Forstå delt lager i Microsoft 365
Microsoft 365-abonnementer bruger nu delt skylager i stedet for individuelle brugerlagerkvoter.
Microsoft 365 Family- og Premium-abonnementer inkluderer 2 TB delt cloudlager, og Microsoft 365 Pro inkluderer 5 TB. Den primære abonnent og op til fem yderligere medlemmer trækker fra den samme delte lagerpulje. Tilføjelsesprogrammer til lagerplads, der købes af abonnementsmedlemmer, føjes automatisk til den delte pulje. Berettigede familiemedlemmers gratis lagertilskud bidrager også til den delte pulje.
Mens lagerkvoter deles, forbliver filerne private. Hvert medlem kan kun få adgang til deres egne filer, medmindre de eksplicit deler indhold med andre. Delt lager ændrer, hvordan lagerplads allokeres på tværs af abonnementet, ikke hvem der kan se dine filer.
For eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter træder denne ændring generelt i kraft efter den første abonnementsfornyelse den 2. maj 2027 eller derefter, medmindre der sker en berettiget planændring tidligere.
Denne fremgangsmåde giver mere fleksibilitet ved at gøre lagerplads tilgængelig for de personer, der har brug for det mest.
Sådan fungerer lagerplads efter abonnement
Microsoft 365 Basic
- Inkluderer 100 GB skylager til én person.
- Lagerplads er kun tilgængelig for kontohaveren.
Microsoft 365 Personal
- Inkluderer 1 TB skylager til én person.
- Lagerplads er dedikeret til kontohaveren.
Microsoft 365 Family
- Inkluderer 2 TB delt lagerplads for medlemmer af abonnementet.
- Lagerplads deles på tværs af abonnementet i stedet for at tildeles individuelt.
- Hver enkelt persons filer, fotos og dokumenter forbliver som standard private, selv når der benyttes delt lagerplads.
- Ekstra køb af lagerplads føjes til den delte lagerpulje.
Microsoft 365 Premium
- Inkluderer 2 TB delt lagerplads for medlemmer af abonnementet.
- Lagerplads deles på tværs af abonnementet i stedet for at tildeles individuelt.
- Hver enkelt persons filer, fotos og dokumenter forbliver som standard private, selv når der benyttes delt lagerplads.
- Ekstra køb af lagerplads føjes til den delte lagerpulje.
Microsoft 365 Pro
- Inkluderer 5 TB delt lagerplads for medlemmer af abonnementet.
- Lagerplads deles på tværs af abonnementet i stedet for at tildeles individuelt.
- Hver enkelt persons filer, fotos og dokumenter forbliver som standard private, selv når der benyttes delt lagerplads.
- Ekstra køb af lagerplads føjes til den delte lagerpulje.
Almindelige spørgsmål
Hvorfor er lagerpladsen ændret?
Delt lager giver større fleksibilitet for familier. Med delt lager:
- Lagerpladsen sendes automatisk derhen, hvor der er brug for det.
- Medlemmer er mindre tilbøjelige til at løbe ind i individuelle lagergrænser.
- Ubrugt lagerplads kan komme hele familien til gode.
- Køb af ekstra lagerplads kan hjælpe alle med abonnementet.
Hvor meget lagerplads er inkluderet?
Microsoft 365 Family- og Premium-abonnementer inkluderer 2 TB delt lager, mens Microsoft 365 Pro inkluderer 5 TB. Den primære abonnent og op til fem yderligere medlemmer (seks medlemmer i alt) kan bruge lageret. Lagerplads kommer fra en enkelt delt pulje i stedet for separate allokeringer pr. person. Eksisterende abonnenter på berettigede markeder kan også kvalificere sig til midlertidig bonuslagring. Du kan få mere at vide under Vil jeg modtage yderligere lagerplads under overgangen til delt lagerplads?
Får jeg yderligere lagerplads under overgangen til delt lagerplads?
Eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-kunder, der opfylder berettigelseskravene på understøttede markeder, kan modtage bonuslagerplads, når deres abonnement fornys, når delt lager udrulles.
For eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter træder overgangen til delt lager generelt i kraft efter den første abonnementsfornyelse, der finder sted den 2. maj 2027 eller derefter. Kunder modtager meddelelser med flere detaljer, før ændringen træder i kraft i deres abonnement.
Hvis du skifter til et andet berettiget Microsoft 365-abonnement før din planlagte overgangsdato, f.eks. flytning fra Microsoft 365 Family til Microsoft 365 Premium, kan modellen med delt lager anvendes som en del af den pågældende abonnementsændring og kan træde i kraft før din første fornyelse efter den 2. maj 2027.
Du betaler ikke ekstra for denne ekstra lagerplads. Den føjes til det lager, der følger med dit abonnement.
Hvad sker der, hvis jeg opgraderer eller nedgraderer mit abonnement før den 2. maj 2027?
