Remedierea problemelor de sincronizare cu OneDrive

Se aplică la
OneDrive pentru business 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 pentru firme mici Administrator Microsoft 365 OneDrive pentru business

Ne pare rău că întâmpinați probleme la sincronizarea OneDrive. Selectați pictograma pe care o vedeți pe PC din lista de mai jos și vă vom arăta pașii pentru a vă ajuta să sincronizați din nou.

Notă

  • Dacă nu vedeți nicio pictogramă OneDrive în bara de activități sau în zona de notificare, este posibil ca pictogramele să fi fost mutate sau ca OneDrive să nu ruleze. Aflați mai multe.
  • Dacă depășiți spațiul de stocare Microsoft, nu veți putea să încărcați, să editați sau să sincronizați fișiere noi (cum ar fi Album cameră) pe OneDrive. Aflați mai multe.

Windows

Pictogramă de eroare Sincronizare cu OneDrive Eroare de sincronizare OneDrive personal

Pictogramă eroare de sincronizare OneDrive pentru business Eroare de sincronizare OneDrive de la locul de muncă/școală

macOS

Pictogramă eroare de sincronizare OneDrive pentru MacErori de sincronizare OneDrive pentru Mac

Explorer Windows/Finder macOS

Eroare de sincronizare Explorer OneDriveEroare de Sincronizare cu OneDrive

Pictogramă de procesare modificări Explorer OneDrive Se procesează modificările OneDrive

Fișier Windows Explorer blocat Fișier blocat

Comune

Pictograma de procesare modificări OneDrive sau pictograma de procesare modificări OneDrive pentru businessSe procesează modificările OneDrive

Pictograma OneDrive în pauză sau pictograma OneDrive pentru business în pauzăOneDrive în pauză

Pictograma OneDrive plin Contul OneDrive aproape plin

Pictograma de notificare blocată pentru contul OneDrive Contul OneDrive plin, blocat sau înghețat

Pictograma OneDrive nu funcționează OneDrive neconectat

Mobil

Pictograma OneDrive activă pentru Android Notificare activă OneDrive în Android

Pictograma Android Depanarea OneDrive pentru Android

Pictograma iOS Depanarea OneDrive pentru iOS

Niciuna dintre cele de mai sus

Dacă nu vedeți pictograma OneDrive pe care o căutați, aflați mai multe despre pictogramele OneDrive.

Dacă încă întâmpinați probleme, încercați să anulați legătura/reconectarea la contul OneDrive sau utilizați instrumentul de depanare de asistență ghidată de mai jos.

Porniți depanatorul

Consultați și

Nu mă pot conecta la OneDrive

Salvați albumul camerei în Android și iOS

Cum să anulați sau să opriți sincronizarea în OneDrive

Ce înseamnă codurile de eroare OneDrive?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pictograma Contactați asistența Contactați asistența
Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont.
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Ecusonul de la locul de muncă sau de la școală Administratori
Administratorii ar trebui să consulte Ajutorul pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze asistența Microsoft 365 pentru firme.

Important

Suportul pentru aplicația veche de sincronizare OneDrive pentru business cu SharePoint Online s-a încheiat. Dacă vedeți această pictogramă veche OneDrive pentru business în bara de activități, citiți acest articol pentru a afla mai multe.