Funkcja Q&A w aplikacji Microsoft Teams

W tym artykule

Konfigurowanie funkcji Q&A

Głosuj na pytania

Zarządzanie pytaniami i odpowiedziami

Zezwalaj na anonimowe pytania i komentarze

Moderuj pytania funkcji Q&A

Archiwizuj pytania

Środowisko Q&A uczestnika

Pobieranie raportów Q&A

Konfigurowanie funkcji Q&A

Skonfiguruj funkcję Q&A dla dużych, ustrukturyzowanych spotkań, takich jak zebrania lub seminaria internetowe, aby ułatwić zarządzanie pytaniami od uczestników.

Z programu Outlook

Otwórz nowe wydarzenie kalendarza.
Kliknij kartę Opcje spotkania u góry okna.
Przejdź do pozycji Włącz funkcję Q&A i wybierz przełącznik Tak.

Z kalendarza

Wybierz pozycję kalendarza w aplikacji Teams.
Wybierz zdarzenie i wybierz pozycję Edytuj > Więcej opcji.
W obszarze Zdarzenie wybierz pozycję Opcje spotkania .
W uczestnictwa włącz przełącznik Q&A .
Wybierz pozycję Zapisz.

Podczas spotkania lub wydarzenia

Dołącz do zorganizowanego przez Ciebie spotkania w aplikacji Teams.
Wybierz pozycję Więcej akcji w kontrolkach spotkania.
Wybierz pozycję Ustawienia > Opcje spotkania .
W zakontraktowania włącz przełącznik Q&A .
Wybierz pozycję Zapisz.

Uwaga: Funkcja Q&A jest dostępna dla uczestników podczas spotkania w oknie spotkania i jako karta na czacie spotkania.

Najważniejsze wskazówki dotyczące konfigurowania funkcji Q&A

W opcjach spotkania dostępne są dodatkowe ustawienia, które można zastosować w celu usprawnienia środowiska Q&A:

W obszarze Role dodaj współorganizatorów w sekcji Wybieranie współorganizatorów: Współorganizatorzy mogą pomóc Ci moderować i zarządzać&Q.
Wyłącz czat spotkania (opcjonalnie): Jeśli nie chcesz, aby uczestnicy korzystali z czatu spotkania oprócz funkcji Q&A, wybierz pozycję Wyłączone z menu rozwijanego Czat spotkania.

Zarządzanie pytaniami i odpowiedziami

Osoby zarządzające funkcją Q&A mogą moderować pytania i zmieniać ustawienia Q&A. Domyślnie organizatorzy i współorganizatorzy mogą zarządzać funkcją Q&A. Podczas zebrań i seminariów internetowych w aplikacji Teams osoby prowadzące mogą również zarządzać funkcją Q&A.

Aby zmienić, kto może zarządzać funkcją Q&A podczas zebrania lub seminarium internetowego:

Wybierz pozycję kalendarza w aplikacji Teams.
Otwórz szczegóły zebrania lub seminarium internetowego.
Wybierz pozycję Opcje spotkania .
Wybierz pozycję Zakontraktowanie .
Wybierz opcję z menu rozwijanego Kto może zarządzać funkcją Q&A.
Wybierz opcję Zastosuj.

Ustawienie to można zmienić w dowolnym momencie przed zebraniem lub seminarium internetowym, w jego trakcie i po nim. Obecnie nie ma ograniczeń co do liczby osób, które mogą jednocześnie zarządzać funkcją Q&A.

Uwagi:

Zarządzanie funkcją Q&A przez osoby prezentujące jest dostępne tylko dla zebrań i seminariów internetowych. Funkcja Q&A podczas innych spotkań i wydarzeń może być zarządzana tylko przez organizatorów i współorganizatorów.
Tylko osoby prezentujące z Twojej organizacji lub osoby prezentujące z zewnątrz z logowaniem na platformie Microsoft 365 mogą zarządzać funkcją Q&A. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz sekcję Praca z gośćmi zewnętrznymi.

Moderuj pytania funkcji Q&A

Włącz moderowanie, aby sprawdzać i zatwierdzać pytania, zanim pojawią się w kanale Q&A. Odpowiedzi na opublikowane pytania nie będą moderowane. Po włączeniu moderowania nie można go wyłączyć.

