Perguntas e Respostas no Microsoft Teams

Neste artigo

Configurar Perguntas e Respostas

Configure as Perguntas e Respostas para reuniões grandes e estruturadas, como assembleias ou webinars para ajudar a gerir as perguntas dos participantes.

Gerir sessões de perguntas e respostas

As pessoas que estão a gerir as Perguntas e Respostas podem moderar as perguntas e alterar as definições das Perguntas e Respostas. Por predefinição, os organizadores e co-organizadores podem gerir as Perguntas e Respostas. Nas assembleias e webinars do Teams, pode permitir que os apresentadores também possam gerir as Perguntas e Respostas.

Para alterar quem pode gerir as Perguntas e Respostas numa assembleia ou num webinar:

1. Selecione Calendário no Teams.

2. Abra os detalhes da assembleia ou do webinar.

3. Selecione Opções de reunião .

4. Selecione Cativação .

5. Escolha uma opção no menu pendente Quem pode gerir as Perguntas e Respostas.

6. Selecione Aplicar.

Esta definição pode ser alterada em qualquer altura antes, durante e após uma assembleia ou um webinar. Atualmente, não existem limites para o número de pessoas que podem gerir as Perguntas e Respostas de cada vez.

Moderar Perguntas e Respostas

Ative a moderação para rever e aprovar perguntas antes que apareçam no feed de Perguntas e Respostas. Permita respostas privadas para que os moderadores possam responder a perguntas não publicadas. As respostas privadas são visíveis apenas para os moderadores e para o participante que fez a pergunta.

As respostas às perguntas publicadas não serão moderadas.

Para ativar a moderação das Perguntas e Respostas:

1. Selecione Q&A nos controlos da reunião.

2. No painel Q&A , selecione Q&A settings .

3. Ative o botão de alternar Moderar perguntas.

   • Ative o botão de alternar Permitir respostas privadas a perguntas não publicadas para permitir que os moderadores respondam em particular às perguntas sob revisão. Os participantes podem ver respetivas perguntas e responder a respostas privadas no feed As minhas perguntas. As respostas privadas serão eliminadas se a pergunta for publicada.

4. Selecione Guardar.

Quando a moderação estiver ativada, verá três separadores no painel Q&A :

• Em revisão: aparecerão novas perguntas no separador Em revisão. Qualquer moderador pode rever as perguntas.

• Publicadas: as perguntas publicadas serão movidas para o separador Publicadas e ficarão visíveis para todos os participantes.

• Dispensadas: as perguntas dispensadas podem ser publicadas mais tarde, se o desejar. Os moderadores não podem responder em privado às perguntas dispensadas.

Cada moderador pode responder ou publicar como eles próprios ou como Organizador para uma voz mais unificada entre moderadores. Se publicar como Organizador, o seu nome será ocultado dos participantes e de outros organizadores no painel Q&A . Os organizadores da reunião ainda podem ver as identidades de todas as pessoas no relatório de Q&A transferido.

Experiência de Perguntas e Respostas dos participantes

Os participantes podem participar em Perguntas e Respostas a partir do Teams para computador, dispositivos móveis e Web. Os participantes verão apenas um único feed de Perguntas e Respostas, independentemente de a reunião ser ou não moderada. Aí, podem publicar, responder, votar a favor e reagir às perguntas.

Quando as pessoas publicam perguntas em Perguntas e Respostas moderadas, serão notificadas de que a respetiva pergunta foi recebida e será publicada após a aprovação de um moderador.

Votar a favor das perguntas

Os participantes podem votar a favor de uma pergunta específica quando a apoiam ou concordam com a mesma. Cada participante pode votar a favor de cada pergunta uma vez.

Para votar a favor de uma pergunta:

1. Selecione Q&A nos controlos da reunião.

2. Selecione a seta que aparece na parte inferior da pergunta.
   
   

Os participantes podem ver as perguntas com mais votos a favor ao selecionar Ordenar > Com mais votos a favor.

Permitir perguntas anónimas

Após ativar as Perguntas e Respostas, pode optar por permitir que os participantes façam perguntas anonimamente.

Para permitir perguntas anónimas:

1. Selecione Q&A nos controlos da reunião.

2. No painel Q&A , selecione Q&A settings .

3. Ative o botão de alternar Publicações anónimas.

A pergunta publicada não está associada ao participante. Os moderadores podem desativar a publicação anónima a qualquer momento. As perguntas publicadas anonimamente permanecerão anónimas.

Arquivar perguntas

Arquive perguntas em reuniões periódicas ou eventos com Perguntas e Respostas para manter o feed principal relevante e atualizado.

Os organizadores podem arquivar perguntas específicas ou todas as perguntas do feed principal de Perguntas e Respostas. Quando uma pergunta é arquivada, a mesma é movida para o feed Arquivadas. Os organizadores podem desarquivar perguntas e movê-las de volta para o feed principal de Perguntas e Respostas a qualquer altura.

Para arquivar as Perguntas e Respostas:

• Selecione Q&A nos controlos da reunião.

  • Para arquivar todas as perguntas atualmente no feed, selecione Arquivo todas as > Sim.

  • Para arquivar uma pergunta específica, selecione Mais opções > Arquivo junto à pergunta que pretende arquivar.

Para ver as perguntas arquivadas, selecione Filtrar e selecione Arquivado no menu pendente.

Para anular uma pergunta, aceda à vista Filtro arquivado e selecione Mais opções > Unarchive junto à pergunta que pretende anular.

Transfira relatórios de Perguntas e Respostas

Após a conclusão de uma assembleia ou webinar com Perguntas e Respostas, os organizadores e co-organizadores podem transferir o relatório de Perguntas e Respostas.

Os relatórios de Perguntas e Respostas serão transferidos como ficheiros .csv que podem ser armazenados e editados no Excel.

Os detalhes do relatório incluem:

• Origem: se a publicação das Perguntas e Respostas foi efetuada por um organizador ou por um participante.

• Tipo: se a publicação foi um debate, uma pergunta ou uma resposta.

• Identidade: a pessoa que enviou uma publicação ou resposta.

• Carimbo de data/hora: a que horas cada publicação ou resposta foi enviada.

• ID da conversação: um número exclusivo atribuído a uma publicação específica.

• Responder a ID: o ID da conversação da publicação à qual a resposta corresponde.

• Conteúdo: os textos literais de cada publicação.

• Reações: o número total de reações na conversação.

Para transferir um relatório de Perguntas e Respostas:

1. Aceda ao seu calendário do Teams.

2. Selecione uma assembleia ou webinar anterior e consulte os detalhes.

3. Selecione Gerir evento .

4. Selecione Relatórios.

5. Selecione Transferir > relatório Q&A.
   
   

6. O relatório de Perguntas e Respostas começará a ser transferido como um ficheiro .csv.

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