Puhelun siirtäminen Microsoft Teamsissa

Kahdenvälisten puheluiden siirtäminen Teamsissa

1. Kun olet puhelussa, valitse puhelun asetuksista Siirrä .
2. Valitse ehdotettu yhteyshenkilö, jolle soitat usein, tai ala kirjoittaa sen henkilön nimeä, jonka haluat tavoittaa, ja valitse hänet, kun hän tulee näkyviin.
3. Jos henkilö kuuluu organisaatioosi ja käyttää Teamsia tai Skype for Businessia, ota käyttöön Soita takaisin, jos vastausta ei löydy, jotta voit lähettää puhelun sinulle, jos vastaanottaja ei vastaa tai jos soitonsiirto on käytössä. Muussa tapauksessa puhelu siirtyy välittömästi yhteystiedollesi.
4. Valitse Sisällytä vastaanottajan puheluaihe, jos haluat jakaa muistiinpanon soittajasta, jolle olet siirtämässä.
5. Jos puhelua litteroidaan, valitse Luo puhelunsiirtokonteksti vastaanottajalle luodaksesi viestin Copilotilla. Lisätietoja puhelunsiirtokontekstin luomisesta on artikkelissa Microsoft Copilot käytön aloittaminen Teams-puhelimessa.
6. Viimeistele siirto valitsemalla Siirrä tai valitse avattavan valikon nuoli jonkin seuraavista vaihtoehdoista:

• Siirry äänipuheluun ja siirrä puhelu heidän Teams-numeroonsa
• Siirrä vastaajaan ja lähetä se suoraan vastaajaan
• Kaikki muut numerot (kuten matkapuhelinnumero), jotka hän on lisännyt tiliinsä

Konsultointi ennen puhelun siirtämistä

Haluat ehkä tarkistaa asian jonkun kanssa ennen puhelun siirtämistä.

1. Kun olet puhelussa, valitse puhelun asetuksista Konsultoi.
2. Valitse Konsultoi ja siirrä puhelu -kohdassa ehdotettu yhteyshenkilö, jolle soitat usein, tai ala kirjoittaa sen henkilön nimeä, jonka haluat tavoittaa, ja valitse hänet hänen ilmestyessään.
3. Kun olet valmis, valitse Aloita puhelu tai Avaa keskustelu.

Kuka tahansa, jolla on Yrityksen puheluratkaisu- tai Business Voice -lisenssi, voi tehdä tämän, eivät vain edustajat.

Siirrä kahdenkeskiset puhelut Teamsissa.

1. Kun olet puhelussa, valitse Lisää toimintoja>Siirrä.
2. Valitse Siirrä nyt.
3. Ala kirjoittaa sen henkilön nimeä, jolle haluat siirtää puhelun. Kun ne tulevat näkyviin, viimeistele siirto valitsemalla ne.

Konsultoi ja siirrä

Haluat ehkä tarkistaa asian jonkun kanssa ennen puhelun siirtämistä.

1. Kun olet puhelussa, valitse Lisää toimintoja>Siirrä.
2. Valitse Konsultoi ja siirrä.
3. Ala kirjoittaa sen henkilön nimeä, jonka haluat tavoittaa, ja valitse hänet sitten, kun hän tulee näkyviin.
4. Ota heihin yhteyttä soittamalla tai käyttämällä keskustelua.
   
5. Kun olet valmis, paina Siirrä.