Met de functie Bericht namens een andere gebruiker in Viva Engage kunnen gebruikers in uw organisatie een gemachtigde toewijzen die namens hen kan posten. Gemachtigden zijn bijvoorbeeld handig voor gebruikers die contact moeten hebben met hun community en collega's, maar niet zo vaak kunnen posten als ze zouden willen.
Gemachtigden in Viva Engage
Er zijn twee typen gedelegeerden in Viva Engage, een Gedelegeerde en een Gedelegeerde manager:
- Een gemachtigde kan wel posten namens een andere gebruiker, maar niet namens die gebruiker andere gemachtigden toevoegen of verwijderen.
- Een gemachtigde beheerder kan berichten plaatsen namens een andere gebruiker en kan namens die gebruiker andere gemachtigden toevoegen of verwijderen.
Elke Viva Engage-gebruiker kan een andere gebruiker uit hetzelfde Viva Engage-netwerk aanwijzen als hun eigen gemachtigde of gemachtigde manager.
Elk bericht dat is geschreven door een gemachtigde of gedelegeerd beheerder , wordt voor andere netwerkgebruikers weergegeven als geschreven door de delegerende gebruiker.
Tip
Berichtbijlagen worden gemarkeerd als eigendom van de gemachtigde of de gemachtigde beheerder.
Berichten die worden gepost door een gemachtigde of gemachtigde beheerder , activeren een melding voor de delegerende gebruiker, die optreedt als de auteur van het bericht. Alle gemachtigden in het gemachtigdenteam van de gebruiker die de machtiging geeft, ontvangen de melding ook.
Opmerking
De bovenstaande informatie wordt vastgelegd en weergegeven in de gegevensexportrecords en is zichtbaar voor netwerkbeheerders van Viva Engage.
Een gebruiker toevoegen als Gemachtigde of Gemachtigde beheerder
Selecteer in Viva Engage het pictogram Meer
uw accountnaam in de linkerbovenhoek.Selecteer Delegeerdenbeheer.
Voer de naam in van de persoon die u als gemachtigde of gemachtigde beheerder wilt benoemen.
Kies in de vervolgkeuzelijst Een rol kiezen de optie Gemachtigde of Gemachtigde manager.
Uw nieuwe gemachtigde of gemachtigde manager kan nu namens u posten in een openbare of besloten Viva Engage-community waarvoor u beiden toegang hebt.
Opmerking
Wanneer een gemachtigde wordt toegevoegd aan of verwijderd uit een team van gemachtigden, ontvangen zowel de delegerende gebruiker als iedereen in het delegatieteam een e-mailbericht over deze actie.
Veelgestelde vragen
V: Hoeveel gedelegeerden kan ik toevoegen?
A: U kunt maximaal 30 gedelegeerden toevoegen.
V: Als ik een gebruiker als mijn gedelegeerde verwijder, wat gebeurt er dan met alle eerdere berichten die door die gebruiker namens mij zijn geplaatst?
A: Niets. Alle berichten die namens u door voormalige gemachtigden zijn geplaatst, blijven bestaan en worden weergegeven als berichten die door u zijn geplaatst.
V: Als een werknemer het bedrijf verlaat, worden zijn gedelegeerde functies dan weergegeven in de gegevensexport?
A: Berichten die zijn gepubliceerd namens de gebruiker die het bedrijf heeft verlaten, worden weergegeven in de gegevensexport.
Als de persoon die het bedrijf verlaat, een gemachtigde was die namens een andere gebruiker postte, behoren de berichten die hij of zij als gemachtigde heeft geplaatst, toe aan de delegerende gebruiker en worden ze dus niet weergegeven in de gegevensexport van de persoon die het bedrijf verlaat.
V: Welke acties zijn niet toegestaan voor een gedelegeerde?
A: Hoewel uw gemachtigde namens u berichten kan plaatsen, bewerken en verwijderen, kan deze geen reacties, zoals Vind ik leuk en Bedanken, toepassen op berichten namens u.
V: Kan mijn gemachtigde namens mij privéberichten of berichten in privé Viva Engage-community's plaatsen?
A: Uw gemachtigde kan alleen berichten posten in de openbare of besloten Viva Engage-community's waartoe u beiden toegang hebt.
Gedelegeerden kunnen geen persoonlijke berichten van Viva Engage plaatsen namens iemand anders.
V: Kan ik een aankondiging plaatsen namens mijn gemachtigde?
A: Ja, als uw gemachtigde een beheerder is in de Viva Engage-community, kan hij of zij een bericht plaatsen als aankondiging.
V: Kan mijn gemachtigde reageren namens iemand anders dan ikzelf?
A: Nee.
V: Kunnen mijn gemachtigden andere berichten beantwoorden namens iemand anders?
A: Ja.
V: Kunnen mijn gemachtigden namens iemand anders posten in de geïntegreerde ervaring van Viva Engage in Outlook, SharePoint en Teams?
A: Ja.
V: Welke gebruikers kunnen gemachtigden toevoegen aan of posten namens iemand anders?
A: Elke gebruiker in dezelfde tenant kan gemachtigden toevoegen om namens hen te posten.
Direct nadat u een gebruiker hebt toegevoegd als uw gemachtigde, ontvangen zowel u als uw gemachtigde een e-mailmelding met de mededeling dat ze zijn toegevoegd als uw gemachtigde.
V: Kunnen netwerkbeheerders van Viva Engage het delegeren van gebruikers en gemachtigden in het hele Viva Engage-netwerk bekijken?
A: Nee.
V: Kunnen netwerkbeheerders van Viva Engage machtigingen voor delegatie intrekken?
A: Nee.
V: Kunnen geverifieerde beheerders gemachtigden toewijzen namens een Viva Engage-gebruiker?
A: Nee. Alleen de delegerende gebruiker kan namens hem of haar gemachtigden toevoegen. Wanneer gebruikers delegeren, kunnen echter andere gebruikers worden toegevoegd als gemachtigde beheerders. Gemachtigde beheerders kunnen gemachtigden toevoegen of verwijderen namens de gebruiker die de machtiging verzorgt.
V: Krijgen alle gedelegeerden een melding wanneer een gedelegeerde een bericht plaatst?
A: Ja.
V: Kan ik deze functie uitschakelen voor mijn netwerk?
A: Nee.
V: Kunnen netwerkbeheerders van Viva Engage alle berichten identificeren die mijn gemachtigde namens mij plaatst?
A: Ja. Viva Engage netwerkbeheerders kunnen dit doen door de netwerkgegevens te exporteren en vervolgens in het .csv bestand te filteren op rijen die een gebruikers-id in de kolom delegate_id bevatten.