Installere OneDrive på en ekstern stasjon

Kontroller filsystemet til stasjonen i Windows

1. Åpne Filutforsker.
2. Høyreklikk stasjonen, og velg Egenskaper.
3. På Generelt-fanen ved siden av filsystemet ser du om det står NTFS.

Hvis filsystemet er FAT eller FAT32, kan du se neste del. Hvis ikke, fortsett med å koble fra OneDrive og kjør OneDrive-konfigurasjonen på nytt.

Konvertere en FAT- eller FAT32-stasjon til NTFS

Hvis du konverterer en stasjon ved hjelp av disse trinnene, bevares filene på stasjonen. Vi anbefaler likevel at du kontrollerer at du har sikkerhetskopier av alle filene på stasjonen.

1. Finn bokstaven for stasjonen du vil konvertere. Åpne Filutforsker, og se etter stasjonen under "Denne PC-en" eller "Datamaskin" i ruten til venstre.
2. Trykk Windows-logotasten + R for å åpne dialogboksen Kjør.
3. Skriv inn cmd for å åpne ledetekstvinduet.
4. Skriv konverter stasjon: /fs:ntfs i ledeteksten på kommandolinjen.
   Hvis bokstaven på stasjonen du vil konvertere, for eksempel er e, skriver du inn konverter e: /fs:ntfs

Koble fra OneDrive, og kjør OneDrive-installasjonsprogrammet på nytt i Windows

Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere, avinstallere eller koble fra OneDrive på datamaskinen. Du kan alltid få tilgang til filene ved å logge på OneDrive -kontoen på nettet.

1. Velg OneDrive-skyen i systemstatusfeltet for å vise OneDrive-popup-vinduet.
   
2. Velg ikonet for Hjelp og innstillinger for OneDrive, og velg deretter Innstillinger.
3. Gå til Konto-fanen .
   
4. Velg Koble fra denne PC-en, og velg deretter Koble fra kontoen.

Følg fremgangsmåten i veiviseren Velkommen til OneDrive , for å konfigurere OneDrive i den nye filplasseringen.

Sjekk filsystemet til stasjonen på Mac

1. Åpne et Finder-vindu på Mac-en, og velg deretter Programmer.
2. Kontroller at den eksterne stasjonen er formatert som APFS. Finn ut hvordan du sletter og formaterer en lagringsenhet på nytt i Diskverktøy på Mac.

Koble fra OneDrive, og kjør OneDrive-konfigurasjonen på nytt på Mac

Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere, avinstallere eller koble fra OneDrive på datamaskinen. Du kan alltid få tilgang til filene ved å logge på OneDrive -kontoen på nettet.

1. Velg OneDrive-skyen i systemstatusfeltet for å vise OneDrive-popup-vinduet.
   
2. Velg ikonet for Hjelp og innstillinger for OneDrive, og velg deretter Innstillinger.
3. Gå til Konto-fanen.
   
4. Velg Koble fra denne PC-en, og velg deretter Koble fra kontoen.

Følg fremgangsmåten i veiviseren Velkommen til OneDrive , for å konfigurere OneDrive i den nye filplasseringen.

Kan ikke opprette OneDrive-mappen på den valgte plasseringen

Hvis du ser denne feilen når du konfigurerer OneDrive, er det fordi diskstasjonen du refererer til, er klassifisert som «flyttbar». Du kan løse dette ved å endre klassifiseringen av stasjonen.

1. Åpne et Finder-vindu på Mac-en, og velg deretter Programmer.
2. Kontroller at den eksterne stasjonen er formatert som APFS.  Les om hvordan.

OneDrive-appen kan lastes ned og installeres på et minnekort i Android, men forhåndsinstallerte versjoner kan ikke flyttes fra telefonen til minnekortet.

Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.

Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.

Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.

Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.

Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, kan du kontakte organisasjonens IT-brukerstøtte, serviceavdeling eller administrator.

IT-administratorer. IT-administratorer bør se hjelp for OneDrive-administratorer, det tekniske fellesskapet for OneDrive eller kontakte kundestøtte for Microsoft 365 for bedrifter.