Fejlfinding af OneDrive-fejl: "Denne fil kan ikke synkroniseres"

Hvis du får vist fejlmeddelelsen "Denne fil kan ikke synkroniseres", skal du muligvis udføre et eller flere af disse trin for at få filen til at synkronisere igen, afhængigt af fejlen:

1. Luk filen ("Denne fil bruges af et andet program")
2. Kontrollér, at filen har læse-/skrivetilladelse ("Denne fil kan ikke synkroniseres, fordi OneDrive ikke har tilladelse til at få adgang til filen")
3. Flyt filen ud af OneDrive og ind igen.

Vælg en sektion nedenfor for at se løsningstrinnene.

Denne fil bruges af et andet program

Hvis en app bruger en fil, du har gemt på OneDrive, kan den ikke synkroniseres, mens filen er åben. Dette omfatter billeder, du redigerer, dokumenter, du skriver, eller Outlook-datafiler.

Du behøver ikke at foretage dig noget, mens du arbejder på dine filer. Når du har gemt dit arbejde og lukket dets app, synkroniserer OneDrive filen.

Få mere at vide om , hvordan du fjerner en Outlook .pst-datafil fra OneDrive.

OneDrive har ikke tilladelse til at få adgang til filen

1. I Stifinder skal du højreklikke på den fil, der har synkroniseringsproblemet, og vælge Egenskaber.
2. Vælg fanen Sikkerhed.
3. Vælg dit navn på listen Grupper eller brugernavne , og sørg for, at både "Læs" og "Skriv" er markeret i kolonnen Tillad .
4. Hvis de ikke er det, skal du vælge Rediger for at tilføje læse- og skrivetilladelse.

Se også Tilladelser, der er nødvendige for at uploade filer i OneDrive til arbejde eller skole.

Flyt filen ud af OneDrive for at genstarte synkroniseringen

1. Højreklik på OneDrive-skyikonet på proceslinjen, som har synkroniseringsproblemet.
2. Vælg Luk OneDrive.
3. I Stifinder skal du flytte den fil, der har synkroniseringsproblemet, til en placering uden for din OneDrive-mappe, f.eks. C:\ i Denne pc.
4. Genstart OneDrive ved at trykke på Start og skrive OneDrive. Vælg derefter Åbn. 
5. Vent, indtil OneDrive vises opdateret, og kopiér derefter filen fra den placering, der ikke er OneDrive, tilbage til OneDrive.

Få mere at vide

Løs problemer med overførsel af filer på OneDrive-webstedet

Løs OneDrive-synkroniseringsproblemer