Hvis du kobler datamaskinen fra OneDrive og kobler den til OneDrive på nytt, kan dette bidra til å løse enkelte synkroniseringsproblemer.
Du kan også bruke de samme trinnene til å flytte OneDrive til en ny plassering, for eksempel en ekstern diskstasjon.
Obs!
Ingen data vil gå tapt ved å koble fra OneDrive og koble til på nytt. De lokale mappene er bare koblet fra skyen en liten stund. Eventuelle endringer som gjøres mens du er frakoblet, synkroniseres når koblingen er opprettet på nytt.
Koble fra OneDrive-kontoen i Windows (lokalisert innhold)
- Velg OneDrive-skyen i systemstatusfeltet for å vise OneDrive-popup-vinduet.
- Velg ikonet
for Hjelp og innstillinger for OneDrive, og velg deretter Innstillinger. - Gå til Konto-fanen .
- Velg Koble fra denne PC-en, og velg deretter Koble fra kontoen.
Fjern påloggingsinformasjon i Windows (lokalisert innhold)
- Trykk Windows-tasten
+ R for å åpne Kjør-dialogboksen. - Skriv inn banen %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings, og velg OK.
- Slett filen PreSignInSettingsConfig.json.
Logg på igjen for å koble til kontoen på nytt i Windows (lokalisert innhold)
Logg på når du blir bedt om det.
Tips
Hvis OneDrive ikke åpnes, trykker du på Windows-tasten
, skriver inn OneDrive , og velger deretter OneDrive-appen.Når du logger på, vil OneDrive informere deg om at det allerede finnes en mappe: Velg Bruk denne mappen.
Tips
Velg Velg ny mappe hvis du vil flytte OneDrive til en ny plassering.
OneDrive synkroniserer nå filer og mapper tilbake til datamaskinen. OneDrive laster ikke ned alle filene dine (bare plassholderne for å spare plass; finne ut hvordan Files On-Demand fungerer), men dette vil fortsatt ta litt tid.
Når filene er synkronisert på nytt, kan du rydde opp i Datamaskin-mappevisningen og velge hvilke mapper som skal synkroniseres til PC-en.
Hvis du fortsatt har OneDrive-synkroniseringsproblemer, kan du prøve å tilbakestille OneDrive.
Trenger du mer hjelp?
Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.