Mein Sprecher funktioniert nicht in Microsoft Teams
Wenn Sie Probleme haben, andere In Ihren Teams-Anrufen und -Besprechungen zu hören, besteht das Problem entweder darin, dass Ihr Lautsprecher nicht funktioniert oder mit dem Mikrofon. Wenn Sie die einzige Person sind, die sie nicht hören kann, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Sprecher vor.
Hier finden Sie einige Lösungen, die Ihnen helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.
Wichtig: Um die beste Leistung zu erzielen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Teams und das neueste Windows-Update oder Mac OS-Update installiert haben.
Überprüfen Ihrer Sprechereinstellungen in Teams
Vor einer Besprechung
Wenn Ihr Lautsprecher stummgeschaltet ist, bevor der Anruf beginnt, zeigt Teams Ihnen die nachstehende Benachrichtigung an. Wählen Sie Stummschaltung aufheben aus, um andere Personen in Ihrer Besprechung zu hören.
Sie können auch sicherstellen, dass Ihr Sprecher funktioniert, bevor Ihre Besprechung oder Ihr Anruf beginnt, indem Sie Ihre Geräteeinstellungen überprüfen.
-
Wählen Sie neben Ihrem Profilbild oben in Teams Einstellungen und mehr
-
Stellen Sie unter Audiogeräte sicher, dass Ihr Lautsprecher im Dropdownmenü Lautsprecher ausgewählt ist.
Hinweis: Wenn Ihr Audiogerät nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass es aufgeladen ist (Bluetooth), oder trennen Sie es, und schließen Sie es wieder an (kabelgebunden). Versuchen Sie dann, die Verbindung wiederherzustellen.
-
Um Ihre Audioeinstellungen zu testen, wählen Sie Testanruf tätigen aus. Befolgen Sie die Anweisungen unter Testen des Anrufbots, und notieren Sie sich eine kurze Nachricht. Die Nachricht wird für Sie abgespielt. Danach erhalten Sie eine Zusammenfassung des Testaufrufs, und Sie können Änderungen an Ihren Geräteeinstellungen vornehmen.
Hinweise:
-
Das Testaufruffeature ist derzeit nur in Englisch verfügbar. Weitere Sprachen werden in Kürze zur Verfügung stehen.
-
Ihre Testaufzeichnung wird unmittelbar nach dem Aufruf gelöscht. Es wird nicht von Microsoft aufbewahrt oder verwendet.
-
Das Testaufruffeature ist derzeit in Teams für web nicht verfügbar.
-
Während einer Besprechung
Wenn Sie andere Personen während eines Anrufs oder einer Besprechung nicht hören können, überprüfen Sie, ob Ihr Lautsprecher stummgeschaltet ist oder nicht in den Geräteeinstellungen getrennt ist.
-
Wählen Sie in Ihrem Teams-Besprechungsfenster More-Optionen
-
Unter Sprecher
-
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht stummschaltet ist. Und
-
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Dropdownmenü Lautsprecher ausgewählt ist.
-
Wenn sich Ihr Lautsprecher nicht im Dropdownmenü Lautsprecher befindet, trennen Sie ihn, und schließen Sie ihn wieder an. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung eines Bluetooth-Lautsprechers haben, stellen Sie sicher, dass er aufgeladen und nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist. Versuchen Sie dann, die Verbindung wiederherzustellen.
Überprüfen der Soundeinstellungen (Windows)
Wechseln Sie zu Ihren Windows-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Ihr Lautsprecher aktiviert und nicht stummgeschaltet ist.
-
Suchen Sie unter Windows Start nach Soundeinstellungen, und wählen Sie sie aus.
-
Zur Ausgabe wechseln,
-
Wählen Sie unter Wählen Sie aus, wo Sound wiedergegeben werden soll Ihren Lautsprecher aus. Wenn Ihr Lautsprecher hier nicht angezeigt wird, wählen Sie Gerät hinzufügen aus, um es zu koppeln.
-
Stellen Sie neben Lautstärke sicher, dass ihr Lautsprecher nicht stummschaltet ist.
-
Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, den Lautsprecher erneut zu aktivieren, indem Sie zu Erweiterte > Weitere Soundeinstellungen wechseln. Klicken Sie auf der Registerkarte Aufzeichnung mit der rechten Maustaste auf ihr Mikrofon. Wählen Sie dann Aktivieren aus.
Überprüfen der Remotedesktopeinstellungen (Windows)
Wenn Sie Remotedesktop verwenden, überprüfen Sie die Audioeinstellungen auf Ihrem lokalen Windows-Gerät.
-
Suchen Sie unter Windows Start nach Remotedesktopverbindung, und wählen Sie sie aus.
-
Öffnen Sie die Registerkarte Lokale Ressourcen .
-
Wählen Sie unter Remoteaudiodie Option Einstellungen... aus.
-
Wählen Sie unter Remoteaudiowiedergabe die Option Auf diesem Computer wiedergeben aus.
-
Wählen Sie unter Remoteaudioaufzeichnungdie Option Von diesem Computer aufzeichnen aus.
-
-
Wählen Sie OK aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
Verwandte Themen
Mein Mikrofon funktioniert nicht in Teams
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Möchten Sie weitere Optionen?
Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.
In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.