Hvis du er eksisterende abonnent og opgraderer før den 2. maj 2027, flyttes dit abonnement til den delte lagermodel. Hvis du f.eks. opgraderer fra Microsoft 365 Family til Microsoft 365 Premium før den 2. maj 2027, er din nye delte lagertildeling 2 TB.
Hvis du nedgraderer før den 2. maj 2027, flytter nedgraderingen ikke alene dit abonnement til den delte lagermodel. Dit abonnement fortsætter under den aktuelle lagermodel, indtil det fornys den 2. maj 2027 eller derefter. Den flytter derefter til modellen med delt lager for din plan. Du modtager en meddelelse før denne ændring.
Hvornår træder denne ændring i kraft for eksisterende abonnenter?
Nye og opgraderede abonnementer inkluderer delt lagerplads fra den 8. oktober 2026. Hvis du allerede har et abonnement før den 8. oktober 2026, flyttes din plan til delt lagerplads, når den fornys den 2. maj 2027 eller derefter. Intet ændres inden da, og du modtager en mail før fornyelsen.
Hvorfor foretager Microsoft denne ændring?
Målet er at give en mere fleksibel oplevelse. Delt lagerplads er med til at sikre, at én person ikke løber tør for plads, mens andre medlemmer har ubrugt lagerplads til rådighed.
Hvordan administrerer jeg mit lager?
Du kan til enhver tid få vist og administrere din lagerplads på din Microsoft-konto. Dashboardet Lager viser, hvor meget lagerplads du bruger, og hvor meget der er tilgængeligt.
Hvad sker der, hvis min familie bruger mere end lagerkvoten?
Du mister ikke straks adgangen til dine filer. Hvis dit abonnement nærmer sig grænsen på 2 TB, modtager du meddelelser, så du kan planlægge forud. Du kan frigøre plads, købe ekstra lagerplads, opgradere dit abonnement eller udføre andre trin for at undgå afbrydelser. Hvis dit abonnement overskrider grænsen, kan du fortsat få adgang til dine filer i op til et år, mens du administrerer dit lager.
Kan jeg købe mere lagerplads?
Ja. Du kan føje lagerplads til dit abonnement, op til 10 TB i alt, for at give alle mere lagerplads på OneDrive.
Hvad hvis jeg allerede bruger meget lagerplads?
Hvis du bruger en stor mængde lagerplads, får du besked på forhånd og understøttes en overgangsfase. Der kan være yderligere lagermuligheder tilgængelige, afhængigt af din berettigelse.
Er denne ændring en reduktion i lagerpladsen?
Den samlede lagerplads varierer efter plan, men modellen med delt lager giver dig mere fleksibilitet med hensyn til, hvordan du bruger lagerplads på tværs af abonnementet. I stedet for at opdele lagerpladsen i faste allokeringer pr. person, kan dem, der har mest brug for det, bruge den tilgængelige lagerplads. Hvis abonnementsejeren f.eks. ikke deler planen, kan vedkommende bruge den fulde delte lagertildeling. Hvis et medlem på samme måde har brug for væsentligt mere lagerplads end andre, kan vedkommende bruge mere af den delte pulje uden at blive begrænset af en individuel allokering.
Hvordan kan jeg annullere mit abonnement?
Du kan når som helst annullere dit Microsoft 365-abonnement ved at logge på din Microsoft-konto og administrere dine abonnementsindstillinger.
Sådan opsiger du dit abonnement:
Gå til account.microsoft.com/services/microsoft365. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på med den Microsoft-konto, du brugte til at købe dit Microsoft 365-abonnement.
Vælg Annuller abonnement. Indstillingen kan være mærket Opgrader eller Annuller.
Bemærk
Hvis du ikke kan se en mulighed for at annullere, men ser linket Slå tilbagevendende fakturering til , er dit abonnement allerede indstillet til at udløbe på den viste dato. Du vil ikke blive opkrævet efter denne dato, og du kan fortsætte med at bruge abonnementet, indtil det udløber.
Se sektionen Gennemse øverst på annulleringssiden.
Tip
Denne sektion kan omfatte billigere abonnementsmuligheder.
Gennemgå de yderligere oplysninger på siden. Nederst skal du vælge Jeg vil beholde mine fordele , hvis du beslutter dig for at beholde dit abonnement, eller Jeg vil ikke have mit abonnement, hvis du vælger at annullere.
Følg vejledningen på skærmen for at bekræfte dit valg.
Bemærk
Hvis du annullerer, vil du fortsat have adgang til dine abonnementsfordele indtil slutningen af din aktuelle faktureringsperiode, medmindre anden er angivet i lokal lovgivning eller dine købsvilkår.
Se også
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at finde den bedste supportmulighed.
Hvis du har brug for support før salg eller hjælp til et køb, skal du kontakte salgssupport.