Vigtig
Fra og med den 30. september 2026 synkroniseres Samsung Gallery ikke længere direkte med Microsoft OneDrive. Nye brugere vil ikke kunne sammenkæde deres Samsung Gallery- og OneDrive-konti. Alle eksisterende Samsung Gallery- og Microsoft OneDrive-tilknyttede brugere bør bruge sikkerhedskopiering af OneDrive-kamerarulle for at sikre fortsat sikkerhedskopiering og adgang til deres billeder. Få mere at vide om ændringerne i Samsung Gallery.
Sådan forbinder du Samsung Gallery med Microsoft OneDrive
- Åbn indstillingerne for appen Galleri .
- Tryk på Synkroniser med OneDrive, og følg instruktionerne for at synkronisere dit Samsung Cloud Gallery med Microsoft OneDrive.
Bemærk
- Samsung Gallery-forbindelse til OneDrive er kun tilgængelig for visse udbydere, modeller og markeder.
- Dit Samsung Gallery kan kun forbindes til personlige OneDrive-konti (dvs. ikke OneDrive til arbejds- eller skolebrugere).
- Hvis du skifter til Samsung Gallery, uploades alle dine fotos, der allerede er blevet uploadet til OneDrive af kameraupload. Hvis du skifter fra Samsung Gallery til OneDrive Upload fra kamera, vil alle dine tilladte billeder blive uploadet til enheden.
Fejlfinding af problemer med upload fra Samsung Gallery med OneDrive
Hvis du har forbundet din Samsung Gallery-app til OneDrive og får vist fejlmeddelelsen "Der gik noget galt", skal du lukke appen og starte forbindelsen igen for at sikre, at alle tilladelser er tildelt.
Bemærk
- Dit Samsung Gallery kan kun forbindes til personlige OneDrive-konti (dvs. ikke OneDrive til arbejds- eller skolebrugere).
- Hvis Samsung Gallery stadig ikke synkroniseres med dit OneDrive, skal du kontakte Samsungs kundesupport via din enhed. Gå til Indstillinger>Konti og backup>Samsung Cloud>Flere indstillinger>Indstillinger>Kontakt os>Fejlrapporter , der sikrer, at Send systemlogdata er aktiveret.
- Filer, der er større end 4 GB, kan ikke uploades automatisk, men du kan uploade dem manuelt.
Hvis du har forbundet appen Samsung Gallery til OneDrive, men billeder fra andre mapper (f.eks. skærmbilleder, mapper til sociale medier) ikke vises i din OneDrive-filmrulle, kan du prøve følgende løsninger for at løse dette:
- Afbryd forbindelsen mellem dit Samsung Gallery og OneDrive – se nedenfor.
- Sørg for, at gallerisynkronisering med OneDrive er aktiveret. Få mere at vide om, hvordan du automatisk gemmer fotos og videoer med OneDrive til Android.
- Gå til Indstillinger,>konti og sikkerhedskopiér>Samsung Cloud>Gallery>Albums for at synkronisere , og vælg enten Alle albummer , eller vælg de mapper, du vil synkronisere.
Bemærk
Når fotos og videoer fra albummerne synkroniseres, forbliver de gemt på OneDrive, selv om du stopper synkroniseringen af albummerne eller stopper synkroniseringen med OneDrive.
Fejlfinding af manglende fotos i Samsung Gallery
Hvis du sletter filer fra Samsung Gallery-mappen i OneDrive-appen eller fra Samsung Gallery-appen, bliver de også slettet fra den anden app.
Advarsel
- Hvis du sletter filer, der synkroniseres med Samsung Gallery, flyttes de til papirkurven og slettes fra alle dine synkroniserede enheder.
- Samsung Gallery er en tovejssynkronisering; filer, der er ændret eller slettet fra Samsung Gallery, afspejles i skyen. Eventuelle ændringer eller sletninger, der foretages på internettet eller fra andre OneDrive-slutpunkter, sletter dine data på enheden.
Sådan afbryder du forbindelsen til Samsung Gallery fra OneDrive
Hvis du vil forhindre Samsung Gallery-appen i at synkronisere billeder til OneDrive og fjerne Samsungs tilladelser til datadeling fra din Microsoft-konto, skal du ændre, hvordan du logger på Microsoft:
Åbn yderligere sikkerhedsindstillinger for din Microsoft-konto.
- Ud for
Samsung Cloud skal du vælge Fjern disse tilladelser.
- Ud for
På din mobilenhed skal du gå til Indstillinger>Konti og sikkerhedskopiering > Administrer konti.
- Rul ned, og vælg din
Samsung-konto. - Gå til Apps og tjenester > Sammenkædede konti >Min profil > Sammenkædede konti.
- Fjern sammenkædningen af din Microsoft-konto fra listen over sammenkædede konti.
- Rul ned, og vælg din
Få mere at vide
Ændringer i Samsung Gallery-synkronisering og OneDrive
Gem automatisk billeder og videoer med OneDrive til Android
Hvad gør jeg, når min Samsung OneDrive-bonus udløber?
Samsung, Microsoft OneDrive og din beskyttelse af personlige oplysninger
Har du brug for mere hjælp?
Fejlfinding af problemer med OneDrive til Android-appen
Finde mistede eller manglende filer i OneDrive
Kontosupport. Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
Teknisk support. Hvis du har brug for teknisk support, skal du vælge Kontakt Microsoft Support nedenfor, angive dit problem og vælge Få hjælp.
Mobilbrugere kan kontakte support ved at åbne OneDrive-appen og ryste enheden forsigtigt.
Støtte fra community'et. Communities hjælper dig med at stille spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg Microsoft Community. Videregiv ikke personlige eller følsomme oplysninger i offentlige fora.