Pictogramele Microsoft OneDrive din zonele de notificare de pe desktop, din barele de meniu, din Windows Explorer și Finder macOS vă indică starea de sincronizare a fișierului sau a folderului.
Dacă nu vedeți nicio pictogramă de notificare pe desktop sau de bară de meniu, este posibil ca OneDrive să fie ascuns, să nu fie instalat sau să nu ruleze. Aflați mai multe.
Cerc albastru cu un "i"
|
Dacă vedeți un cerc albastru cu litera informativă "i" deasupra unei pictograme de nor OneDrive din zona de notificare, înseamnă că există mesaje noi despre modalitatea optimă de a utiliza OneDrive sau pentru a vă informa despre caracteristici noi sau neutilizate. Selectați pictograma nor OneDrive pentru a vedea toate mesajele și acțiunile de efectuat. |
|---|
Cerc roșu cu cruce albă
|
Un cerc roșu cu o cruce albă înseamnă că un fișier sau un folder nu poate fi sincronizat. Veți vedea acest lucru în Explorer sau în pictogramele din zona de notificare OneDrive. Faceți clic pe pictograma OneDrive albastră sau albă din zona de notificare pentru a afla mai multe despre problemă. Pentru ajutor suplimentar, citiți despre Remedierea problemelor de sincronizare OneDrive. |
|---|
Pictogramă nor OneDrive gri cu o linie peste el
|
O pictogramă OneDrive estompată cu o linie înseamnă că nu sunteți conectat sau că instalarea OneDrive nu s-a terminat. Apăsați  , căutați OneDrive , apoi deschideți aplicația desktop OneDrive.Notă: Dacă vedeți mesajul de eroare "deja sincronizați un cont OneDrive personal pe acest computer", urmați pașii pentru a anula legătura și a reconecta contul. |
|---|
Pictogramă OneDrive în pauză
|
Simbolul în pauză deasupra pictogramei OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau școală indică faptul că fișierele dvs. nu sunt sincronizate momentan. Pentru a relua sincronizarea, selectați pictograma OneDrive relevantă din notificare sau din zona barei de meniu, selectați Mai multe , apoi Reluați sincronizarea. Aflați mai multe despre Cum se pune în pauză și se reia sincronizarea în OneDrive. |
|---|
Pictograma OneDrive cu săgețile în așteptarea sincronizării
|
Săgețile circulare aflate deasupra pictogramelor de notificare OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau școală indică faptul că sincronizarea este în curs. Acest lucru se întâmplă și atunci când încărcați fișiere sau OneDrive sincronizează fișiere noi din cloud cu PC-ul. Pictogramele de sincronizare mai pot fi văzute și online, pe OneDrive.com. OneDrive va căuta, de asemenea, alte modificări de fișier sau folder și poate afișa "Se procesează modificările". Dacă OneDrive afișează mult timp mesajul "Se procesează modificările", motivul ar putea fi faptul că aveți deschis un fișier online, că se sincronizează un fișier foarte mare sau că mai multe fișiere sunt blocate în coadă. Pentru ajutor la rezolvarea acestor probleme, citiți OneDrive este blocat la "Se procesează modificările". Dacă vedeți pictograma Sincronizare în așteptare în Explorer, citiți că OneDrive este blocat la "Sincronizare în așteptare". |
|---|
Pictograma OneDrive roșie cu bară albă
|
Dacă vedeți o pictogramă roșie "fără intrare" deasupra pictogramei OneDrive, înseamnă că contul dvs. este blocat. Aflați mai multe despre ce să faceți atunci când contul dvs. OneDrive este blocat. |
|---|
Semn de exclamare galben Pictograma OneDrive
|
Dacă vedeți un triunghi de avertisment galben deasupra pictogramei dvs. OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, atunci contul dvs. necesită atenție. Selectați pictograma pentru a vedea mesajul de avertisment afișat în centrul de activitate. |
|---|
Simbol maro sau semn de exclamare Pictograma OneDrive
|
Dacă vedeți un simbol maro sau un semn de exclamare deasupra pictogramei OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, atunci contul dvs. necesită atenție. Selectați pictograma pentru a vedea mesajul de avertisment afișat în centrul de activitate. |
|---|
Files cu această pictogramă nu se vor sincroniza
|
Este posibil să vedeți această pictogramă dacă vă conectați la OneDrive cu un cont de la locul de muncă sau de la școală. Aceasta înseamnă că administratorul a blocat sincronizarea anumitor tipuri de fișiere. Cel mai frecvent blocați fișierele de date Outlook. Dacă vă conectați la OneDrive și cu un cont personal, se vor aplica aceleași restricții. Aflați cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive. |
