Geninstallation af Microsoft OneDrive kan nogle gange løse synkroniseringsproblemer, og det nulstiller alle OneDrive-indstillinger. OneDrive udfører en fuld synkronisering efter geninstallationen.
Du mister ikke nogen data ved at fjerne OneDrive. Synkroniseringen af din OneDrive-mappe stopper, men alle filer og data, du har i OneDrive, vil stadig være tilgængelige, når du logger på OneDrive.com.
Geninstaller OneDrive til Windows
OneDrive-appen leveres med nogle versioner af Windows 10 og 11.
Vælg knappen Start , skriv programmer i søgefeltet, og vælg derefter Tilføj eller fjern programmer.
Find og vælg Microsoft OneDrive under Apps &-funktioner.
Bemærk
- Microsoft OneDriveer en app til sikkerhedskopiering og synkronisering, der kan hentes på webstedet OneDrive.
- OneDrive fra Microsoft Corporation er en app, der er tilgængelig fra Microsoft Store-appen, som gør det muligt at få vist dit OneDrive. Du har muligvis en eller begge apps installeret (hvilket er okay), men bemærk, at Store-appen ikke sikkerhedskopierer og synkroniserer dine filer.
Vælg Fjern. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller angive bekræftelsen.
Hvis du har brug for at sikkerhedskopiere og synkronisere dine filer, kan du downloade Microsoft OneDrive-appen fra webstedet.
Tip
Hvis du kun har brug for at få vist dit OneDrive, kan du downloade OneDrive-appen fra Microsoft Store. Hvis du ikke er sikker på, hvilken app du skal installere, kan du læse Hvilken app har jeg brug for?
Åbn den downloadede fil, og følg instruktionerne for at logge på og komme i gang.
Bemærk
- Hvis du havde valgt kun at synkronisere nogle mapper inden nulstillingen, er du nødt til at gøre dette igen, når synkroniseringen er fuldført. Læs Vælg, hvilke OneDrive-mapper der skal synkroniseres til computeren for at få flere oplysninger.
- Du skal fuldføre dette for dine OneDrive for arbejds- eller skolemapper.
Har du brug for mere hjælp?
Kontosupport. Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
Teknisk support. Hvis du har brug for teknisk support, skal du vælge Kontakt Microsoft Support nedenfor, angive dit problem og vælge Få hjælp.
Mobilbrugere kan kontakte support ved at åbne OneDrive-appen og ryste enheden forsigtigt.
Støtte fra community'et. Communities hjælper dig med at stille spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg Microsoft Community. Videregiv ikke personlige eller følsomme oplysninger i offentlige fora.