Hvis du mottar meldingen «Kontoen din er for øyeblikket utilgjengelig» når du prøver å få tilgang til OneDrive, kan kontoen din ha blitt midlertidig blokkert på grunn av uvanlig stort trafikkvolum, mistenkelig aktivitet eller brudd på Microsofts tjenesteavtale eller regler for god oppførsel.
Obs!
Hvis du nylig har bekreftet Microsoft-kontoen ved å angi en sikkerhetskode som du har mottatt i en tekstmelding, eller hvis du har delt et stort antall filer, vil blokkeringen bli fjernet innen 24 timer.
Hvis du vil kontrollere kontostatusen eller aktivere kontoen på nytt, kan du gå til siden for tilbakestilling av Microsoft-tjenester-kontoen og følge instruksjonene på skjermen.
Se også Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive.
Trenger du mer hjelp?
Kontostøtte. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og -abonnementer, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk støtte. Hvis du vil ha teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og forsiktig riste enheten.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med rik kunnskap. Spør Microsoft Community. Ikke oppgi personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.