmile zapnete moderování, nedá se vypnout.

Zapnutí moderování pro otázky a odpovědi:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte Q&A .

2. V podokně Q&A vyberte Nastavení Q&A .

3. Vyberte Uložit.

Prostředí otázek a odpovědí pro účastníky

Účastníci se můžou zapojit do otázek a odpovědí z Teams pro stolní počítače, mobilní zařízení a web. Účastníkům se zobrazí jenom jeden informační kanál otázek a odpovědí bez ohledu na to, jestli je schůzka moderovaná nebo ne. Tam můžou publikovat, odpovídat, hlasovat a reagovat na otázky.

Když lidé publikují otázky v moderovaných otázkách a odpovědích, dostanou oznámení, že jejich otázka byla přijata a bude publikována poté, co ji moderátor schválí.

Hlasování pro otázky

Účastníci můžou hlasovat pro určitou otázku, pokud ji podporují nebo s ní souhlasí. Každý účastník může hlasovat pro každou otázku jednou.

Pokud chcete hlasovat pro otázku:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte Q&A .

2. Vyberte šipku, která se objeví pod otázkou.
   
   

Účastníci si můžou prohlédnout otázky, které mají nejvíce hlasů, výběrem možnosti Seřadit > Nejvíce hlasů.

Povolit anonymní dotazy a komentáře

Po zapnutí funkce Q&A můžete účastníkům povolit anonymně klást otázky a anonymně publikovat komentáře.

Povolení anonymních otázek a komentářů:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte Q&A .

2. V podokně Q&A vyberte Nastavení Q&A .

3. Zapněte přepínač Anonymní příspěvky nebo Anonymní odpovědi .

Publikovaná otázka nebo komentář nejsou přidružené k účastníkovi a organizace je nemůže sledovat. Moderátoři můžou tuto funkci kdykoli vypnout. Předchozí anonymní dotazy a komentáře po tom zůstanou anonymní.

Pokud je povolené moderování, můžete moderovat anonymní dotazy, ale nemůžete moderovat anonymní komentáře. Je to podobné, jako když se neanonymní komentáře nedají moderovat.

Archivace otázek

Archivujte otázky při opakovaných schůzkách nebo událostech s otázkami a odpověďmi, aby byl hlavní informační kanál relevantní a aktuální.

Organizátoři můžou archivovat konkrétní nebo všechny otázky z hlavního informačního kanálu otázek a odpovědí. Když je otázka archivovaná, přesune se do archivovaného informačního kanálu. Organizátoři můžou kdykoli zrušit archivaci otázek a přesunout je zpět do hlavního informačního kanálu otázek a odpovědí.

Archivace otázek (otázky a odpovědi):

• V ovládacích prvcích schůzky vyberte Q&A .

  • Pokud chcete archivovat všechny otázky aktuálně v informačním kanálu, vyberte Archive všechny > Ano.

  • Pokud chcete archivovat konkrétní otázku, vyberte Další možnosti > Archive vedle otázky, kterou chcete archivovat.

Pokud chcete zobrazit archivované otázky, vyberte Filtr a v rozevírací nabídce zvolte Archivované .

Pokud chcete zrušit archivaci otázky, přejděte do zobrazení archivovaného filtru a vyberte Další možnosti > Zrušit archivaci vedle otázky, kterou chcete zrušit archivaci.

Stažení sestav otázek a odpovědí

Jakmile setkání se zaměstnanci nebo webinář s otázkami a odpověďmi skončí, můžou si organizátoři a spoluorganizátoři stáhnout sestavu otázek a odpovědí.

Sestavy otázek a odpovědí se stahují jako soubory .csv, které se dají ukládat a upravovat v Excelu.

Mezi podrobnosti sestavy patří:

• Zdroj: Jestli příspěvek otázek a odpovědí vytvořil organizátor nebo účastník.

• Typ: Jestli byl příspěvek diskuze, otázka nebo odpověď.

• Identita: Osoba, která odeslala příspěvek nebo odpověď.

• Časové razítko: Kdy byly jednotlivé příspěvky nebo odpovědi odeslány.

• ID konverzace: Jedinečné číslo přiřazené ke konkrétnímu příspěvku.

• ID odpovědi: ID konverzace příspěvku, na který reagovala odpověď.

• Obsah: Doslovný obsah každého příspěvku.

• Reakce: Celkový počet reakcí v konverzaci.

Stažení sestavy otázek a odpovědí:

1. Přejděte do kalendáře Teams.

2. Vyberte předchozí setkání se zaměstnanci nebo webinář a prohlédněte si podrobnosti.

3. Vyberte Spravovat událostí .

4. Vyberte Sestavy.

5. Vyberte Stáhnout sestavu > Q&A.
   
   

6. Sestava otázek a odpovědí se začne stahovat jako soubor .csv.

Související témata

Začínáme s webináři v Microsoft Teams

Začínáme se setkáním se zaměstnanci v Microsoft Teams

Doporučené postupy pro velké schůzky v Microsoft Teams​​​​​​​