Sử dụng các danh mục ở đây để tìm trợ giúp bạn cần hoặc sử dụng hộp tìm kiếm ở trên.

Bắt đầu 

Cài đặt

Câu hỏi Chung 

Làm thế nào để tôi tìm kiếm liên hệ?

Làm cách nào để lưu danh bạ vào thiết bị của tôi? 

Có giới hạn về số lượng liên hệ có thể đồng bộ trong ứng dụng không? 

Danh sách Con người có thể được chỉnh sửa không? 

Tôi có thể lưu danh bạ Outlook vào sổ địa chỉ của mình nếu ứng dụng của tôi được quản lý bằng Intune? 

Những người khác có thể nhìn thấy gì trên thẻ liên hệ của tôi? 

Tại sao tôi không thể thay đổi tất cả thông tin hồ sơ hoặc thông tin tổ chức của mình mà người khác có thể nhìn thấy trên thẻ liên hệ của tôi? 

Tôi không thể tìm thấy chi tiết về tổ chức hoặc báo cáo cho các liên hệ công ty của mình trong Outlook, tại sao lại không? 

Làm thế nào để lưu danh bạ Outlook vào ứng dụng danh bạ iOS của tôi? 

Nếu tôi thêm hoặc chỉnh sửa liên hệ mới vào Outlook, liên hệ đó có đồng bộ với ứng dụng Danh bạ của tôi trên thiết bị của tôi không? 

Tôi sử dụng tài khoản Gmail của mình với Outlook for iOS, tôi vẫn có thể xuất danh bạ của mình chứ? 

Làm thế nào để loại bỏ các liên hệ mà tôi đã xuất từ outlook for iOS mà không thay đổi liên hệ gốc của mình?

Tại sao tôi thấy một số liên hệ của mình bị ẩn bên dưới mục 'Hiển thị thêm liên hệ'? 

Tại sao tôi không thấy tùy chọn 'Tìm kiếm Thư mục' khi viết từ tài khoản email cá nhân của mình? 

Tại sao tôi thấy liên hệ công việc hiển thị dưới dạng đề xuất khi viết từ địa chỉ email cá nhân của mình? 

Quản lý Lịch  

Khắc phục sự cố

Làm thế nào để bạn báo cáo sự cố hoặc lỗi? 

Cập nhật mật khẩu tài khoản email của bạn 

Làm thế nào tôi có thể khôi phục mật khẩu cho các tài khoản Microsoft: bao gồm outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote, v.v...?

Tôi cần trợ giúp về tài khoản outlook.com của mình. 

Tại sao tài khoản Microsoft Exchange của tôi bị vô hiệu hóa? 

Làm thế nào để xóa bộ đệm ẩn hoặc đặt lại/làm mới cục bộ máy khách/ứng dụng? 

Làm thế nào để tôi nhập thông tin tài khoản Exchange theo cách thủ công? 

Lỗi: Tự động phát hiện IMAP Không thành công 

Lỗi: Thông tin Máy chủ IMAP Không hợp lệ 

Lỗi: Thông báo Bảo mật Liên hệ Mới 

Lỗi: Thông tin máy chủ không hợp lệ SMTP 

Lỗi: Tự động phát hiện SMTP Không thành công 

Lỗi: Không kiểm tra ĐƯỢC SMTP SSL 

Lỗi: Kết nối bảo mật SMTP 

Làm thế nào để nhập số cổng IMAP? 

Tôi không thể thêm tài khoản Microsoft 365 thứ hai vào ứng dụng Outlook của mình. Điều gì đang xảy ra? 

Sau khi tôi thay đổi biệt danh chính trên tài outlook.com của mình, tôi không thể đăng nhập lại. 

Có giới hạn về số lượng tài khoản mà tôi có thể thêm vào ứng dụng Outlook của mình không? 

Tôi thấy Lỗi 403 hoặc lỗi disallowed_useragent lỗi google. Sao rồi? 

Tôi không thấy cách chuyển tiếp hoặc trả lời thư nữa: Thư đã từng nằm ở thanh dẫn hướng dưới cùng. Nó đã đi đâu? 

IPhone X (trở lên) của tôi không có nút trang chủ. Làm cách nào để có thể giết ứng dụng, chụp ảnh màn hình hoặc buộc đặt lại trên thiết bị này? 

Các thư mục quan trọng và dấu sao trong tài khoản Gmail của tôi nằm ở đâu? 

Xác thực 2 yếu tố với tài khoản AOL 

Tôi đã không sử dụng Outlook được một thời gian. Tại sao thư của tôi mất nhiều thời gian để đồng bộ trên tài khoản Gmail hoặc Exchange của tôi... 

Đã vượt quá Hạn mức Hộp thư 

Bạn không thể thêm tài khoản Microsoft 365 hoặc không thể đồng bộ thư mới với tài khoản Microsoft 365 hiện có của mình? 

NoSuchAccountException: Lỗi Đăng nhập 

Access Denied: Login Error 

WrongServerType: Lỗi Đăng nhập 

Tại sao tôi không thể xem lịch hoặc danh bạ từ tài khoản Yahoo của mình? 

Số điện thoại có ký tự đặc biệt không bắt đầu cuộc gọi

Quyền riêng tư và Bảo mật Dữ liệu  

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.