Ja rodas vairāki pārtraukti zvani vai tiekat atvienots no Teams sapulces, visticamāk, tas ir tīkla problēmu dēļ. Var tikt parādīti kļūdu ziņojumi, piemēram:
- "Ak, mīļais! Jūsu zvans tika pārtraukts. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz."
- "Lūdzu, uzgaidiet, kamēr mēs mēģinām atjaunot savienojumu" vai "Es tiku aizturēts sapulces laikā".
- "Paturiet. Šķiet, ka ir radusies problēma. Mēs cenšamies jūs atgriezt sapulcē."
- "Mēģiniet pievienoties vēlreiz vai iezvanieties. Lai pievienotos sapulcei, iespējams, būs jāiezvanās uz tālruni tīkla problēmas dēļ."
Iepriekš minētajos gadījumos vispirms pārbaudiet interneta savienojumu. Pārliecinieties, vai gan zvanītājam, gan zvana saņēmējam ir stabils savienojums ar atbilstošu caurlaidspēju.
Lai sīkāk novērstu problēmas, veiciet šajā rakstā aprakstītās darbības: Lietotāju zvanu kvalitātes problēmu novēršana.
Turklāt šeit: Microsoft 365 pakalpojuma statuss varat pārbaudīt, vai nav notiekošo pakalpojuma incidentu.
Ņemiet vērā, ka zvanu pārtraukšana var notikt arī tad, ja izmantojat nesertificētas ierīces, kuras netiek atbalstītas. Piemēram, zvans var tikt pārtraukts, noklikšķinot uz paziņojuma par zvanu vai atsākot zvanu pēc aiztures. Lai iegūtu vislabāko pieredzi, lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu austiņas un/vai citas audio ierīces ir oficiāli sertificētas: Teams sertificētas ierīces.
Visbeidzot, apsveriet iespēju restartēt lietojumprogrammu Teams, lai atrisinātu pagaidu problēmas un pārliecinātos, vai izmantojat jaunāko Teams versiju.