Não consigo gravar uma reunião no Microsoft Teams

E se quiser iniciar uma gravação durante uma reunião no Microsoft Teams, mas o botão de gravação não estiver disponível? Temos algumas sugestões para o ajudar a concluir a sua tarefa.

Paire o cursor sobre o ícone Bloquear no botão Iniciar gravação para ver uma descrição a explicar o motivo pelo qual o botão não está a funcionar. Em seguida, verifique a tabela abaixo para encontrar uma solução.

Ecrã com botões de gravação e transcrição, a apresentar um pop-up que indica que apenas os utilizadores designados como administradores podem iniciar a gravação.

Descrição	Motivo	O que pode fazer
Apenas as pessoas nesta organização podem começar a gravar	É um utilizador anónimo. Ou Pertence a uma organização diferente do organizador da reunião. É uma parte externa ou tem sessão iniciada como convidado na reunião.	Inicie sessão numa conta autenticada. Peça a um participante da reunião da organização do organizador para iniciar e partilhar a gravação após a reunião.
Indisponível para esta reunião devido à política da organização. Contacte o seu administrador de TI para obter acesso. Se a política for atualizada, poderá demorar algum tempo a entrar em vigor.	O administrador do Teams não permitiu a gravação de indivíduos em reuniões. Saiba mais sobre como permitir ou impedir que os utilizadores gravem. Ou O seu administrador de TI acabou de alterar a política de gravação da reunião, mas a alteração ainda não entrou em vigor.	Peça ao seu administrador para ativar a opção de gravação em reuniões para todos. Depois disso, aguarde algum tempo para que a alteração entre em vigor.
Indisponível para esta chamada devido à política da organização. Contacte o seu administrador de TI para obter acesso. Se a política for atualizada, poderá demorar algum tempo a entrar em vigor.	O administrador do Teams não permitiu a gravação de indivíduos em chamadas. Saiba mais sobre como ativar a gravação de chamadas. Ou O seu administrador de TI acabou de alterar a política de gravação de chamadas, mas a alteração ainda não entrou em vigor.	Peça ao seu administrador para ativar a opção de gravação em chamadas para todos. Depois disso, aguarde algum tempo para que a alteração entre em vigor.
Indisponível nesta reunião	Se o organizador da reunião não tiver permissão para gravar na política de reunião, o botão de gravação não estará disponível para os participantes da reunião.Ou Se a reunião estiver agendada com o Microsoft Graph API e o organizador da reunião definir a propriedade PermitirRegisto como Falso, o botão de gravação não está disponível para os participantes da reunião. Saiba mais sobre as propriedades onlineMeetingBase.	Peça ao seu administrador para permitir que o organizador da reunião grave reuniões.Ou Peça ao organizador para fechar a reunião atual, ativar a propriedade de gravação e iniciar uma nova reunião.
Apenas o organizador e o co-organizador da reunião podem começar a gravar para esta reunião. Contacte o organizador da reunião para obter acesso.	Nas opções de reunião do Teams, em Gravação & transcrição, o organizador da reunião pode definir a opção Quem pode gravar e transcrever para designar quem pode começar a gravar. Se a opção estiver definida como Organizador e co-organizador, o botão de gravação não estará disponível para todos os participantes, exceto o organizador e os co-organizadores.	Peça ao organizador para alterar a opção Quem pode gravar e transcrever para Organizadores, co-organizadores e apresentadores. Saiba mais sobre escolher quem pode gravar ou transcrever. Ou Peça ao organizador para designá-lo como co-organizador. Saiba mais sobre as funções nas reuniões do Microsoft Teams.
Indisponível porque o organizador da reunião desativou a gravação para esta reunião. Contacte o organizador da reunião para obter acesso.	Nas opções de reunião do Teams, em Gravação & transcrição, o organizador da reunião pode definir a opção Quem pode gravar e transcrever como Ninguém.	Peça ao organizador para alterar a opção Quem pode gravar e transcrever. Saiba mais sobre escolher quem pode gravar ou transcrever.
Apenas os organizadores e apresentadores da reunião podem começar a gravar	Nas opções de reunião do Teams, em Funções, o organizador da reunião define a opção Quem pode apresentar para designar quem pode iniciar uma apresentação. Se não for designado apresentador, será marcado como participante na reunião, mas o botão de gravação não estará disponível para si.	Peça ao organizador para designá-lo como apresentador. Saiba mais sobre as funções nas reuniões do Microsoft Teams.
A gravação já foi iniciada	Quando seleciona Iniciar gravação, a gravação demora alguns segundos a ser iniciada. Durante este período, o botão Iniciar gravação não está disponível para si.	Aguarde até que a gravação seja iniciada.
Indisponível porque o Copilot está desativado para esta reunião. Para a ativar, peça ao organizador ou co-organizador da reunião para permitir o Copilot nas opções de reunião.	Nas opções de reunião do Teams, em Copilot e outra IA, se o organizador da reunião definir Permitir Copilot como Desativado, o botão de gravação não estará disponível para os participantes.	Peça ao organizador da reunião para ativar o Copilot durante a reunião.

