OneDrive застряг на "Синхронізація очікується"

У папці OneDrive відображається повідомлення "Триває синхронізація", але файл не відображається

Якщо ви не бачите жодного файлу, який спричиняє стан очікування, можливо, файл, який спричиняє помилку синхронізації, – це прихований файл.

Порада.

Щоб переглянути приховані файли в Файловий провідник, перейдіть до подання та встановіть прапорець Приховані елементи на стрічці.

Файловий провідник прапорець

Якщо в папці немає прихованих файлів, виконайте такі дії:

  1. Створення нової папки. Зверніть увагу, що пусті папки можуть відображати синхронізацію в очікуванні , доки ви не введете в неї файл.
  2. Скопіюйте всі файли з папки Очікування синхронізації до нового.
  3. Видаліть папку очікування синхронізації.

У файлах TMP OneDrive відображається повідомлення "Триває синхронізація"

Щоб усунути стан очікування синхронізації у файлах TMP, виконайте одну з таких дій:

  • Передати його вручну до onedrive.com. 
  • Перейменуйте його та надайте новому розширенню (наприклад, "Temp"). Якщо його не вдається перейменувати, файл усе одно використовується. Перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
  • Перемістіть файл до папки, якої немає в службі OneDrive.
  • видалити;

Увага

  • Тимчасовий . Файл TMP – це файл, який створюється для тимчасового зберігання інформації, щоб звільнити пам'ять для інших цілей або діяти як безпечна мережа, щоб запобігти втраті даних, коли програма виконує певні функції.
  • Якщо перемістити, перейменувати або видалити файл, він може не працювати з його вихідною програмою.
  • Радимо не видаляти файли TMP, якщо ви точно не знаєте, що вони більше не використовуються. Ви можете випадково втратити роботу, не збережену належним чином програмою, яка її створила.

Піктограма панелі інструментів OneDrive застрягла на "Синхронізація в очікуванні"

Якщо на панелі завдань або рядку меню OneDrive відображається піктограма "Синхронізація очікується", можливо, знадобиться видалити кеш документів Office.

Додаткові відомості

Синхронізація у OneDrive застрягла на кроці "Обробка змін"

Потрібна додаткова довідка?

Підтримка облікового запису. Щоб отримати довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису.

Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть Звернутися до служби підтримки Microsoft нижче, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати допомогу.

Зверніться до служби підтримки Microsoft

Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.

Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та чути від експертів із багатими знаннями. Запитайте в спільноти Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.