Въпроси и отговори в Microsoft Teams

В тази статия

Настройване на „Въпроси и отговори“

Организирайте въпроси и отговори за големи, структурирани събрания, като например официални събрания в реално време или уебинари, за да улесните управлението на въпросите от участниците.

Управление на „Въпроси и отговори“

Хората, които управляват „Въпроси и отговори“, могат да модерират въпроси и да променят настройките на „Въпроси и отговори“. По подразбиране организаторите и съорганизаторите могат да управляват „Въпроси и отговори“. В официалните събрания в реално време и уебинарите на Teams те също могат да позволят на представящите да управляват „Въпроси и отговори“.

За да промените кой може да управлява „Въпроси и отговори“ в официално събрание в реално време или уебинар:

1. Изберете Календар в Teams.

2. Отворете подробностите за официалното събрание в реално време или уебинара.

3. Изберете Опции за събрание .

4. Изберете Ангажимент .

5. Изберете опция от падащото меню Кой може да управлява „Въпроси и отговори“.

6. Изберете Приложи.

Тази настройка може да се променя по всяко време преди, по време на и след официално събрание в реално време или уебинар. В момента няма ограничение за това колко души могат да управляват „Въпроси и отговори“ едновременно.

Умерени въпроси и отговори

Включете наблюдаването, за да прегледате и одобрите въпросите, преди те да се появят в информационния канал на „Въпроси и отговори“. Отговорите на публикувани въпроси няма да бъдат модерирани. След като включите наблюдаването, то не може да бъде изключено.

За да включите наблюдаването за „Въпроси и отговори“:

1. Изберете Q&A в контролите на събранието.

2. В екрана Q&A изберете Настройки на Q&A .

3. Изберете Запиши.

Среда на въпроси и отговори за участник

Участниците могат да участват във „Въпроси и отговори“ от Teams за настолни устройства, мобилни устройства и уеб. Участниците ще виждат само един канал на „Въпроси и отговори“, независимо дали събранието е наблюдавано, или не. Там те могат да публикуват, да отговарят, да одобряват и да реагират на въпроси.

Когато хората публикуват въпроси в модерирани „Въпроси и отговори“, те ще бъдат уведомени, че въпросът им е получен и ще бъде публикуван, след като модератор го одобри.

Одобряване на въпроси

Участниците могат да гласуват с глас за определен въпрос, когато го подкрепят или са съгласни с него. Всеки участник може да одобри всеки въпрос веднъж.

За да одобрите въпрос:

1. Изберете Q&A в контролите на събранието.

2. Изберете стрелката, която се появява в долната част на въпроса.
   
   

Участниците могат да преглеждат въпросите с най-много одобрения, като изберат Сортиране > Най-одобрявани.

Разрешаване на анонимни въпроси и коментари

След като включите Q&A, можете да позволите на участниците анонимно да задават въпроси и анонимно да публикуват коментари.

За да разрешите анонимни въпроси и коментари:

1. Изберете Q&A в контролите на събранието.

2. В екрана Q&A изберете Настройки на Q&A .

3. Включете превключвателите Анонимни публикации и/или Анонимни отговори .

Публикуван въпрос или коментар не е свързан с участника и не може да бъде проследен от организацията. Модераторите могат да изключат функцията по всяко време. След като направите това, предишните анонимни въпроси и коментари остават анонимни.

Ако е разрешено наблюдаване, можете да наблюдавате анонимни въпроси, но не можете да модерирате анонимни коментари. Подобно е как не анонимните коментари не могат да бъдат модерирани.

Архивирани въпроси

Архивирайте въпросите от повтарящи се събрания или събития с въпроси и отговори, за да поддържате основния информационен канал актуален и значим.

Организаторите могат да архивират конкретни или всички въпроси от основния информационен канал на „Въпроси и отговори“. Когато бъде архивиран даден въпрос, той се премества в архивирания информационен канал. Организаторите могат да не архивират въпроси и да ги връщат обратно към основния информационен канал на „Въпроси и отговори“ по всяко време.

За да архивирате въпроси на „Въпроси и отговори“:

• Изберете Q&A в контролите на събранието.

  • За да архивирате всички въпроси, които в момента са в информационния канал, изберете Архив всички > Да.

  • За да архивирате конкретен въпрос, изберете Още опции > Архив до въпроса, който искате да архивирате.

За да прегледате архивираните въпроси, изберете Филтър и изберете Архивирани от падащото меню.

За да разархивирате въпрос, отидете в изгледа Архивиран филтър и изберете Още опции > Неархивиране до въпроса, който искате да неархивирате.

Изтегляне на отчети на „Въпроси и отговори“

След края на официалното събрание в реално време или уебинара с „Въпроси и отговори“ организаторите и съорганизаторите могат да изтеглят отчета на „Въпроси и отговори“.

Отчетите от „Въпроси и отговори“ ще се изтеглят като .csv файлове, които могат да се съхраняват и редактират в Excel.

Подробностите за отчета включват:

• Източник: Дали публикацията във „Въпроси и отговори“ е направена от организатор или участник.

• Тип: Дали публикацията е дискусия, въпрос, или отговор.

• Самоличност: Лицето, което е изпратило публикацията или отговора.

• Времево клеймо: В колко часа е подадена всяка публикация или отговор.

• ИД на разговор: Уникален номер, възложен на конкретна публикация.

• Отговор на ИД: ИД на разговора на публикацията, на която е отговорено.

• Съдържание: Дословните версии на всяка публикация.

• Реакции: Общият брой реакции в разговора.

За да изтеглите отчет на „Въпроси и отговори“:

1. Отидете в календара на Teams.

2. Изберете минало официално събрание в реално време или уебинар и прегледайте подробните данни за него.

3. Изберете Управление на събитие .

4. Изберете Отчети.

5. Изберете Изтегляне на отчет на > Q&A.
   
   

6. Отчетът на „Въпроси и отговори“ ще започне да се изтегля като .csv файл.

Сродни теми

Първи стъпки с уебинари в Microsoft Teams

Първи стъпки с официално събрание в реално време в Microsoft Teams

Най-добри практики за голямо събрание в Microsoft Teams