Nulstil OneDrive

Følg nedenstående trin for at nulstille din OneDrive-app

1. På computertastaturet skal du trykke på og R på samme tid for at åbne dialogboksen Kør.
2. Kopiér eller skriv wsreset.exe i feltet, og vælg derefter OK. Bemærk: Et tomt kommandopromptvindue åbnes og lukkes kortvarigt, hvorefter Microsoft Store-appen åbnes. Du kan ignorere disse og lukke uønskede vinduer.
Hvis OneDrive stadig ikke synkroniserer, fortsætter vi med at nulstille OneDrive-synkronisering-appen.
3. Tryk på Windows-tasten og R igen.
4. Denne gang skal du kopiere teksten nedenfor og sætte den ind i dialogvinduet og derefter trykke på OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
5. Hvis du ser "Windows kan ikke finde..." skal du kopiere og indsætte teksten nedenfor i stedet og derefter trykke på OK. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Hvis du stadig ser "Windows kan ikke finde..." skal du kopiere og indsætte teksten nedenfor i stedet og derefter trykke på OK. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Bemærk: Hvis ingen af disse trin virker, har du ikke appen OneDrive-synkronisering installeret. Få mere at vide.
7. Genstart OneDrive manuelt ved at gå til Start , skriv OneDrive i søgefeltet, og klik derefter på OneDrive-skrivebordsappen.

Sådan nulstiller du OneDrive store-appen i Windows:

1. Tryk på Start , og skriv apps:onedrive
2. Vælg App-indstillinger
3. Rul ned ad listen, og vælg Nulstil.

Hvad gør nulstilling af OneDrive?

Under en nulstilling gør OneDrive følgende:

• Sletter DAT-filen.
• Gemmer programlogfilerne i registreringsdatabasen.
• Gemmer indstillingerne på disken.

Når OneDrive genstarter, kontrolleres det med registreringsdatabasen for at bekræfte, at nulstillingen har fundet sted, og indlæser derefter indstillingerne og bygger DAT-filen igen.

Du mister ikke nogen data ved at nulstille OneDrive.

Nulstil OneDrive på en Mac:

1. Vælg OneDrive-skyikonet i den øverste bakke, og vælg derefter Indstillinger>Afbryd midlertidigt>Forfra OneDrive.

2. Find OneDrive i mappen Programmer.

3. Ctrl-klik på OneDrive , og vælg Vis pakkeindhold.

4. Gå til mappen Indholdsressourcer>.

5. Dobbeltklik på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command, hvis du bruger den separate app).

6. Start OneDrive, og afslut konfigurationen.

   Bemærk

   • Når du vælger en placering, skal du huske at vælge den forrige OneDrive-synkroniseringsplacering. Det betyder, at dine filer ikke downloades igen, hvis de ikke er blevet ændret.
   • Hvis du havde valgt kun at synkronisere nogle mapper inden nulstillingen, er du nødt til at gøre dette igen, når synkroniseringen er fuldført. Læs Vælg, hvilke OneDrive-mapper der skal synkroniseres til computeren for at få flere oplysninger.
   • Du skal fuldføre dette for dit personlige OneDrive og OneDrive til arbejde eller skole.
   • Sørg for, at du bruger en opdateret version af OneDrive-appen. Nogle ældre versioner af appen har ikke nulstilling af kommandoerne. Hvis det er tilfældet, skal du trække din gamle app til papirkurven og derefter installere den nyeste OneDrive-app.

Nulstil OneDrive på Android:

Den bedste måde at nulstille appen på, er at fjerne og geninstallere den.

1. Åbn Indstillinger
2. Vælg Programmer.
3. Tryk på Administrer programmer.
4. Find og tryk på OneDrive.
5. Tryk på Gennemtving stop , og tryk derefter på Ryd data og Ryd cache.
6. Når du er færdig, skal du fjerne appen.
7. Geninstaller appen fra Google Play.

Nulstil OneDrive på iOS:

Hvis du har problemer med, at appen synkroniserer dine filer eller filmrulle til OneDrive, kan du nulstille den.

1. Gå tilKonto til profilindstillinger>> (og hvis du har mere end én konfigureret, skal du vælge den konto, der skal nulstilles)
2. Vælg Nulstil.

Hvis du stadig har problemer, skal du fjerne og geninstallere appen.

1. Fjern OneDrive-appen ved at trykke på og holde OneDrive-appikonet nede. Tryk på 'X' i hjørnet, og acceptér derefter bekræftelsesmeddelelsen for at slette den.
2. Udfør en "blød nulstilling" ved at trykke på og holde både knappen Slumre/vækning og Hjem nede samtidig i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet. Du kan slippe begge knapper, når Apple-logoet vises.
3. Geninstaller OneDrive-appen fra App Store.