Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive

Si applica a
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Amministrazione di Microsoft 365 OneDrive for Business

Si sono verificati problemi durante la sincronizzazione di OneDrive. Seleziona l'icona che vedi nel PC dall'elenco seguente e ti mostreremo la procedura per riattivare la sincronizzazione.

Nota

  • Se non è visibile alcuna icona di OneDrive nella barra delle applicazioni o nell'area di notifica, è possibile che siano state spostate o che OneDrive non sia in esecuzione. Ulteriori informazioni.
  • Se superi lo spazio di archiviazione di Microsoft, non potrai caricare, modificare o sincronizzare nuovi file (ad esempio rullino) in OneDrive. Ulteriori informazioni.

Windows

Icona di errore di sincronizzazione OneDrive Errore di sincronizzazione personale di OneDrive

Icona dell'errore di sincronizzazione di OneDrive for Business Errore di sincronizzazione aziendale/dell'istituto di istruzione di OneDrive

macOS

Icona dell'errore di sincronizzazione di OneDrive per MacErrori di sincronizzazione di OneDrive per Mac

Esplora file di Windows/Finder di macOS

Errore di sincronizzazione di Esplora file di OneDriveErrore di sincronizzazione OneDrive

Icona Elaborazione delle modifiche di Esplora file di OneDrive Modifiche di elaborazione di OneDrive

Esplora file di Windows Esplora file bloccato File bloccato

Comune

Icona modifiche elaborazione OneDrive o icona modifiche elaborazione OneDrive for Business OneDrive for Business Modificheelaborazione OneDrive

Icona OneDrive in pausa o Icona OneDrive for Business in pausaOneDrive in pausa

Icona OneDrive pieno Account OneDrive quasi pieno

Icona di notifica di blocco dell'account OneDrive Account OneDrive pieno o bloccato

Icona OneDrive non in esecuzione Accesso a OneDrive non effettuato

Mobile

Android Icona attiva di OneDrive Notifica OneDrive attiva in Android

Icona di Android Risolvere i problemi di OneDrive per Android

Icona iOS Risolvere i problemi di OneDrive per iOS

Nessuna delle opzioni precedenti

Se non si riesce a visualizzare l'icona di OneDrive che si sta cercando, vedere altre informazioni sulle icone di OneDrive.

Se i problemi persistono, prova a scollegare/ricollegare l'account OneDrive o a usare lo strumento di risoluzione dei problemi del supporto guidato seguente.

Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi

Vedere anche

Non riesco ad accedere a OneDrive

Salva il rullino in Android eiOS

Come annullare o interrompere la sincronizzazione in OneDrive

Cosa significano i codici di errore di OneDrive?

Servono altre informazioni?

Importante

Il supporto per l'app di sincronizzazione OneDrive for Business con SharePoint Online è terminato. Se è presente questa icona di OneDrive for Business precedente nella barra delle applicazioni, leggere questo articolo per altre informazioni. 

Supporto per l'account. Per assistenza sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visitare Account & Assistenza alla fatturazione.

Supporto tecnico. Per il supporto tecnico, seleziona Contatta il supporto tecnico Microsoft di seguito, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto.

Contattare il supporto tecnico Microsoft

Gli utenti di dispositivi mobili possono contattare il supporto aprendo l'app OneDrive e scuotendo delicatamente il dispositivo.

Supporto della comunità. Le community aiutano a porre domande, fornire feedback e ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze. Chiedi a Microsoft Community. Non divulgare informazioni personali o sensibili nei forum pubblici.