Antwoorden in Viva verbindt werknemers met materiedeskundigen om hun vragen beantwoord te krijgen en hun algehele leerproces te vergroten.
Veelgestelde vragen
Welke licentie is vereist voor het gebruik van Answers?
Als u Answers wilt gebruiken, hebt u een licentie nodig voor het Viva Engage Knowledge-serviceplan. Dit serviceplan is beschikbaar als onderdeel van de aankoop van de Viva Suite.
Kunnen gebruikers aan wie het Viva Engage Knowledge-serviceplan niet is toegewezen, nog steeds Answers gebruiken?
Gebruikers aan wie het Viva Engage Knowledge-serviceplan niet is toegewezen, ontvangen meldingen voor vragen of antwoorden waarin ze worden genoemd en kunnen die vraag of dat antwoord bezoeken, maar kunnen niet navigeren naar de rest van de Answers-ervaring.
Zijn de geposte vragen zichtbaar voor iedereen in mijn bedrijf?
Answers staat open voor iedereen in uw organisatie met de Viva Suite-licentie. Antwoordberichten kunnen worden doorgestuurd naar iedereen in je organisatie met een Microsoft 365-licentie. Deze werknemers hebben echter alleen toegang tot de afzonderlijke thread, niet tot andere delen van Answers.
Biedt de functie Antwoorden toegang voor gasten?
Answers biedt geen ondersteuning voor gasttoegang.
Kan onze organisatie Antwoorden zonder onderwerpen gebruiken?
Ja, Answers werkt met of zonder onderwerpen voor gebruikers met het Viva Engage Knowledge Service-abonnement. Houd er rekening mee dat deze ervaring en functieset verschillen van de originele Viva Topics.
De functie Viva Topics is afgeschaft, maar Viva Engage ondersteunt een vereenvoudigd topics-model. Zie Wijzigingen in Topics voor meer informatie over de buitengebruikstelling van Viva Topics.
Welke licentie heb ik nodig om Answers-badges te verdienen?
Wat betreft de functie Answers, de licentie voor het Viva Engage Knowledge-serviceplan is vereist om Answers-badges te verdienen, zolang de beheerder deze voor u heeft ingeschakeld. Dit serviceplan is beschikbaar als onderdeel van de aanschaf van Viva Suite.
Kan ik mijn badges Antwoorden uitschakelen?
Als uw beheerder Gebruikersvoorkeuren inschakelt, kunt u antwoordbadges uitschakelen door naar de pagina Prestaties en onderscheidingen te gaan en het menu Meer in de rechterbovenhoek 
selecteren.
Wat gebeurt er met mijn badges als ik ze uitschakel?
Als u besluit uw badges Antwoorden uit te schakelen, worden badges die u hebt verdiend verwijderd en kan niemand ze meer zien. Als u badges weer inschakelt, worden uw eerder verdiende badges verwijderd en moet u opnieuw beginnen met het verdienen van badges. U kunt badges verdienen zolang het beheerdersbeheer en uw gebruikersbeheer (indien beschikbaar) zijn ingeschakeld.
Hoe kan ikAnswers-badges verdienen?
Eerst moet je in Antwoorden bijdragen door vragen te beantwoorden en te stellen. Uw collega's kunnen vervolgens uw vragen en antwoorden upvoten of ze markeren als Beste vraag of Beste antwoord.
U kunt badges verdienen via de volgende gebruikersinvoer:
Badge Beste antwoord: je antwoord is gemarkeerd als Beste antwoord
badge Zoeker
- Niveau 1: Uw vraag krijgt drie upvotes
- Niveau 2: Uw vraag krijgt 10 upvotes
Scholar-badge
- Niveau 1: Uw antwoord krijgt drie upvotes
- Niveau 2: Uw antwoord krijgt 10 upvotes
Kunnen anderen mijn badges zien?
Ja, dat kan! Badges zijn openbaar voor de rest van de organisatie. U kunt de badges van uw collega's zien en zij kunnen die van u zien. Als uw beheerder Gebruikersvoorkeuren heeft ingeschakeld, kunt u ervoor kiezen om Answers-badges uit te schakelen, waardoor uw badges volledig worden verwijderd.
Meer informatie
Antwoorden in Viva: Aan de slag