התקנת OneDrive בכונן חיצוני

בדוק את מערכת הקבצים של הכונן

1. פתח את סייר הקבצים.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכונן ובחר מאפיינים.
3. בכרטיסיה כללי, לצד מערכת קבצים, בדוק אם מופיע הכיתוב NTFS.

אם מערכת הקבצים היא FAT או FAT32, עיין בסעיף הבא. אחרת, המשך אל בטל את הקישור של OneDrive והפעל שוב את הגדרת OneDrive.

המרת כונן FAT או FAT32 ל- NTFS

המרת כונן באמצעות שלבים אלה תשמר את הקבצים בכונן. אנו עדיין ממליצים לוודא שיש לך גיבויים של כל הקבצים בכונן.

1. חפש את אות הכונן שברצונך להמיר. פתח סייר הקבצים, ובחלונית הימנית, חפש את הכונן תחת 'מחשב זה' או 'מחשב'.
2. הקש על מקש סמל Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
3. הזן cmd כדי לפתוח את חלון שורת הפקודה.
4. בשורת הפקודה, הקלד המרת כונן: /fs:ntfs
   לדוגמה, אם האות בכונן שברצונך להמיר היא e, עליך להקליד convert e: /fs:ntfs

בטל את הקישור של OneDrive והפעל שוב את הגדרת OneDrive

לא תאבד קבצים או נתונים בעקבות הפיכת OneDrive ללא זמין, הסרת התקנתו מהמחשב או ביטול הקישור שלו. תוכל תמיד לגשת לקבצים שלך על-ידי כניסה לחשבון OneDrive באופן מקוון.

1. בחר את הענן של OneDrive באזור ההודעות שלך כדי להציג את הפריט המוקפץ של OneDrive.
   
2. בחר את סמל עזרה והגדרות של OneDrive מכן בחר הגדרות.
3. עבור אל הכרטיסיה חשבון.
   
4. בחר בטל קישור של מחשב זה ולאחר מכן בחר בטל קישור חשבון.

בצע את השלבים באשף ברוך הבא אל OneDrive כדי להגדיר את OneDrive במיקום הקובץ החדש.

בדוק את מערכת הקבצים של הכונן

1. פתח חלון Finder ב- Mac ולאחר מכן בחר Applications.
2. ודא שהכונן החיצוני מאותחל כ- APFS. למד כיצד למחוק ולאתחל מחדש התקן אחסון ב- Disk Utility ב- Mac.

בטל את הקישור של OneDrive והפעל שוב את הגדרת OneDrive

לא תאבד קבצים או נתונים בעקבות הפיכת OneDrive ללא זמין, הסרת התקנתו מהמחשב או ביטול הקישור שלו. תוכל תמיד לגשת לקבצים שלך על-ידי כניסה לחשבון OneDrive באופן מקוון.

1. בחר את הענן של OneDrive באזור ההודעות שלך כדי להציג את הפריט המוקפץ של OneDrive.
   
2. בחר את סמל עזרה והגדרות של OneDrive מכן בחר הגדרות.
3. עבור אל הכרטיסיה חשבון.
   
4. בחר בטל קישור של מחשב זה ולאחר מכן בחר בטל קישור חשבון.

בצע את השלבים באשף ברוך הבא אל OneDrive כדי להגדיר את OneDrive במיקום הקובץ החדש.

אין אפשרות ליצור תיקיית OneDrive במיקום שנבחר

אם אתה רואה שגיאה זו בעת הגדרת OneDrive, משמעות הדבר היא שכונן הדיסקים שאתה מתייחס אליו מסווג כ"נשלף". כדי לפתור בעיה זו, שנה את הסיווג של הכונן שלך.

1. פתח חלון Finder ב- Mac ולאחר מכן בחר Applications.
2. ודא שהכונן החיצוני מאותחל כ- APFS.  למד כיצד.

ניתן להוריד ולהתקין את אפליקציית OneDrive בכרטיס זיכרון ב- Android, אך לא ניתן להעביר גירסאות מותקנות מראש מהטלפון לכרטיס זיכרון.

תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב.

תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה.

משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר שלך.

תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את קהילת Microsoft. אין לחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.

תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, פנה לצוות התמיכה הטכנית של הארגון שלך, למחלקת התמיכה הטכנית או למנהל המערכת.

מנהלי IT. מנהלי IT צריכים להציג עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, קהילת הטכנולוגיה של OneDrive או לפנות לתמיכה של Microsoft 365 לעסקים.