Se viene visualizzato un messaggio in Microsoft Word, Excel o PowerPoint che indica che un file è stato archiviato in OneDrive e non può essere aperto finché non viene riattivato, significa che il file che si sta provando ad aprire è stato archiviato dall'amministratore IT o dai criteri IT.
Cosa significa che il file è stato archiviato in OneDrive o SharePoint?
Un file che è stato archiviato è un file che è stato messo in cold storage per risparmiare sull'utilizzo dello spazio di archiviazione cloud. Nella maggior parte dei casi, un criterio IT archivia automaticamente i file che non sono stati usati per molto tempo, ma i file possono anche essere archiviati manualmente. I file archiviati possono essere archiviati in OneDrive o SharePoint.
Come è possibile riattivare o aprire di nuovo il file di OneDrive/SharePoint?
Se l'organizzazione esegue un criterio per l'archiviazione automatica dei file, è necessario contattare l'amministratore IT per richiedere la riattivazione del file.
Se si dispone di autorizzazioni sufficienti nella raccolta di SharePoint in cui è archiviato il file, potrebbe essere possibile riattivare il file manualmente. A questo scopo, procedere come segue:
- Aprire il percorso di OneDrive o SharePoint del file nel browser.
- Individuare il file e selezionare il menu Altre opzioni (•••).
- Seleziona Riattiva.
Quanto tempo richiede la riattivazione?
Dopo l'avvio della riattivazione, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il file sia nuovamente disponibile.