|---|
Pictograma People de lângă un fișier sau folder
|
Dacă vedeți o pictogramă "persoane" lângă fișierele sau folderele dvs. OneDrive, acest lucru indică faptul că fișierul sau folderul a fost partajat cu alte persoane. Aflați mai multe despre cum să modificați partajarea la Partajați fișiere și foldere OneDrive. |
|---|
Pictograma nor albastră
|
O pictogramă nor albastră lângă fișierele sau folderele dvs. OneDrive indică faptul că fișierul este disponibil doar online. Fișierele doar online nu ocupă spațiu pe computer. Nu puteți deschide fișiere doar online atunci când dispozitivul nu este conectat la internet. Aflați mai multe despre OneDrive Files la cerere |
|---|
Pictograme de bifare verzi
|
Atunci când deschideți un fișier doar online, acesta se descarcă pe dispozitivul dvs. și devine un fișier disponibil local . Puteți deschide oricând un fișier disponibil local, chiar și fără acces la internet. Dacă aveți nevoie de mai mult spațiu, puteți modifica fișierul înapoi la doar online. Pur și simplu faceți clic dreapta pe fișier și selectați "Eliberați spațiu". Aflați mai multe despre OneDrive Files la cerere |
|---|
Cerc verde plin cu un marcaj de selectare alb
|
Files pe care le marcați ca "Păstrează întotdeauna pe acest dispozitiv" au cercul verde cu marcajul de selectare alb. Aceste fișiere mereu disponibile se descarcă pe dispozitiv și ocupă spațiu, dar sunt întotdeauna acolo pentru dvs., chiar și atunci când sunteți offline. Aflați mai multe despre OneDrive Files la cerere |
|---|
X gri pe pictogramele de desktop
|
Aceasta nu este o pictogramă OneDrive, ci o pictogramă de comandă rapidă Windows deteriorată. Dacă vedeți un X gri deasupra comenzilor rapide pe desktopul Windows, încercați aceste sfaturi:
|
|---|
Pictograma lacăt
|
OneDrive va afișa o pictogramă lacăt lângă starea de sincronizare dacă fișierul sau folderul are setări care împiedică sincronizarea. Aflați mai multe despre restricții și limite pentru sincronizarea fișierelor și folderelor. |
|---|
De ce am două pictograme OneDrive?
|
Dacă v-ați conectat la aplicația de Sincronizare cu OneDrive atât de la locul de muncă, cât și de la școală și cu un cont personal, veți vedea două pictograme Sincronizare cu OneDrive. Cea albastră este pentru contul de la locul de muncă sau de la școală, cea albă este pentru contul personal. Aflați cum să adăugați un cont în OneDrive. |
|---|
Pictograma Lanț într-un folder
|
O pictogramă lanț sau legătură deasupra unui folder înseamnă că acesta este o comandă rapidă către un alt folder care a fost partajat. |
|---|
Casetă maro pe pictogramele de pe desktop
|
O casetă maro deasupra pictogramelor de pe desktopul Windows poate fi cauzată de o problemă cu Windows Explorer. Pentru a rezolva problema, reporniți Windows Explorer:
|
|---|
Săgeată de comandă rapidă
|
Dacă vedeți o săgeată de comandă rapidă peste fișiere care nu sunt comenzi rapide, soluția este să reporniți Windows Explorer. Important: Unele comenzi rapide de foldere partajate OneDrive aflate în folderul My Files pot apărea ca comenzi rapide de internet .url în loc de foldere reale. Dacă încercați să deschideți comanda rapidă de folder, aceasta se deschide ca pagină web, nu ca folder. Cunoaștem această problemă și lucrăm la rezolvarea ei. Comenzile rapide de internet .url vor efectua automat conversia la un folder atunci când problema este rezolvată. Puteți accesa în continuare conținutul folderului partajat, dar acest lucru se va face prin intermediul OneDrive.com (este posibil să vi se solicite să vă conectați). Pentru a rezolva problema, reporniți Windows Explorer:
|
|---|
Aflați mai multe
Dacă nu vedeți nicio pictogramă OneDrive, verificați ce aplicație OneDrive utilizați.
Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente
Ce înseamnă codurile de eroare OneDrive?
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|---|---|
|
Administratori Administratorii ar trebui să consulte Ajutorul pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze asistența Microsoft 365 pentru firme. |