Forstå Delt lagring i Microsoft 365
Microsoft 365-abonnementer bruker nå delt skylagring i stedet for individuelle lagringskvoter.
Microsoft 365 Family- og Premium-abonnementer inkluderer 2 TB delt skylagring, og Microsoft 365 Pro inkluderer 5 TB. Hovedabonnenten og opptil fem andre medlemmer trekker fra det samme delte lagringsutvalget. Lagringstillegg som er kjøpt av abonnementsmedlemmer, legges automatisk til i det delte utvalget. Kvalifiserte familiemedlemmers gratis lagringstilskudd bidrar også til det delte utvalget.
Selv om lagringskvotene deles, forblir filene private. Hvert medlem kan bare få tilgang til sine egne filer, med mindre de eksplisitt deler innhold med andre. Delt lagring endrer hvordan lagringsplass tildeles i hele abonnementet, ikke hvem som kan se filene dine.
For eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter trer denne endringen vanligvis i kraft etter den første abonnementsfornyelsen 2. mai 2027 eller senere, med mindre en kvalifisert planendring skjer tidligere.
Denne fremgangsmåten gir mer fleksibilitet ved å gjøre lagring tilgjengelig for personene som trenger det mest.
Slik fungerer lagring etter abonnement
Microsoft 365 Basic
- Inkluderer 100 GB skylagring for én person.
- Lagringsplass er bare tilgjengelig for kontoinnehaveren.
Microsoft 365 Personal
- Inkluderer 1 TB skylagring for én person.
- Lagringsplass er dedikert til kontoinnehaveren.
Microsoft 365 Family
- Inkluderer 2 TB delt lagring for medlemmer av abonnementet.
- Lagringsplass deles på tvers av abonnementet i stedet for å tilordnes enkeltvis.
- Hver persons filer, bilder og dokumenter forblir private som standard, selv når de bruker delt lagring.
- Ekstra lagringskjøp legges til i det delte lagringsutvalget.
Microsoft 365 Premium
- Inkluderer 2 TB delt lagring for medlemmer av abonnementet.
- Lagringsplass deles på tvers av abonnementet i stedet for å tilordnes enkeltvis.
- Hver persons filer, bilder og dokumenter forblir private som standard, selv når de bruker delt lagring.
- Ekstra lagringskjøp legges til i det delte lagringsutvalget.
Microsoft 365 Pro
- Inkluderer 5 TB delt lagring for medlemmer av abonnementet.
- Lagringsplass deles på tvers av abonnementet i stedet for å tilordnes enkeltvis.
- Hver persons filer, bilder og dokumenter forblir private som standard, selv når de bruker delt lagring.
- Ekstra lagringskjøp legges til i det delte lagringsutvalget.
Vanlige spørsmål
Hvorfor ble lagringsplassen endret?
Delt lagring gir større fleksibilitet for familier. Med delt lagring:
- Lagringsplassen går automatisk dit den trengs.
- Det er mindre sannsynlig at medlemmer støter på individuelle lagringsgrenser.
- Ubrukt lagring kan være nyttig for hele familien.
- Ekstra lagringskjøp kan hjelpe alle med abonnementet.
Hvor mye lagringsplass er inkludert?
Microsoft 365 Family- og Premium-abonnementer inkluderer 2 TB delt lagringsplass, mens Microsoft 365 Pro inkluderer 5 TB. Hovedabonnenten og opptil fem ekstra medlemmer (seks medlemmer totalt) kan bruke lagringen. Lagringsplassen kommer fra ett enkelt delt utvalg i stedet for separate tildelinger per person. Eksisterende abonnenter i kvalifiserte markeder kan også kvalifisere for overgangslagring med bonus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vil jeg motta ekstra lagringsplass under overgangen til delt lagring?
Får jeg ekstra lagringsplass under overgangen til delt lagring?
Eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-kunder som oppfyller kvalifikasjonskravene i støttede markeder, kan motta ekstra lagringsplass når abonnementet fornyes etter at delt lagring rulles ut.
For eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter trer overgangen til delt lagring vanligvis i kraft etter den første abonnementsfornyelsen som skjer på eller etter 2. mai 2027. Kunder mottar kommunikasjon med flere detaljer før endringen tas i bruk for abonnementet.
Hvis du bytter til et annet kvalifisert Microsoft 365-abonnement før den planlagte overgangsdatoen, for eksempel ved å flytte fra Microsoft 365 Family til Microsoft 365 Premium, kan den delte lagringsmodellen brukes som en del av abonnementsendringen og kan tre i kraft før den første fornyelsen etter 2. mai 2027.
Du betaler ikke ekstra for denne ekstra lagringsplassen. Det legges til lagringsplassen som er inkludert i abonnementet.
Hva skjer hvis jeg oppgraderer eller nedgraderer abonnementet før 2. mai 2027?
