אם אתה מקבל את ההודעה "החשבון שלך אינו זמין כעת" כאשר אתה מנסה לגשת ל- OneDrive שלך, ייתכן שהחשבון שלך נחסם באופן זמני עקב נפח תעבורה גדול מהותי, פעילות חשודה או הפרה של הסכם השירותים של Microsoft או של קוד ההתנהגות.
הערה
אם אימתת לאחרונה את חשבון Microsoft על-ידי הזנת קוד אבטחה שקיבלת כהודעת טקסט, או אם שיתפת מספר קבצים גדול, החסימה תוסר בתוך 24 שעות.
כדי לבדוק את מצב החשבון שלך או להפעיל מחדש את החשבון שלך, עבור אל דף איפוס חשבון שירותי Microsoft ובצע את ההוראות שעל המסך.
ראה גם תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive.
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב.
תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה.
משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר שלך.
תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את קהילת Microsoft. אין לחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.