Viva Engage -ilmoitusten avulla pysyt yhteydessä ja pysyt ajan tasalla ilmoituksista, virtuaalisista tapahtumista ja keskusteluista. Voit ottaa ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä, jos haluat sisällyttää keskusteluihin itsellesi tärkeät keskustelut.
Voit muuttaa asetuksiasi vastaanottaaksesi ilmoituksia Outlookissa, Microsoft Teamsissa ja mobiililaitteessasi.
Sähköposti-ilmoitusten määrittäminen
- Valitse Viva Engage -aloitussivulta tai tarinasta
otsikossa. - Valitse vasemmanpuoleisesta siirtymisvalikosta Ilmoitukset .
Sivu sisältää sähköposti-ilmoitusten asetukset ja muut Engage-työpöytäasetukset. Jos haluat säätää sähköposti-ilmoituksia, tarkista ilmoitusasetukset Sähköposti-ilmoitukset-osiossa. - Valitse haluamasi ilmoitustyypit; Poista tarpeettomat kohteet ottamalla asetus käyttöön tai poistamalla se käytöstä tarpeen mukaan.
Seuraavassa taulukossa on kuvattu kunkin sähköposti-ilmoitustyypin asetukset.
| Ilmoitus | Sisältö |
|---|---|
| Päivittäinen kooste | Lähetetään päivittäin (aihe: Päivitykset alkaen) sekä niiden ryhmien päivitykset, joihin kuulut, ja seuraamasi tarinat. |
| Viikoittainen tiivistelmä | Lähetetään viikoittain suosittua sisältöä julkisista yhteisöistä, joihin et ole liittynyt. Ei sisällä sellaisten yhteisöjen sisältöä, joihin liityit tai jotka ovat luettu aiemmin. |
| Kutsuja liittymään uusiin yhteisöihin | Sähköposti-ilmoitukset, kun joku lisää sinut yhteisöön tai kutsuu sinut siihen. |
| Pyynnöt uusien jäsenten lisäämiseksi yksityiseen yhteisöön | Järjestelmänvalvojat saavat sähköpostiviestejä, kun joku pyytää liittyä yksityiseen yhteisöön. |
| Tunnustettu yhteisön asiantuntijaksi yhteisössä | Tunnustetut henkilöt saavat sähköpostiviestin, jossa korostetaan heidän uutta tilaansa ja parempaa näkyvyyttään. |
| Seuraamasi yhteisön sähköpostiasetusten muokkaaminen | Sähköpostiviestejä lähetetään, kun seuraamissasi yhteisöissä julkaistaan päivityksiä tai julkaisuja. |
| Kirjautuminen uuteen laitteeseen | Engage lähettää sähköpostia lähetetään ensimmäisellä kerralla, kun kirjaudut onnistuneesti sisään Engageen uudelta laitteelta. |
| Uudet viestit Engage Saapuneet-kansiossa | Kun joku pyytää päästä yksityiseen ryhmään, ryhmän järjestelmänvalvoja saa sähköpostiviestin, jonka avulla hän voi hyväksyä tai hylätä pyynnön. |
Push-ilmoitusten määrittäminen mobiililaitteella (Android)
Voit ottaa ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä, valita, miten saat ilmoituksia, ja valita tietyt ryhmät, joista ilmoitukset saadaan.
Avaa puhelimesi Engage-sovelluksessa valikko ja valitse Asetukset.
Valitse Ilmoitukset-osiossa, haluatko vastaanottaa push-ilmoituksia Engagelta.
Jos valitset ilmoitusten vastaanottamisen:- Valitse, miten haluat vastaanottaa ilmoituksen: värinä,LED-valo tai ääni.
- Jos haluat saada ilmoituksia, kun uusi ketju lähetetään ryhmään, valitse Ryhmien push-ilmoitukset ja valitse ryhmät.
Push-ilmoitusten määrittäminen mobiililaitteessa (iOS)
Ota Engage-ilmoitukset käyttöön puhelimessasi.
- Siirry puhelimessasi kohtaanAppsViva>EngageSettings> ja valitse Ilmoitukset.
Valitse, mitkä Engage-ilmoitukset haluat vastaanottaa.
- Valitse Engage-sovelluksen alareunasta Lisää.
- Napauta Group Push -ilmoitukset. Näet luettelon kaikista ryhmistä, jotka olet tilannut.
- Siirrä kytkin asentoon Käytössä niiden ryhmien kohdalla, joista haluat saada ilmoituksia.
Usein kysytyt kysymykset
Miten koko yrityksen ilmoituksen ilmoitukset eroavat ryhmäilmoituksen ilmoituksista?
Koko yritys -ryhmään lähetetyt ilmoitukset menevät kaikkien käyttäjien Engage-postilaatikoihin ja kaikille käyttäjille sähköpostitse ilmoitusasetuksistasi riippumatta. Jos et ole lukenut ilmoitusta Engage-verkko- tai mobiilisovelluksissa seuraavassa kysymyksessä kuvatun viiveen aikana, mobiilisovellus vastaanottaa myös push-ilmoituksen ja lähetetään myös osoitteeseen.