Aby włączyć moderowanie dla witryny Q&A:

Wybierz pozycję Q& w kontrolkach spotkania.
W okienku Q&A wybierz pozycję Q&A settings .
Wybierz pozycję Zapisz.

Odpowiedzi prywatne

Odpowiedzi prywatne są domyślnie dostępne z umiarem, aby umożliwić moderatorom odpowiadanie na przeglądane pytania. Odpowiedzi prywatne są widoczne tylko dla moderatorów i uczestników, którzy zadali pytanie. Uczestnicy mogą wyświetlać własne pytania i odpowiadać na prywatne odpowiedzi w kanale Moje pytania . Odpowiedzi prywatne zostaną usunięte, jeśli pytanie zostanie opublikowane.

Przeglądanie wpisów i odpowiadanie na nie

Po włączeniu moderowania w okienku Q&A zostaną wyświetlone trzy karty:

W przeglądzie: Nowe pytania pojawią się na karcie W przeglądzie. Każdy moderator może przeglądać pytania.
Opublikowane: Opublikowane pytania zostaną przeniesione na kartę Opublikowane i będą widoczne dla wszystkich uczestników.
Odrzucone: Odrzucone pytania mogą zostać opublikowane później, w razie potrzeby. Moderatorzy nie mogą prywatnie odpowiadać na odrzucone pytania.

Każdy moderator może odpowiadać lub publikować wpisy jako organizatorzy , aby uzyskać bardziej ujednolicony głos u moderatorów. Jeśli opublikujesz wpis jako organizator, Twoje imię i nazwisko zostanie ukryte przed uczestnikami i innymi organizatorami w okienku Q&A . Organizatorzy spotkań nadal mogą wyświetlać tożsamości wszystkich osób w pobranym raporcie Q&A.

Aby przełączyć się między publikowaniem lub odpowiadaniem jako ty lub organizator:

Wybierz pozycję Organizator lub imię i nazwisko obok pozycji Opublikuj jako:.
Wybierz inną opcję, aby się przełączyć.

Zrzut ekranu przedstawiający publikowanie w aplikacji Microsoft Teams Q&A jako organizator.

Ważne: Wpisy i odpowiedzi jako organizator pozostaną skojarzone z daną osobą w celu zapewnienia zgodności.

Środowisko Q&A uczestnika

Uczestnicy mogą brać udział w sesjach Q&A z poziomu aplikacji Teams na komputery stacjonarne, urządzenia mobilne i w sieci Web. Uczestnicy będą widzieć tylko jeden kanał Q&A, niezależnie od tego, czy spotkanie jest moderowane, czy nie. Tam mogą publikować wpisy, odpowiadać, popierać i reagować na pytania.

Gdy osoby publikują pytania w moderowanych kanałach Q&A, otrzymają powiadomienie, że ich pytanie zostało odebrane i zostanie opublikowane po zatwierdzeniu przez moderatora.

Uwaga: Funkcja Q&A nie będzie dostępna dla uczestników tylko do wyświetlania, którzy dołączyli do spotkania po jego zakończeniu.

Głosuj na pytania

Uczestnicy mogą popierać lub zgadzać się z określonym pytaniem. Każdy uczestnik może raz poprzeć każde pytanie.

Aby poprzeć pytanie:

Wybierz pozycję Q& w kontrolkach spotkania.
Wybierz strzałkę, która pojawia się u dołu pytania.

Uczestnicy mogą wyświetlać pytania z największą liczbą głosów, wybierając pozycję Sortuj Obraz przedstawiający ikonę sortowania z dwiema strzałkami. > Większość głosów.

Wyłączanie popierania

Domyślnie popieranie jest włączone dla funkcji Q&A, ale można je wyłączyć.

Aby wyłączyć popieranie w funkcji Q&A:

Wybierz pozycję Q& w kontrolkach spotkania.
W okienku Q&A wybierz pozycję Q&A settings .
Wyłącz przełącznik Głosy poparcia.
Wybierz pozycję Zapisz.

Zezwalaj na anonimowe pytania i komentarze

Po włączeniu funkcji Q&A możesz zezwolić uczestnikom na anonimowe zadawanie pytań i anonimowe publikowanie komentarzy.

