Dacă vedeți mesajul de eroare "Acest fișier nu poate fi sincronizat", ar putea fi necesar să parcurgeți unul sau mai mulți dintre acești pași pentru a face fișierul să se sincronizeze din nou, în funcție de eroare:
- Închideți fișierul ("Acest fișier este utilizat de altă aplicație")
- Asigurați-vă că fișierul are permisiunea de citire/scriere ("Acest fișier nu poate fi sincronizat, deoarece OneDrive nu are permisiunea de a accesa fișierul")
- Mutați fișierul în afara OneDrive și înapoi înapoi.
Selectați o secțiune de mai jos pentru a vedea pașii de rezolvare.
Acest fișier este utilizat de altă aplicație
Dacă o aplicație utilizează un fișier pe care l-ați stocat pe OneDrive, aceasta nu poate fi sincronizată în timp ce fișierul este deschis. Printre acestea se numără imaginile pe care le editați, documentele pe care le scrieți sau fișierele de date Outlook.
Nu trebuie să efectuați nicio acțiune în timp ce lucrați la fișierele dvs. După ce ați salvat lucrul și ați închis aplicația, OneDrive va sincroniza fișierul.
Aflați mai multe despre cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive.
OneDrive nu are permisiunea de a accesa fișierul
- În Explorer, faceți clic dreapta pe fișierul care are problema de sincronizare și selectați Proprietăți.
- Selectați fila Securitate.
- Selectați numele dvs. din lista de grupuri sau nume de utilizatori și asigurați-vă că s-au bifat atât "Citire" cât și "Scriere" în coloana Se permite .
- Dacă nu sunt, selectați Editare pentru a adăuga permisiunile Citire și Scriere.
Consultați și Permisiunile necesare pentru a încărca fișiere în OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.
Mutați fișierul în afara OneDrive pentru a reporni sincronizarea
- Pe bara de activități, faceți clic dreapta pe pictograma de cloud OneDrive care prezintă problema de sincronizare.
- Selectați Închideți OneDrive.
- În Explorer, mutați fișierul care are problema de sincronizare într-o locație din afara folderului OneDrive, de exemplu C:\ în Acest PC.
- Reporniți OneDrive apăsând start
și tastând OneDrive. Apoi selectați Deschidere. - Așteptați până când se afișează OneDrive Actualizat, apoi copiați fișierul din locația sa din afara OneDrive înapoi în OneDrive.
Aflați mai multe
Remedierea problemelor la încărcarea fișierelor pe site-ul web OneDrive
Remedierea problemelor de sincronizare cu OneDrive
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|---|---|
|
Administratori Administratorii ar trebui să consulte Ajutorul pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze asistența Microsoft 365 pentru firme. |