Hvis du installerer Microsoft OneDrive på nytt, kan det noen ganger løse synkroniseringsproblemer og tilbakestille alle OneDrive-innstillingene. OneDrive utfører en fullstendig synkronisering etter ny installasjon.
Du mister ingen data ved å avinstallere OneDrive. OneDrive-mappen slutter å synkronisere, men alle filer eller data du har i OneDrive, vil fremdeles være tilgjengelige når du logger deg på OneDrive.com.
Installere OneDrive for Windows på nytt
OneDrive-appen leveres med noen versjoner av Windows 10 og 11.
Velg Start-knappen , skriv inn Programmer i søkeboksen, og velg deretter Legg til eller fjern programmer.
Under Apper & funksjoner finne og velge Microsoft OneDrive.
Obs!
- Microsoft OneDrive er en app for sikkerhetskopiering og synkronisering, som er tilgjengelig fra OneDrive-nettstedet.
- OneDrive av Microsoft Corporation er en app som er tilgjengelig fra Microsoft Store-appen, som lar deg vise OneDrive. Du kan ha én eller begge appene installert (og det er ikke noe problem), men merk at Store-appen ikke sikkerhetskopierer og synkroniserer filene dine.
Velg Avinstaller. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller bekreftelsen.
Hvis du trenger å sikkerhetskopiere og synkronisere filene, kan du laste ned Microsoft OneDrive-appen fra nettstedet.
Tips
Hvis du bare trenger å vise OneDrive, kan du laste ned OneDrive-appen fra Microsoft Store. Hvis du ikke er sikker på hvilken app du bør installere, kan du lese Hvilken app trenger jeg?
Åpne den nedlastede filen, og følg instruksjonene for å logge på og komme i gang.
Obs!
- Hvis du har valgt å synkronisere bare enkelte mapper før tilbakestillingen, må du gjøre dette på nytt når synkroniseringen er fullført. Les Velge hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen for mer informasjon.
- Du må fullføre dette for OneDrive for jobb- eller skolemapper.
Trenger du mer hjelp?
Kontostøtte. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og -abonnementer, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk støtte. Hvis du vil ha teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og forsiktig riste enheten.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med rik kunnskap. Spør Microsoft Community. Ikke oppgi personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.