Preinštalovaním Microsoft OneDrivu sa niekedy vyriešia chyby synchronizácie a obnovia sa všetky nastavenia OneDrivu. OneDrive po preinštalovaní vykoná úplnú synchronizáciu.
Odinštalovaním OneDrivu nestratíte žiadne údaje. Priečinok OneDrive sa prestane synchronizovať, ale všetky súbory a údaje, ktoré sa vo OneDrive nachádzajú, budú aj naďalej k dispozícii, keď sa prihlásite na lokalite OneDrive.com.
Preinštalovanie OneDrivu pre Windows
Aplikácia OneDrive je súčasťou niektorých verzií Windows 10 a 11.
Vyberte tlačidlo Štart , do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz Programy a potom vyberte položku Pridať alebo odstrániť programy.
V časti Aplikácie & funkcie vyhľadajte a vyberte položku Microsoft OneDrive.
Poznámka
- Microsoft OneDrive je aplikácia na zálohovanie a synchronizáciu, ktorú si môžete stiahnuť z webovej lokality služby OneDrive.
- OneDrive od spoločnosti Microsoft Corporation je aplikácia dostupná v aplikácii Microsoft Store, ktorá umožňuje zobraziť váš OneDrive. Môžete mať nainštalovanú jednu alebo obe aplikácie (je to fajn), ale majte na pamäti, že aplikácia z obchodu nezálohuje a nesynchronizuje súbory.
Vyberte možnosť Odinštalovať. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
Ak potrebujete zálohovať a synchronizovať svoje súbory, stiahnite si aplikáciu Microsoft OneDrive z webovej lokality.
Tip
Ak potrebujete len zobraziť OneDrive, stiahnite si aplikáciu OneDrive z Microsoft Storu. Ak si nie ste istí, ktorú aplikáciu nainštalovať, prečítajte si tému Ktorú aplikáciu potrebujem?
Otvorte stiahnutý súbor, podľa pokynov sa prihláste a začnite.
Poznámka
- Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.
- Tento postup budete musieť vykonať pre svoje pracovné alebo školské priečinky vo OneDrive.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Podpora pre konto. Ak potrebujete pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.
Technická podpora. Ak potrebujete technickú podporu, nižšie vyberte položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Používatelia mobilných zariadení môžu kontaktovať podporu otvorením aplikácie OneDrive a jemným zatrasením zariadením.
Podpora komunity. Komunity pomôžu s kladením otázok, poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami. Opýtajte sa na lokalite Microsoft Community. Nezverejňujte osobné ani citlivé informácie na verejných fórach.