Fejlfinding af synkroniseringsproblemer med OneDrive: Fastlåst ved "Behandler ændringer"

Hvis OneDrive viser "Behandler ændringer" i lang tid, kan det skyldes en af følgende årsager:

• du har en OneDrive-fil åben

• du har føjet mange filer til dit OneDrive

• du har føjet en meget stor fil til dit OneDrive

• du ikke er logget på

• du lige har logget på eller opdateret din computer.

  Tip

  Efter opdatering til macOS Big Sur kan nogle Mac-brugere se "Behandler ændringer" i lang tid. Der kræves ingen handling – vent på, at ændringerne fuldføres.

Sådan løser du OneDrive-synkronisering, der sidder fast ved "Behandler ændringer"

Problem	Løsning
Du har en OneDrive-fil åben.	Luk filen, når du er færdig med at redigere.
Du synkroniserer mange filer.	Der kræves ingen handling. OneDrive uploader alle filer, men det kan tage lidt tid, hvis din internethastighed er langsom. Kør en test af internethastighed for at sikre, at problemet ikke er et andet sted.
Du forsøger at synkronisere en meget stor fil, f.eks. et komprimeret ZIP-arkiv, en lang video eller dine Outlook PST- eller OST-offlinedatafiler.	Du kan flytte store filer som f.eks. maildatafiler ud af dine OneDrive-lagermapper eller vælge ikke at synkronisere mapper, der har store filer, f.eks. videoer i dem. Alle OneDrive-logfiler med titlen "aria-debug" kan slettes sikkert. Du kan få mere at vide ved at læse Sådan fjerner du en Outlook-datafil fra OneDrive. Tip: Du kan ikke fjerne Outlook-datafiler/-mapper fra synkronisering, når du bruger Files On-Demand. Outlook skal kunne få adgang til filerne på din pc.
Du er ikke logget på.	Hvis du har ændret din adgangskode, skal du muligvis logge på igen i OneDrive.
Du er netop logget på, eller du har lige opdateret computeren.	Der kræves ingen handling. OneDrive vil med tiden synkronisere alle filer igen, men det kan tage lidt tid, hvis der var mange ændringer, eller din internethastighed er langsom. Kør en test af internethastighed for at sikre, at problemet ikke er et andet sted.
Ukendte/skjulte filer, der forårsager fejlen.	Vælg OneDrive-skyikonet på proceslinjen/menulinjen for at få vist listen over alle filer, der er åbne, synkroniseret eller for nylig er blevet synkroniseret. Midlertidige eller skjulte filer blokerer muligvis også synkroniseringen. Læs OneDrive-status, der er gået i stå ved "Synkronisering afventer" for at få flere oplysninger.
Noget andet	Hvis "Behandler ændringer" forbliver, skal du læse Fjern sammenkædning og sammenkæd OneDrive igen for at nulstille dit OneDrive.

Se også

OneDrive-status er gået i stå ved "Synkronisering afventer"

Sådan annullerer eller stopper du synkronisering i OneDrive