Ofte stillede spørgsmål om Microsoft-lager

Om lager | Lagerkvoter | Ofte stillede spørgsmål om lager

Ofte stillede spørgsmål

Har jeg brug for at købe mere lagerplads?

Nej, ikke nødvendigvis. Om du har brug for mere lagerplads afhænger af dit abonnement og det aktuelle forbrug.

Gratis brugere uden et Microsoft 365-abonnement

Du får 5 GB gratis lagring i skyen med din Microsoft-konto, delt på tværs af dine filer og billeder i OneDrive, vedhæftede filer i Outlook.com og Microsoft 365-apps. Du får også 15 GB gratis Outlook.com maillager, som er adskilt fra dit Microsoft-skylager.

Du behøver kun at købe mere lagerplads, hvis du vil bruge mere end den gratis lagerplads.

Microsoft 365-abonnenter

Hvis du allerede abonnerer på Microsoft 365 Personal, Family, Premium eller Pro, kan du føje mere fillager til de 1 TB eller 2 TB, der følger med dit Microsoft 365-abonnement. Det er kun abonnementskontoindehaveren, der kan udvide sin lagerplads. Udvid dit OneDrive.

Du behøver kun at købe mere lagerplads , hvis du vil bruge mere end den inkluderede lagerplads.

Forbrugerpostkasser er begrænset til 100 GB. Hvis du har brug for mere plads i postkassen, kan du se vores Enterprise-planer.

Skal købt lagerplads vises med det samme?

Nej. Det kan tage op til 24 timer, før den købte lagerplads vises. Hvis du ikke kan se den ekstra lagerplads, skal du følge disse trin:

1. Gå til Administrer lager, opdater siden, og kontrollér, om den ekstra lagerplads er synlig. Det kan være nødvendigt at vente 24 timer, før ændringerne af dit lager vises.
2. Hvis din kvote ikke er opdateret efter 48 timer, skal du kontakte support.

Kan jeg dele mit lager?

Ja. Hvis du har et Microsoft 365 Family-, Premium- eller Pro-abonnement, deles lagerpladsen mellem medlemmerne.

Du kan ikke dele lagerplads fra et Microsoft 365 Basic eller Microsoft 365 Personal-abonnement.

Fra og med den 8. oktober 2026 får alle nye Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter, herunder dem, der genkøber et udløbet abonnement, 2 TB delt OneDrive-skylager. Nye Microsoft 365 Pro-abonnenter får 5 TB delt OneDrive-skylager. Fra den 2. maj 2027 får eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter 2 TB delt OneDrive-cloudlager, når deres abonnement fornys. Delt lager betyder, at den tilladte cloudlagerplads deles på tværs af alle medlemmer af et delt abonnement. Hver enkelt persons postkasse, filer og mapper forbliver private. Alle abonnementstyper kan udvides op til 10 TB for at give alle endnu mere OneDrive-lagerplads.

Kan jeg reducere mit forbrug af skylager?

Ja. Læs om, hvordan du reducerer størrelsen på dit skylager , for at få trin til at rydde op i din mail, fjerne filer og reducere dit lagerforbrug.

Reducerer annullering af mit abonnement min skylagergrænse?

Ja. Hvis du annullerer et abonnement på Microsoft Microsoft 365 Basic365 Personal , vil din tilladte lagerplads i skyen stige til 5 GB, hvilket dækker dine OneDrive-filer og Outlook.com vedhæftede filer. Du får også 15 GB Outlook.com lagerplads. Hvis du annullerer et delt Microsoft 365-abonnement, reduceres den tilladte lagerplads for de personer, du har delt det med, også.

Hvis du eller en anden, du har delt dit abonnement med, har brugt mere end de gratis kvoter, kan du ikke uploade, redigere eller synkronisere nye filer (f.eks. Filmrulle) til dit OneDrive, og du kan ikke sende eller modtage mails i Outlook.com.

Blev OneDrive 100 GB-planen erstattet af Microsoft 365 Basic?

Ja. OneDrive-planer på 100 GB blev opgraderet til et Microsoft 365 Basic abonnement.

Dette abonnement giver dig en reklamefri postkasse og adgang til supporteksperter uden ekstra omkostninger. Det varer i samme periode som dit eksisterende OneDrive-abonnement.

Få mere at vide om Microsoft 365 Basic.

