Reinstalarea Microsoft OneDrive poate rezolva uneori problemele de sincronizare și resetează toate setările OneDrive. OneDrive va efectua o sincronizare completă după reinstalare.
Nu veți pierde date prin dezinstalarea OneDrive. Folderul OneDrive nu se va mai sincroniza, dar toate fișierele sau datele pe care le aveți în OneDrive vor fi disponibile în continuare atunci când vă conectați la OneDrive.com.
Reinstalați OneDrive pentru Windows
Aplicația OneDrive este livrată cu unele versiuni de Windows 10 și 11.
Selectați butonul Start , tastați Programe în caseta de căutare și apoi selectați Adăugare sau eliminare programe.
Sub Aplicații & caracteristici, găsiți și selectați Microsoft OneDrive.
Notă
- Microsoft OneDrive este o aplicație de backup și sincronizare care poate fi descărcată de pe site-ul OneDrive.
- OneDrive de la Microsoft Corporation este o aplicație disponibilă în aplicația Microsoft Store care vă permite să vizualizați contul OneDrive. Este posibil să aveți una sau ambele aplicații instalate (ceea ce este în regulă), dar rețineți că aplicația Store nu face backup și nu vă sincronizează fișierele.
Selectați Dezinstalare. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
Dacă trebuie să faceți backup și să vă sincronizați fișierele, descărcați aplicația Microsoft OneDrive de pe site-ul web.
Sfat
Dacă aveți nevoie doar să vizualizați OneDrive, descărcați aplicația OneDrive din Microsoft Store. Dacă nu sunteți sigur ce aplicație să instalați, citiți De ce aplicație am nevoie?
Deschideți fișierul descărcat și urmați solicitările pentru a vă conecta și a începe.
Notă
- Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.
- Va trebui să finalizați acest lucru pentru folderele OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Suport pentru conturi. Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont.
Asistență tehnică. Pentru asistență tehnică, selectați Contactați Asistența Microsoft mai jos, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor.
Utilizatorii de dispozitive mobile pot contacta Asistența deschizând aplicația OneDrive și scuturând ușor dispozitivul.
Asistență din comunitate. Comunitățile vă ajută să adresați întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați Comunitatea Microsoft. Nu dezvăluiți informații personale sau sensibile în forumurile publice.