FAQ

Porque é que a minha gravação da reunião é automaticamente se não agendei as gravações dessa forma?

Se agendar uma reunião ou evento utilizando o modelo de câmara municipal ou webinar, a gravação automática e a transcrição estarão ativadas por predefinição. Para desativar a gravação automática antes do início da reunião ou evento, abra os detalhes do evento no seu calendário do Teams e selecione Opções de reunião > Gravação & transcrição . Em seguida, desative a opção Gravar e transcrever automaticamente . Para saber mais, consulte Gerir gravações de webinars ou Gerir gravações da câmara municipal.
Se tiver uma política de gravação de conformidade, a gravação será iniciada automaticamente sempre que participar numa reunião. Esta gravação será armazenada no armazenamento da sua organização e não no seu OneDrive pessoal ou Microsoft SharePoint.Para saber mais, consulte Gravação de conformidade de terceiros para chamadas e reuniões do Teams.

Onde estão guardadas as gravações e transcrições?

Veja Armazenamento de gravações.

O que fazem as opções de gravação & transcrição de reuniões?

Quando organiza uma reunião no Teams, pode ajustar as definições e permissões de gravação e transcrição nas opções de reunião. Saiba mais sobre as opções de gravação e transcrição na tabela abaixo:

Opção reunião	O que faz
Gravar e transcrever automaticamente	Quando esta opção está ativada, a gravação e a transcrição serão iniciadas automaticamente quando a reunião começar. Esta opção será desativada se Quem pode gravar e transcrever estiver definido como Ninguém.
Quem pode gravar e transcrever	Esta opção controla quem pode iniciar a gravação ou transcrição durante uma reunião. Se organizadores e co-organizadores ou Organizadores, co-organizadores e apresentadores estiverem selecionados, os participantes não poderão iniciar a gravação ou transcrição. Se Ninguém estiver selecionado, ninguém na reunião pode iniciar a gravação ou transcrição. Limitações: Esta opção não pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Durante e depois da reunião. Esta opção só pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Desativado. Esta opção não está disponível se a opção Gravar e transcrever automaticamente estiver ativada.
Ativar o reconhecimento de voz multilinngue*Teams Premium	Isto permite que todos sejam compreendidos no idioma falado que definiram no início da reunião. Esta opção será ativada automaticamente se o Interpretador estiver ativado. Para saber mais, consulte Interpretador em reuniões do Microsoft Teams.

Opção reunião

O que faz

Gravar e transcrever automaticamente

Quando esta opção está ativada, a gravação e a transcrição serão iniciadas automaticamente quando a reunião começar.

Esta opção será desativada se Quem pode gravar e transcrever estiver definido como Ninguém.

Quem pode gravar e transcrever

Esta opção controla quem pode iniciar a gravação ou transcrição durante uma reunião.

Se organizadores e co-organizadores ou Organizadores, co-organizadores e apresentadores estiverem selecionados, os participantes não poderão iniciar a gravação ou transcrição.
Se Ninguém estiver selecionado, ninguém na reunião pode iniciar a gravação ou transcrição.

Limitações:

Esta opção não pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Durante e depois da reunião.
Esta opção só pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Desativado.
Esta opção não está disponível se a opção Gravar e transcrever automaticamente estiver ativada.