Kan overskridelse af min lagergrænse fryse min OneDrive-konto?

Ja. Du får muligvis vist meddelelsen "Konto frosset" eller "Fejlkode 0x8004def7", hvis du overskrider din lagerpladsgrænse eller ikke logger på i lang tid. Dine filer forbliver i OneDrive, men du skal komme tilbage under din Microsoft-lagerkvote for at få adgang til dem igen. Få mere at vide om, hvordan du frigør din OneDrive-konto.

Indeholder Microsoft-lager filer, billeder og appindhold?

Ja. Microsoft-lager indeholder følgende indhold i skyen og postkasse:

Skylager

Din Microsoft-lagerkvote gælder for din personlige Microsoft-konto og omfatter:

• OneDrive-filer og -fotos, herunder filer, du gemmer, uploader eller synkroniserer fra din computer eller mobilenhed, f.eks. fotos fra din mobilfilmrulle og skærmbilleder.
• Elementer i papirkurven i OneDrive.
• Outlook.com vedhæftede filer og indbyggede billeder i mails.
• Vedhæftede filer og optagelser til meddelelser i Microsoft Teams.
• Loop-mødenoter og idéfiler.
• Billeder, der er en del af dine Designer-projekter.

Lagerplads i postkasse

Din Outlook.com maillagerkvote omfatter følgende:

• Mails, der er knyttet til din Microsoft-konto (Outlook.com, Hotmail, Live eller MSN).
• Outlook.com vedhæftede filer og indbyggede billeder i mails.
• Kalenderelementer.
• Kontakter.
• Slettede meddelelser.

Tæller Outlook.com vedhæftede filer med i både skyen og postkassen?

Ja. Microsoft-lager indeholder alle dine dokumenter, filer, fotos og videoer, der er gemt på tværs af gratis Microsoft 365-apps og -tjenester, herunder Outlook.com vedhæftede filer.

Outlook.com brugere beholder deres eksisterende gratis lagergrænse på 15 GB til brug i Outlook.com. Microsoft har ikke reduceret denne grænse.

Microsoft bibeholdt lagergrænsen uændret for at minimere afbrydelser for eksisterende Outlook.com kunder. Microsoft Storage gør det nemt for brugerne at se, hvordan de bruger lagerplads på tværs af alle de voksende apps og oplevelser, der er inkluderet i Microsoft 365.

Får jeg mails, mens jeg er over lagerkvoten?

Nej. Hvis du er over lagerkvoten, returneres meddelelsen til afsenderen. Når du frigør lagerplads eller køber mere lagerplads, skal afsenderen sende mailen igen.

Betyder "Microsoft Unified Storage er fuld", at jeg har overskredet min cloudlagerkvote?

Ja. Denne meddelelse betyder, at du har overskredet din cloudlagerkvote.

Hvis du overskrider dit Microsoft-lager:

• Du kan ikke uploade, redigere eller synkronisere nye filer (f.eks. Filmrulle) til din OneDrive. Dine eksisterende filer bevares, men er skrivebeskyttede.
• Du kan ikke sende eller modtage mails i Outlook.com, heller ikke selvom du ikke har overskredet din lagerkvote for mail.
• Du kan ikke sende eller modtage Microsoft Teams-meddelelser, der indeholder vedhæftede filer.
• Efter seks måneder sletter Microsoft muligvis dit OneDrive og alle filer i det. Du kan ikke gendanne filerne, efter de er blevet slettet.

Hvis du overskrider dit maillager:

• Du kan ikke sende eller modtage mails i Outlook.com.

  Bemærk

  Alle mails, der sendes til dig, returneres til afsenderen. Når du kommer tilbage under din lagerkvote, skal afsenderen sende mailen igen.

Sådan kommer du tilbage under lagerkvoten:

• Hvis du er gratis bruger, kan du købe et abonnement.

  Køb nu

• Hvis du abonnerer på Microsoft 365 Personal, Family, Premium eller Pro, kan du føje mere fillager til det lager, der er inkluderet i dit abonnement. Det er kun abonnementskontoindehaveren, der kan udvide lagerpladsen.

  Opgrader

• Forbrugerpostkasser er begrænset til 100 GB. Du skal frigøre lagerplads for at komme tilbage under din lagerkvote. Hvis du har brug for en postkasse, der er større end 100 GB, kan du se vores Enterprise-abonnementer.