Моят говорител не работи в Microsoft Teams
Ако срещате проблеми с чуването на други хора в повикванията и събранията в Teams, проблемът е в това, че говорителът не работи или с микрофона им. Ако само вие не можете да ги чувате, може да има проблем с високоговорителя ви.
Ето някои решения, които да ви помогнат да се върнете в течение.
Важно: За най-добра производителност се уверете, че имате инсталирана най-новата версия на Teams и най-новата актуализация на Windows или Mac OS .
Проверете настройките за високоговорителите в Teams
Преди събрание
Ако звукът на високоговорителя е изключен преди да започне разговорът, Teams ще ви покаже известието по-долу. Изберете Включване на звука, за да чувате другите хора в събранието.
Можете също така да се уверите, че високоговорителят ви работи, преди вашето събрание или разговор да започне, като проверите настройките на устройството си.
За да проверите настройките на високоговорителя:
-
Изберете Настройки и други
-
Изберете Устройства
-
Под Аудио настройки се уверете, че високоговорителят е избран от падащото меню Високоговорител .
Забележка: Ако вашето аудиоустройство не се показва, уверете се, че е заредено (Bluetooth), или го изключете и го включете отново (с кабел). След това опитайте да го свържете отново.
-
За да тествате настройките за аудио, изберете Провеждане на тестово повикване
Забележки:
-
Функцията за тестово повикване в момента е налична само на английски език. Очаквайте скоро допълнителни езици.
-
Вашият тестов запис ще бъде изтрит веднага след повикването. Те няма да се запазват или използват от Microsoft.
-
Функцията за тестово повикване в момента не е налична в Teams за уеб.
-
По време на събрание
Ако не можете да чувате други хора по време на разговор или събрание, проверете дали високоговорителят ви е заглушен или не е свързан с настройките на устройството ви.
-
В прозореца на събранието в Teams изберете стрелката на падащото меню до Микрофон.
-
Изберете Още действия
-
Под Високоговорител
-
Уверете се, че звукът на устройството е включен.
-
Уверете се, че устройството е избрано от падащото меню Високоговорител .
-
Ако високоговорителят ви не е в падащото меню Високоговорител , изключете го и го включете отново. Ако срещате проблеми с използването на Bluetooth високоговорител, се уверете, че е зареден и не е свързан с друго устройство. След това опитайте повторно свързване.
Проверка на настройките на звука (Windows)
Отидете в настройките на Windows, за да се уверите, че високоговорителят ви е включен и включен.
-
От "Старт" на Windows потърсете и изберете Настройки на звука.
-
Изберете Системен > звуков
-
В Изберете къде да се възпроизвежда звук изберете високоговорителя. Ако не виждате високоговорителя тук, изберете Добавяне на устройство , за да го сдвоите.
-
До Сила на звука се уверете, че звукът на високоговорителя е включен.
Ако все още срещате проблеми, опитайте да разрешите отново високоговорителя, като отидете в Разширени > Още настройки на звука. В раздела Записване щракнете с десния бутон върху микрофона. След това изберете Разреши.
Проверка на настройките за отдалечен работен плот (Windows)
Ако използвате отдалечен работен плот, проверете отново настройките за аудио на вашето локално устройство с Windows.
-
От "Старт" на Windows потърсете и изберете Връзка с отдалечен работен плот.
-
Отворете раздела Локални ресурси .
-
Под Отдалечено аудио изберете Настройки....
-
Под Отдалечено възпроизвеждане на аудио изберете Изпълнение на този компютър.
-
Под Отдалечен аудиозапис изберете Запис от този компютър.
-
-
Изберете OK, за да запишете промените.
Сродни теми
Микрофонът ми не работи в Teams
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
