Viestinnän koontinäyttö

Viva Engage's Communications dashboard tarjoaa keskitetyn koontinäytön yrityksen viestijöille ja verkoston järjestelmänvalvojille. Koontinäyttö yhdistää useita Viva Engage -viestintäominaisuuksia yhdeksi lasiruuduksi, jotta käyttäjät voivat hallita työtään tehokkaasti. Avaa Viestinnän koontinäyttö valitsemalla vasemmasta paneelista Koontinäyttö .

Viestinnän koontinäytössä käyttäjille näytettävät ominaisuudet vaihtelevat vuokraajan käyttöoikeuden mukaan:

Vuokraajan käyttöoikeudet	Viestinnän koontinäyttö sisältää
Engage Premium -lisenssi (sisältyy Viva Suiteen tai Viva Communications ja Yhteisöjen SKU:t)	Viestintätoiminnan tiedot Edistynyt valvonta, voi käyttää sekä tekoälypohjaisia Teemat ja avainsanojen seuranta Johtajien ja yleisön näkyvyys
M365 Enterprise -palvelupaketit	Viestinnän koontinäyttö sisältää Kehittynyt valvonta ja vain avainsanojen valvonta (Tekoälypohjaiset teemat ja johtajien & käyttäjäryhmät eivät ole saatavilla).

Jotta yrityksen viestijät voivat käyttää Valvonnan lisäasetukset -välilehteä, verkoston järjestelmänvalvojan, varmennetun järjestelmänvalvojan tai Engage-järjestelmänvalvojan on nimenomaisesti myönnettävä heille lisävalvontaoikeudet. Tämän jälkeen käyttäjä voi käyttää sekä tekoälypohjaisia teemoja että avainsanojen seurantaa.

Viestinnän koontinäytön tärkeimmät ominaisuudet

Viestinnän koontinäytön toiminnot on jaettu neljään välilehteen: viestintätoiminta, julkaisut, kehittynyt valvonta ja johtajat ja yleisöt. 

Viestintäaktiivisuus

Viestintätoiminnan sivu avautuu, kun valitset koontinäytön. Se sisältää ylätason yhteenvedon yrityksen viestijän toiminnasta:

• Verkon analytiikka
  Verkoston yhteenveto -välilehti sisältää keskeiset kattavuuden ja sitoutumisen mittarit koko verkostolle. Henkilökohtainen yhteenveto -osiossa näkyvät nykyisen käyttäjän kaikkien viestintätoimintojen kattavuuden ja sitoutumisen mittarit. Verkoston yhteenveto auttaa verkoston järjestelmänvalvojia ja yrityksen tiedottajia ymmärtämään, miten Engage-verkosto toimii. Lisätietoja verkkoanalyysin hallinnasta on artikkelissa Seuraa osallistumista Viva Engage analytiikan avulla.
• Kampanjan hallinta
  Nykyiset kampanjat -osassa on luettelo yritysverkon nykyisistä virallisista kampanjoista. Lisätietoja on Viva Engagen Campaigns -kohdassa ja sen oheisartikkeleissa.
• Pikalinkit
  Pikalinkkien avulla viestijät pääsevät nopeammin resurssiensa ja projektiensa tärkeisiin Viva Engage -ominaisuuksiin (Omat edustajat, Esitellyt keskustelut ja Viralliset yhteisöt).

Julkaisut

Julkaisut-välilehdessä on syöte, josta näet kaikkien julkaistujen viestien, luonnoksen ja ajoitettujen viestien historian. Näet myös minkä tahansa julkaisun analytiikan nopeasti. Julkaisut tuo myös sisällön luomisen koontinäyttöön.

Julkaisut-sivulla on suodattimia, joiden avulla voit etsiä ja tarkastella viestejä, jotka olet julkaissut, luonnostellut ja ajoittanut muiden puolesta.

Valtuuttajana voit käyttää omistus- ja luoja-suodattimia nähdäksesi puolestasi julkaistut viestit.

Valitse Uusi viesti , jos haluat luoda uuden viestin delegoijana tai edustajana suoraan sivulla.

Delegoijana et näe puolestasi kirjoitettuja luonnoksia tai ajoitettuja viestejä, ennen kuin ne on julkaistu, joten näet vain Omistaja-suodattimen näissä alaosioissa.

Johtajat ja yleisö

Johtajat haluavat jakaa ilmoituksia, päivityksiä ja näkökulmia kulttuurin rakentamiseksi, muutosten hallitsemiseksi ja johtamiensa ihmisten osallistamiseksi. Johtajien ja käyttäjäryhmien hallinta -välilehdessä on seuraavat tiedot yrityksen tiedottajille, johtajille ja järjestelmänvalvojille:

• Johtajien käyttäjäryhmien määrittäminen
  Käyttäjäryhmät edustavat ihmisiä, joihin johtaja haluaa olla yhteydessä. Yleensä johtajan lähiorganisaatiossa olevat henkilöt. Edustajat ovat työntekijöitä, jotka johtohenkilö tai muu esimies on valtuuttanut luomaan viestejä ja vastauksia johtajan puolesta.

