Multitenant-organisaties verbinden verschillende tenants en dochterondernemingen als één groep om samenwerking en betrokkenheid tussen tenants mogelijk te maken. In Viva Engage zijn tenants georganiseerd in een hub-and-spoke-organisatiemodel: leiderschap bevindt zich in de hub en dochterondernemingen bevinden zich in de spaken.
Wanneer Viva Engage is geconfigureerd voor organisaties met meerdere tenants, kunnen community's de samenwerking een stap verder brengen door privéruimtes te bieden voor leden van verschillende tenants om verbinding te maken en kennis te delen.
Opmerking
Er is een Viva Suite-licentie vereist voor elke Viva Engage-gebruiker op zowel de hubtenant als de spoke-tenant om de multitenant-community-ervaring in te schakelen. Gebruikers zonder licentie krijgen te maken met beperkte toegang.
Betrokkenheid tussen tenants in een community mogelijk maken
Elke bestaande community op de hubtenant (met uitzondering van All Company) kan worden ingeschakeld voor betrokkenheid tussen tenants. Community's zijn niet automatisch op de hoogte van meerdere tenants, maar moeten handmatig worden ingeschakeld door de Engage-beheerder. Neem contact op met je Engage-beheerder om deze functie in te schakelen voor je community.
Gebruikerservaring voor spoke-tenants
Een community met meerdere tenants is beschikbaar voor iedereen op de spoke-tenants als een privécommunity. Zowel spoke- als hubtenantgebruikers kunnen verzoeken om lid te worden van de community met meerdere tenants. Lidmaatschap is afhankelijk van goedkeuring door de communitybeheerder.
Communityleden op spoke-huurders gaan op dezelfde manier om als in andere communities, op een paar uitzonderingen na.
Functies die niet beschikbaar zijn op spoke-tenants:
- Email-meldingen voor nieuwe berichten en belmeldingen voor reacties en antwoorden
- Mogelijkheid om de multitenant-community favoriet te maken
- Berichttypen voor complimenten en polls
- Zoeken
- Mobiele ondersteuning voor iOS en Android
Leden toevoegen
De communitybeheerder kan leden van andere tenants toevoegen met behulp van hun voorkeursmethoden (in Microsoft 365 groepen, binnen de Viva Engage-community of met een CSV-bestand).
In een community met behoud van meerdere tenants wordt in het deelvenster Lid (toegankelijk via de tegel Lid op de startpagina van de community) de thuistenant voor elke spoke-tenantgebruiker naast hun naam weergegeven.
Communitybeheerders toevoegen
Communitybeheerders kunnen meer communitybeheerders toevoegen aan hun community met meerdere tenants. Beheerders moeten echter wel op de hubtenant wonen.
Meer informatie
Lid worden van een community in Viva Engage