Riešenie problémov s chybou OneDrivu: "Tento súbor nie je možné synchronizovať"

Ak sa zobrazí chybové hlásenie Tento súbor nie je možné synchronizovať, pravdepodobne bude potrebné vykonať niektoré z týchto krokov, aby sa súbor znova synchronizoval (v závislosti od chyby):

  1. Zavrite súbor (Tento súbor sa používa v inej aplikácii)
  2. Uistite sa, že súbor má povolenie na čítanie a zapisovanie ("Tento súbor nie je možné synchronizovať, pretože OneDrive nemá povolenie na prístup k súboru")
  3. Presuňte súbor z OneDrivu a znova doň.

Výberom časti nižšie zobrazíte kroky na riešenie problému.

Tento súbor používa iná aplikácia

Ak aplikácia používa súbor, ktorý máte uložený vo OneDrive, nie je možné ho synchronizovať, keď je súbor otvorený. Patria sem obrázky, ktoré upravujete, dokumenty, ktoré píšete, alebo údajové súbory Outlooku.

Počas práce na súboroch nemusíte vykonávať žiadne kroky. Po uložení práce a zatvorení aplikácie OneDrive synchronizuje súbor.

Ďalšie informácie o tom, ako odstrániť údajový súbor .pst Outlooku z OneDrivu.

OneDrive nemá povolenie na prístup k súboru

  1. V Prieskumníkovi kliknite pravým tlačidlom myši na súbor, ktorý má problém so synchronizáciou, a vyberte položku Vlastnosti.
  2. Kliknite na kartu Zabezpečenie.
  3. Vyberte svoje meno zo zoznamu Skupiny alebo Mená používateľov a uistite sa, že v stĺpci Povoliť je začiarknuté políčko Čítať aj Zápis.
  4. Ak nie sú, vyberte položku Upraviť a pridajte povolenie na čítanie a zápis.

Pozrite si tiež Povolenia potrebné na nahrávanie súborov do OneDrivu pre prácu alebo školu.

Presunutím súboru z OneDrivu spustite synchronizáciu

  1. Na paneli úloh kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu oblaku OneDrivu, ktorý má problém so synchronizáciou.
  2. Vyberte položku Zavrieť OneDrive.
  3. V Prieskumníkovi premiestnite súbor, ktorý má problém so synchronizáciou, do umiestnenia mimo priečinka OneDrive, napríklad C:\ v tomto počítači.
  4. Reštartujte OneDrive stlačením tlačidla Štart Štart s logom WindowsLogo a zadaním výrazu OneDrive. Potom vyberte položku Otvoriť
  5. Počkajte, kým OneDrive nezobrazí stav Aktuálny, a potom skopírujte súbor z umiestnenia, kde nie je vo OneDrive, späť do OneDrivu.

Zistite viac

Riešenie problémov s nahrávaním súborov na webovej lokalite OneDrive

Riešenie problémov so synchronizáciou OneDrivu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Podpora pre konto. Ak potrebujete pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.

Technická podpora. Ak potrebujete technickú podporu, nižšie vyberte položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.

Používatelia mobilných zariadení môžu kontaktovať podporu otvorením aplikácie OneDrive a jemným zatrasením zariadením.

Podpora komunity. Komunity pomôžu s kladením otázok, poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami. Opýtajte sa na lokalite Microsoft Community. Nezverejňujte osobné ani citlivé informácie na verejných fórach.