איפוס OneDrive

בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את אפליקציית OneDrive

שלב	צילום מסך
1. במקלדת המחשב שלך, הקש על מקש Windows ו- R בו-זמנית כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. העתק או הקלד wsreset.exe בתיבה ולאחר מכן בחר אישור. הערה: חלון שורת פקודה ריק ייפתח וייסגר לזמן קצר ולאחר מכן האפליקציה Microsoft Store תיפתח. באפשרותך להתעלם מהם ולסגור חלונות לא רצויים. אם OneDrive עדיין לא מסתנכרן, נמשיך באיפוס אפליקציית הסינכרון של סינכרון OneDrive.
3. הקש שוב על מקש Windows ועל R.
4. הפעם העתק את הטקסט שלהלן והדבק אותו בחלון תיבת הדו-שיח ולאחר מכן לחץ על אישור. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
5. אם אתה רואה את ההודעה "Windows לא יכול למצוא..." העתק והדבק את הטקסט שלהלן במקום זאת, ולאחר מכן לחץ על אישור. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. אם אתה עדיין רואה את ההודעה "Windows לא יכול למצוא..." העתק והדבק את הטקסט שלהלן במקום זאת, ולאחר מכן לחץ על אישור. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset הערה: אם אף אחד מהשלבים הללו לא עובד, אפליקציית סינכרון OneDrive לא מותקנת אצלך. למידע נוסף.
7. הפעל מחדש את OneDrive באופן ידני על ידי מעבר אל התחל , הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ואז לחץ על יישום שולחן העבודה של OneDrive .

כדי לאפס את אפליקציית חנות OneDrive

1. הקש 'התחל' ו- Enter apps:onedrive
2. בחר בהגדרות יישום
3. גלול מטה ברשימה כדי לבחור באיפוס.

מה עושה איפוס OneDrive?

במהלך איפוס, OneDrive מבצע את הפעולות הבאות:

• מחיקת קובץ ה- DAT.
• מאחסן את יומני הרישום של היישומים ברישום.
• מאחסן את ההגדרות בדיסק.

כאשר OneDrive מופעל מחדש, הוא בודק ברישום כדי לאשר שהאיפוס התרחש, ולאחר מכן טוען את ההגדרות ובונה מחדש את קובץ ה- DAT.

לא תאבד נתונים על-ידי איפוס OneDrive.

כדי לאפס את OneDrive במחשב Mac

1. בחר את צלמית הענן של OneDrive במגש העליון ולאחר מכן בחר 'העדפות>' השהה>יציאה מ- OneDrive.

2. חפש את OneDrive בתיקיה Applications.

3. לחץ על OneDrive תוך החזקת מקש Control ובחר 'הצג תוכן חבילה'.

4. נווט אל התיקיה Contents>Resources .

5. לחץ פעמיים על ResetOneDriveApp.command (או על ResetOneDriveAppStandalone.command, אם אתה משתמש ביישום עצמאי).

6. הפעל את OneDrive וסיים את תהליך ההגדרה.

   הערה

   • בעת בחירת מיקום, זכור לבחור את מיקום הסינכרון הקודם של OneDrive. משמעות הדבר היא שהקבצים שלך לא יירדו שוב אם הם לא השתנו.
   • אם בחרת לסנכרן רק תיקיות מסוימות לפני האיפוס, תצטרך לעשות זאת שוב לאחר השלמת הסינכרון. לקבלת מידע נוסף, קרא את המאמר בחירת התיקיות של OneDrive שיסונכרנו עם המחשב.
   • תצטרך להשלים זאת עבור OneDrive האישי שלך ועבור OneDrive לעבודה או לבית הספר.
   • ודא שאתה משתמש בגירסה עדכנית של יישום OneDrive. חלק מהגירסאות הקודמות אינן כוללות את פקודות האיפוס. במקרה זה, גרור את היישום הישן אל Trash ולאחר מכן התקן את יישום OneDrive העדכני ביותר.

כדי לאפס את OneDrive ב- Android

הדרך הטובה ביותר לאפס את האפליקציה היא להסיר את התקנתה ולאחר מכן להתקינה מחדש.

1. פתח את הגדרות.
2. בחר אפליקציות.
3. הקש על נהל אפליקציות.
4. חפש והקש על OneDrive.
5. הקש על Force Stop ולאחר מכן הקש על נקה נתוניםונקה מטמון.
6. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה.
7. התקן מחדש את האפליקציה מתוך Google Play.

כדי לאפס את OneDrive ב- iOS

אם אתה נתקל בבעיות ביישום שמסנכרן את הקבצים או את סרט הצילום שלך ל- OneDrive, באפשרותך לאפס אותם.

1. עבור אלהגדרות>הפרופיל>חשבון (ואם הגדרת יותר מחשבון אחד, בחר את החשבון לאיפוס)
2. בחר אפס.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, הסר את ההתקנה והתקן מחדש את האפליקציה.

1. הסר את ההתקנה של אפליקציית OneDrive על-ידי לחיצה ממושכת על סמל אפליקציית OneDrive. הקש על 'X' בפינה ולאחר מכן קבל את הודעת האישור כדי למחוק אותו.
2. בצעו "איפוס רך" על ידי לחיצה ממושכת על כפתורי השינה/התעוררותוהבית בו-זמנית למשך 10 שניות לפחות עד שתראו את הלוגו של Apple. לאחר הופעת הסמל של Apple ניתן לשחרר את שני הלחצנים.
3. התקן מחדש את אפליקציית OneDrive מתוך App Store.

תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר בעזרה בנושא חיוב & חשבון.

תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר.

תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את Microsoft Community. אל תחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.

תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, פנה לצוות תמיכת ה- IT, לצוות השירות או למנהל המערכת של הארגון שלך.

מנהלי IT. מנהלי IT צריכים להציג את העזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, קהילת Tech Community של OneDrive או לפנות לתמיכה של Microsoft 365 לעסקים.