Ativar o reconhecimento de voz multilinngue*Teams Premium

Isto permite que todos sejam compreendidos no idioma falado que definiram no início da reunião. Esta opção será ativada automaticamente se o Interpretador estiver ativado. Para saber mais, consulte Interpretador em reuniões do Microsoft Teams.

Para saber mais, consulte Personalizar o acesso a gravações ou transcrições de reuniões no Microsoft Teams.

Como devo proceder para partilhar uma gravação ou transcrição com outras pessoas no Stream?

Para partilhar uma gravação ou transcrição:

Faça duplo clique na reunião anterior no seu calendário do Teams.
Selecione Recapitular.
Selecione a gravação ou transcrição que pretende partilhar.
Selecione Abrir no Stream no canto superior direito.
Em Stream, selecione Partilhar > Partilhar.
Selecione Definições de ligação para gerir permissões de gravação:
- Em A ligação funciona, selecione a quem pretende conceder acesso.
- Em Mais definições:
  1. Selecione Não é possível transferir para impedir que as pessoas com quem partilha a gravação a transfiram.
  2. Selecione Pode ver para permitir que as pessoas com quem partilha vejam e transfiram a gravação.
  3. Selecione Pode editar para permitir que as pessoas com quem partilha modifiquem, eliminem ou movam a gravação.
  4. Definir uma data de expiração da gravação.
  5. Defina uma palavra-passe para a gravação.
Selecione Aplicar para aplicar as permissões de gravação.
Introduza o nome, grupo ou e-mail com o qual pretende partilhar.
Selecione Copiar ligação para copiar uma ligação direta para a gravação e partilhá-la com outras pessoas.

Para saber mais, consulte Reproduzir, partilhar e transferir uma gravação de reunião no Microsoft Teams.

Posso pedir acesso a uma gravação ou transcrição?

Quando abre uma gravação ou transcrição à qual não tem acesso, pode pedir ao proprietário para partilhá-la diretamente consigo ou pedir acesso diretamente a partir dessa página. Se pedir acesso, contacte o proprietário da gravação ou transcrição para informá-lo de que o seu pedido está em espera. Podem aprovar o pedido através do respetivo e-mail.

Como devo proceder para gerir a data de expiração de uma gravação ou transcrição no Stream?

Para gerir a data de expiração de uma gravação ou transcrição no Stream:

Abra a gravação ou transcrição no Stream.
Certifique-se de que está no Modo de edição . Se estiver no modo de Visualização , selecione Visualizar > Editar.
Na gravação da reunião, selecione a contagem decrescente de expiração atual.
Selecione uma opção para expandir a gravação, escolha uma nova data de expiração ou remova completamente a expiração da gravação.

O que acontece se o organizador da reunião for uma caixa de correio partilhada?

Se estiver a agendar reuniões em nome de uma caixa de correio partilhada, a caixa de correio partilhada será o organizador da reunião. Para saber mais, consulte Reuniões agendadas para caixas de correio partilhadas.

Onde está a minha gravação?

Se não conseguir encontrar uma gravação:

Verifique se existe uma mensagem a indicar que a gravação foi iniciada. Se não vir esta mensagem, é provável que a gravação não tenha sido iniciada e não possa ser recuperada.
Se não conseguir encontrar a mensagem, tal poderá dever-se a um problema de serviço quando tentou iniciar a gravação ou porque cancelou ou fechou a caixa de diálogo de confirmação apresentada após selecionar Iniciar gravação. A gravação só é iniciada depois de selecionar Confirmar.
Se souber que a gravação foi iniciada, mas não a consegue encontrar no OneDrive, verifique se foi eliminada, movida para uma localização diferente ou expirada. Procure na reciclagem e na reciclagem de segunda fase. Consulte Restaurar ficheiros ou pastas eliminados no OneDrive para obter mais detalhes.
Se não conseguir encontrar a sua gravação no OneDrive, mas vir a mensagem abaixo com a sua gravação no histórico de conversas, a gravação não foi carregada para o OneDrive e será armazenada temporariamente durante 21 dias. Pode voltar a carregá-lo para o OneDrive ou transferi-lo para o seu dispositivo local.
Se vir a mensagem abaixo com a sua gravação no histórico de conversas, a gravação foi permanentemente eliminada do armazenamento temporário e não pode ser recuperada.