Aby zezwolić na anonimowe pytania i komentarze:

Wybierz pozycję Q& w kontrolkach spotkania.
W okienku Q&A wybierz pozycję Q&A settings .
Włącz przełączniki Wpisy anonimowe i/lub Odpowiedzi anonimowe .

Opublikowane pytanie lub komentarz nie są skojarzone z uczestnikiem i nie mogą być śledzone przez organizację. Moderatorzy mogą wyłączyć tę funkcję w dowolnym momencie. Po wykonaniu tej czynności poprzednie anonimowe pytania i komentarze pozostają anonimowe.

Jeśli jest włączona funkcja moderowania, możesz moderować pytania anonimowe, ale nie możesz moderować komentarzy anonimowych. Jest to podobne do tego, jak nie można moderować komentarzy nie anonimowych.

Uwaga: Odpowiedzi i reakcje na anonimowe pytania nie są anonimowe. Reakcje na komentarze anonimowe również nie są anonimowe. Zalecamy wyłączenie reakcji w celu zachowania anonimowości.

Archiwizuj pytania

Archiwizuj pytania na cyklicznych spotkaniach lub wydarzeniach za pomocą funkcji Q&A, aby zachować aktualność kanału głównego.

Organizatorzy mogą archiwizować określone lub wszystkie pytania z głównego kanału Q&A. Gdy pytanie zostanie zarchiwizowane, zostanie przeniesione do zarchiwizowanego kanału. Organizatorzy mogą w dowolnym momencie cofnąć archiwizację pytań i przenieść je z powrotem do głównego kanału Q&A.

Aby zarchiwizować pytania Q&A:

Wybierz pozycję Q& w kontrolkach spotkania.
- Aby zarchiwizować wszystkie pytania aktualnie w kanale informacyjnym, wybierz pozycję Archiwum wszystkie > Tak.
- Aby zarchiwizować określone pytanie, wybierz pozycję Więcej opcji > Archiwum obok pytania, które chcesz zarchiwizować.

Aby wyświetlić zarchiwizowane pytania, wybierz pozycję Filtruj Przycisk filtru awatara i z menu rozwijanego wybierz pozycję Zarchiwizowane .

Zrzut ekranu przedstawiający menu rozwijane filtra pytań i odpowiedzi z wyróżnionymi zarchiwizowanymi.

Aby odtworzyć pytanie, przejdź do widoku Zarchiwizowany filtr i wybierz pozycję Więcej opcji Ikona Więcej opcji programu Microsoft Teams > unarchive obok pytania, które chcesz odtworzyć.

Pobieranie raportów Q&A

Po zakończeniu zebrania lub seminarium internetowego z sesją Q&A organizatorzy i współorganizatorzy mogą pobrać raport Q&A.

Raporty Q&A zostaną pobrane jako pliki .csv, które można przechowywać i edytować w programie Excel.

Szczegóły raportu obejmują:

Źródło: Czy wpis Q&A został wykonany przez organizatora lub uczestnika.
Typ: Czy wpis był dyskusją, pytaniem czy odpowiedzią.
Tożsamość: Osoba, która przesłała wpis lub odpowiedź.
Sygnatura czasowa: Godzina przesłania każdego wpisu lub odpowiedzi.
Identyfikator konwersacji: Unikatowy numer przypisany do określonego wpisu.
Odpowiedz na identyfikator: Identyfikator konwersacji wpisu, na który odpowiadała odpowiedź.
Zawartość: Wersje dosłowne każdego wpisu.
Reakcje: Łączna liczba reakcji w konwersacji.

Aby pobrać raport Q&A:

Przejdź do kalendarza aplikacji Teams.
Wybierz minione zebranie lub seminarium internetowe i wyświetl jego szczegóły.
Wybierz pozycję Zarządzaj zdarzeniem .
Wybierz pozycję Raporty.
Wybierz pozycję Pobierz raport > Q&A.
Pobieranie raportu Q&A rozpocznie się jako plik .csv.

Uwagi:

Pobrany raport będzie zawierał pytania i odpowiedzi z ostatnich 28 dni. Starsza zawartość nie będzie dostępna w raporcie, ale nadal będzie dostępna w kanale Q&A.
Pobieranie raportu zawiera odpowiedzi prywatne.
Pobieranie raportów Q&A nie jest obecnie obsługiwane w przypadku spotkań w aplikacji Teams.