Antwoorden in Viva: een vraag stellen

Antwoorden in Viva verbindt werknemers met materiedeskundigen om hun vragen beantwoord te krijgen en hun algehele leerproces te vergroten.

Stap 1: Stel een vraag

Begin uw Answers-ervaring door het tabblad Answers te selecteren in de Viva Engage Teams-app. Als geen van de weergegeven vragen overeenkomt met wat u zoekt, stelt u een vraag. 

Stap 2: Een onderwerp toevoegen

Wanneer u een vraag in Antwoorden typt, biedt Viva Engage maximaal drie door AI voorgestelde onderwerpen die u bij uw vraag kunt opnemen.

Als je AI-voorgestelde onderwerpen wilt genereren, klik je ergens buiten het vraagveld wanneer je klaar bent met het typen van je vraag.  

Selecteer het meest relevante onderwerp om bij uw vraag op te nemen. Wanneer u een onderwerp aan Antwoorden hebt toegevoegd, is het beschikbaar voor anderen om het te gebruiken.

Ga op een van de volgende manieren te werk om meer onderwerpen te vinden waaruit u kunt kiezen:

• Typ een beschrijving in de ruimte onder je vraag om meer onderwerpen te genereren die AI voorstelt. 
• Voer trefwoorden in het veld Zoeken in onderwerpen in om handmatig in de beschikbare onderwerpen te zoeken naar een geschikter onderwerp.

Als er geen overeenkomende onderwerpen zijn, kunt u een nieuw onderwerp voorstellen. Onderwerpen moeten een naam en samenvatting hebben voordat ze kunnen worden voorgesteld.

Stap 3: Post uw vraag

Voordat je een bericht plaatst, kun je het beste een gedetailleerde beschrijving, bijlagen en RTF-opmaak toevoegen. Gebruik de knop Personen toevoegen om mensen te taggen die mogelijk uw vraag kunnen beantwoorden of om u door te verwijzen naar iemand anders die dat wel kan.

Wanneer uw vraag is voltooid, selecteert u de knop Plaatsen om uw vraag te publiceren. Vragen die u post, worden weergegeven op het tabblad Mijn activiteit in Antwoorden.

Meer informatie

Antwoorden in Viva: Aan de slag

Antwoorden in Viva: vragen beantwoorden en badges verdienen

Antwoorden in Viva: veelgestelde vragen