• Koko organisaation johtajien täydellisen luettelon tarkasteleminen
  Voit hallita koko johtajaluetteloa Johtajat ja käyttäjäryhmät -välilehdessä, mukaan lukien uusien johtajien lisääminen, johtajien tietojen muokkaaminen ja kaikkien johtajien toimintalokien tarkistaminen. Tarvitset asianmukaiset käyttöoikeudet, jotta voit käyttää kaikkia näitä ominaisuuksia.

  Huomautus

  Järjestelmänvalvojat ja yrityksen kommunikaattoritilit (Viva Suite tai Viva C&C -käyttöoikeus määritetty) voivat käyttää johtajien ja yleisön ominaisuutta. Tunnistetuilla johtajilla, joilla on premium-lisenssi, on pääsy juonien ilmoituksiin, johtajuusnurkkaukseen, kampanjoihin ja muihin ominaisuuksiin. Tunnistetut johtajat, joilla ei ole premium-lisenssiä, pääsevät käsiksi heidän tarinaansa.

Edistynyt valvonta

Valvonnan lisäasetukset -välilehti mahdollistaa keskusteluketjujen tehokkaan valvonnan tiimin ja organisaation viestinnässä. Kehittynyt valvonta toimii suuren kielimallin (LLM) kanssa tekoälypohjaisen ennakoivan valvonnan tarjoamiseksi. Se mykistää automaattisesti keskustelut määrittämiesi teemojen perusteella.

Kehittyneen valvonnan avulla näet, missä keskustelut tapahtuvat, ja voit varmistaa, etteivät tietyt keskustelut päädy aloitussyötteeseen tai käyttäjien sähköpostikoosteisiin. Valitun sisällön jakelun rajoittaminen auttaa työntekijöitä ja johtajia keskittymään laajasti sovellettavaan ja laajamittaiseen viestintään. 

Edistyneen valvonnan käyttö edellyttää verkonvalvojan hyväksyntää. Vain valtuutetut käyttäjät voivat käyttää näitä ominaisuuksia. Edistyneen valvonnan mahdollistamisessa käytetään kolmea keskeistä ominaisuutta:

• Teemat: tekoälymoderoinnin laatu riippuu kyvystäsi luoda vivahteikkaita ja yksilöllisiä teemoja , jotka ohjaavat moderointia tekemään työnsä. Hyvät teemat ovat erittäin tarkkoja ja asetettu seuraamaan lopputulosta. Minimoi teemojen välinen päällekkäisyys ja hyödynnä LLM:n kontekstuaalista vastaavuutta. Toisin kuin avainsanojen kohdalla, sinun ei tarvitse seurata yksityiskohtaista luetteloa jokaisesta merkityksellisestä termistä, kun luot teemoja. 

• Avainsanojen seuranta: avainsanat mahdollistavat erittäin tarkan suodatuksen ja vastaavuusmäärityksen. Avainsanojen avulla voit havaita sopimaton ja riskialttiin viestinnän yritysverkossa ja reagoida siihen. Saat myös hyödyllisiä mittareita kattavuuden ja osallistumisen tasoa varten.

  Huomautus

  Edistynyt valvonta edellyttää, että vähintään 50 prosentilla organisaatiosi käyttäjistä on Viva Suite -käyttöoikeus tai Viva Employee Communications and Communities -käyttöoikeus. Microsoft 365 Enterprise -palvelupaketti tukee avainsanojen seurantaa, havaittuja keskusteluja ja kaikkia edistyneitä valvontaominaisuuksia. Lisätietoja käyttöoikeuksista.

• Havaitut keskustelut: ilmoita vastaavuudesta verkon edistyneen valvonnan havaitsemiin teemoihin ja avainsanoihin. Havaitut keskustelut luettelevat teemapohjaiset ja avainsanojen seurannan tulokset. Järjestelmänvalvojat ja yrityksen tiedottajat voivat tehdä toimia tästä sijainnista. Seuraavassa kuvassa näkyy, miten teemat tuottavat vastaavuuksia Havaitut keskustelut - luettelossa.
  

Lisätietoja

Viestinnän koontinäyttö: Edistynyt valvonta

Viestinnän koontinäyttö: viestintätoiminta

Viestinnän koontinäyttö: Johtajat ja yleisöt

Seuraa osallistumista Viva Engage analytiikan avulla

Campaigns Viva Engagessa