Hvis du er en eksisterende abonnent og oppgraderer før 2. mai 2027, går abonnementet over til den delte lagringsmodellen. Hvis du for eksempel oppgraderer fra Microsoft 365 Family til Microsoft 365 Premium før 2. mai 2027, er den nye tildelingen av delt lagringsplass 2 TB.
Hvis du nedgraderer før 2. mai 2027, flytter ikke nedgraderingen alene abonnementet til den delte lagringsmodellen. Abonnementet fortsetter under gjeldende lagringsmodell til det fornyes 2. mai 2027 eller senere. Deretter flyttes den til den delte lagringsmodellen for abonnementet ditt. Du vil motta et varsel før denne endringen.
Når trer denne endringen i kraft for eksisterende abonnenter?
Nye og oppgraderte abonnementer inkluderer delt lagring fra og med 8. oktober 2026. Hvis du allerede har et abonnement før 8. oktober 2026, flyttes planen til delt lagring når den fornyes 2. mai 2027 eller senere. Ingenting endres før den tid, og du vil motta en e-postmelding før fornyelsen.
Hvorfor foretar Microsoft denne endringen?
Målet er å gi en mer fleksibel opplevelse. Delt lagring bidrar til å sikre at én person ikke går tom for plass, mens andre medlemmer har ubrukt lagringsplass tilgjengelig.
Hvordan administrerer jeg lagringsplassen min?
Du kan se og administrere lagringsplassen når som helst i Microsoft-kontoen din. Instrumentbordet for lagring viser hvor mye lagringsplass du bruker og hvor mye som er tilgjengelig.
Hva skjer hvis familien min bruker mer enn lagringskvoten?
Du mister ikke tilgang til filene umiddelbart. Hvis abonnementet nærmer seg grensen på 2 TB, vil du motta varsler slik at du kan planlegge fremover. Du kan frigjøre plass, kjøpe mer lagringsplass, oppgradere abonnementet eller gjøre andre ting for å unngå forstyrrelser. Hvis abonnementet overskrider grensen, kan du fortsette å få tilgang til filene dine i opptil ett år mens du administrerer lagringsplassen.
Kan jeg kjøpe mer lagring?
Ja. Du kan legge til lagringsplass i abonnementet, opptil totalt 10 TB, for å gi alle mer OneDrive-lagringsplass.
Hva om jeg allerede bruker mye lagringsplass?
Hvis du bruker mye lagringsplass, blir du varslet på forhånd og får overgangsstøtte. Flere lagringsalternativer kan være tilgjengelige, avhengig av om du er kvalifisert.
Er denne endringen en reduksjon i lagringsplass?
Total lagringsplass varierer etter plan, men den delte lagringsmodellen gir deg mer fleksibilitet i hvordan du bruker lagringsplass i hele abonnementet. I stedet for å dele opp lagringsplassen i faste tildelinger per person, kan de som trenger det mest, bruke den tilgjengelige lagringen. Hvis abonnementseieren for eksempel ikke deler planen, kan vedkommende bruke hele den delte lagringstildelingen. På samme måte, hvis ett medlem trenger betydelig mer lagringsplass enn andre, kan de bruke mer av det delte utvalget uten å bli begrenset av en individuell tildeling.
Hvordan avslutter jeg abonnementet?
Du kan når som helst avbryte Microsoft 365-abonnementet ved å logge på Microsoft-kontoen og administrere abonnementsinnstillingene.
Slik avbryter du abonnementet:
Gå til account.microsoft.com/services/microsoft365. Hvis du blir bedt om det, logger du på med Microsoft-kontoen du brukte til å kjøpe Microsoft 365-abonnementet.
Velg Avbryt abonnement. Alternativet kan være merket Oppgrader eller Avbryt.
Obs!
Hvis du ikke ser et alternativ for å avbryte, men ser koblingen Aktiver regelmessig fakturering , er abonnementet allerede satt til å utløpe på datoen som vises. Du blir ikke belastet etter denne datoen, og du kan fortsette å bruke abonnementet til det utløper.
Se delen Se gjennom øverst på kanselleringssiden.
Tips
Denne delen kan omfatte rimeligere abonnementsalternativer.
Se gjennom tilleggsinformasjonen på siden. Velg Jeg vil beholde fordelene hvis du bestemmer deg for å beholde abonnementet, eller Jeg vil ikke ha abonnementet hvis du velger å avbryte.
Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte valget.
Obs!
Hvis du avbryter, vil du fortsatt ha tilgang til abonnementsfordelene frem til slutten av den gjeldende faktureringsperioden med mindre lokale lover eller kjøpsvilkårene sier noe annet.
Se også
Trenger du mer hjelp?
Kontakte kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet, og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å finne det beste støttealternativet.
Hvis du vil ha støtte for forhåndssalg eller hjelp med et kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.