Ryhmän ilmoitukset luovat myös ilmoituksia kaikkien ryhmän jäsenten Engage-postilaatikoihin, mutta lähettävät sähköposti- ja mobiili-ilmoituksia käyttäjille vain, jos:
- Käyttäjä on valinnut vastaanottavansa ilmoituksia, kun hän saa sisältöä Engage-postilaatikkoonsa.
- Käyttäjä ei ole lukenut ilmoitusjulkaisua Engage-verkko- tai mobiilisovelluksissa seuraavissa usein kysytyissä kysymyksissä selitetyn viiveen aikana.
Miksi saan sähköposti-ilmoituksen jonkun toisen tarinasta?
Kun seuraat jotakuta, saat sähköposti-ilmoituksen aina, kun kyseinen henkilö julkaisee hänen tarinaansa. Voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä sähköpostiviestissä näkyvissä tilausasetuksissa.
Voit myös käydä henkilön profiilisivulla Viva Engage ja hallita, missä tarinan ilmoitukset tulevat näkyviin Viva Engage:ssa, Teamsissa ja Outlookissa. Kun lopetat jonkun seuraamisen, et enää saa ilmoituksia julkaisuista hänen tarinassaan.
Miten näen tarkan viestin, joka käynnisti ilmoituksen?
Kun saat reaktion viesteihin tai vastauksiin, löydät ilmoituksen käynnistäneen alkuperäisen viestin (kutsutaan myös syvälinkiksi) valitsemalla ilmoituskellon ohjelmistopaketin otsikossa ja napsauttamalla ilmoitusta.
Poistin sähköposti-ilmoitukset käytöstä, mutta saan niitä joskus ilmoituksina. Miksi saan näitä ilmoituksia?
Ilmoitusten avulla yhteisön järjestelmänvalvojat jakavat tärkeitä tietoja kaikille yhteisön jäsenille. Kun käyttäjien sähköposti-ilmoitukset Engagesta on poistettu käytöstä, he voivat jäädä paitsi näistä yhteisön järjestelmänvalvojien tärkeistä tai olennaisista päivityksistä. Siksi on tilanteita, jolloin yhteisön järjestelmänvalvoja voi halutessaan lähettää sinulle sähköposti-ilmoituksia tärkeistä ilmoituksista, jotka eivät kuulu haluamiisi ilmoitusasetuksiin, jotta he tietävät, että heidän viestinsä on jaettu kaikille yhteisön jäsenille.
Millainen on ilmoituksen viivelogiikka?
Ilmoituksen viivevälin pituus (aika, jonka Engage odottaa, että käyttäjä lukee uuden sisällön ennen ilmoituksen lähettämistä) riippuu siitä, käyttääkö käyttäjä Engage-sovellusta tietokoneella vai mobiililaitteella.
Jos käyttäjä käyttää tietokonetta ja on verkossa, sähköposti-ilmoitusten viive on 15 minuuttia. Mobiilisovelluksia käyttävien käyttäjien ilmoitusten viive on 20 minuuttia.
Milloin viestiketjusta lähetetään lukemattoman sisällön mobiili-ilmoitus?
Palveluilmoitus lähetetään, kun missä tahansa Engage-kansion keskustelussa tapahtuu toimintaa, joka muuttaa ketjun tilan luetusta lukemattomaksi, eikä se ole suora vastaus, @mention, tai yksityisviesti.
Olen tilannut ryhmän sähköpostitse. Mitä tapahtuu ryhmätilaukselleni?
Kun tilaat ryhmän sähköpostilla, saat ilmoituksia kyseisen ryhmän uusista keskusteluista, @mentionssuorista vastauksista ja kun viestiin vastattu aiheuttaa viestiketjun muuttumisen näkyvästä näkymättömäksi.
Voivatko järjestelmänvalvojat määrittää verkoston sähköpostin oletusasetukset?
Ei. Käyttäjät hallitsevat itse sähköposti-ilmoitusasetuksiaan. Järjestelmänvalvojat voivat määrittää vain, onko Engagen lähettämät sähköpostiviestit vahvistettava ennen lähettämistä ja sisältyykö logo sähköpostiviesteihin.
Voinko peruuttaa Engage-tilauksen itse?
Kun organisaatiosi käyttää Engagea, et voi peruuttaa tilausta itse. Voit kuitenkin lopettaa ilmoitusten vastaanottamisen sähköpostiin. Poista vain kaikki vaihtopainikkeet käytöstä Ilmoitukset-sivulla Engage-asetuksissa. Voit edelleen siirtyä Engage-sovellukseen vastaanottamaan viestejä, mutta et saa sähköpostiviestejä.