Svako računalo ima standardne mape kao što su Radna površina, Dokumenti, Glazba, Slike i Videozapisi, koje vjerojatno koristite, ali možda nisu dio vašeg servisa OneDrive. Ako sigurnosno kopirate te mape na OneDrive, one su zaštićene i dostupne na svim vašim uređajima.
Saznajte kako upravljati postavkama sigurnosnog kopiranja servisa OneDrive. Vidjet ćete koje se mape trenutno sigurnosno kopiraju na servisu OneDrive i možete odmah unijeti promjene:
Sigurnosno kopiranje važnih mapa sustava Windows na OneDrive
Otvorite postavke servisa OneDrive (odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive u području obavijesti, a zatim odaberite ikonu Pomoć & Postavke servisa OneDrive, 
pa Postavke).
- Otvorite postavke servisa OneDrive (odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive u području obavijesti, a zatim odaberite ikonu Pomoć & Postavke servisa OneDrive, pa Postavke).
- Idite na karticu Sinkronizacija i sigurnosna kopija.
- Odaberite Upravljanje sigurnosnom kopijom.
Da biste počeli stvarati sigurnosne kopije mape, uključite bilo koju mapu za koju je navedeno upozorenje Nije sigurnosno kopirano, a zatim odaberite Spremi promjene.
Zaustavljanje sigurnosnog kopiranja mapa na servisu OneDrive
Da biste prestali sigurnosno kopirati mapu, odaberite prekidač mape da biste je isključili.
Odaberite prekidač mape da biste zaustavili sigurnosno kopiranje.
Odaberite želite li sljedeće:
- zadrži datoteke samo na servisu OneDrive, uklonite ih s računala ili
- Zadrži datoteke samo na PC-ju i ukloni ih sa servisa OneDrive.
Napomena
Ako mapa čije sigurnosno kopiranje želite prekinuti sadrži datoteke koje su samo iz oblaka, prikazat će se poruka: "Neke datoteke nije moguće premjestiti. Preuzmite ih najprije tako da promijenite njihovo stanje na Uvijek zadržati na ovom uređaju"
Pristup sigurnosno kopiranim mapama na bilo kojem uređaju
Kada se dovrši sinkronizacija datoteka sa servisom OneDrive, one će biti sigurnosno kopirane i moći ćete im pristupiti s bilo kojeg mjesta u Dokumentima ili na radnoj površini. Kada sigurnosno kopirate mapu radne površine, stavke s radne površine lutaju s vama na druge radne površine na kojima koristite OneDrive.
Ako ste prijavljeni u aplikaciju Sinkronizacija sa servisom OneDrive na računalu, pomoću Eksplorer za datoteke možete pristupiti servisu OneDrive. Mapama s bilo kojeg uređaja možete pristupiti i pomoću aplikacije OneDrive za mobilne uređaje.
Rješavanje problema sa sigurnosnim kopiranjem mapa
Ovo je popis pogrešaka koje biste mogli vidjeti prilikom postavljanja sigurnosnog kopiranja mapa. Proširite odjeljak da biste saznali kako ih razriješiti.
Sigurnosna kopija mapa ne obuhvaća mape Radna površina i Dokumenti u sustavu macOS
Za omogućivanje sigurnosnog kopiranja važnih mapa (Radna površina i Dokumenti) u sustavu macOS potrebno vam je sljedeće:
- Samostalna aplikacija za sinkronizaciju, a ne aplikacija iz trgovine Mac App Store. Deinstalirajte sve druge verzije servisa OneDrive, a zatim preuzmite aplikaciju za sinkronizaciju.
Preuzimanje - Na uređaju sa sustavom macOS mora biti omogućen Pristup cijelom disku. Idite na Postavke> sustavaSigurnost & Privatnost Preferencije> zaštiteprivatnosti i dodajte OneDrive na popis aplikacija. Saznajte više.
Savjet
Ako se prijavljujete pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove, vaš IT administrator možda je to onemogućio. IT administratori mogu konfigurirati postavke ograničenja uređaja u rješenju Microsoft Intune.
Zaštita mape nije dostupna
Najčešći je razlog te pogreške to što važne mape povezane s domenom ne mogu biti zaštićene na osobnom računu za OneDrive (kada ste prijavljeni putem Microsoftova računa). Informacije o rješenjima za zaštitu podataka zatražite od IT administratora. Taj problem ne biste trebali imati s računom tvrtke ili obrazovne ustanove.
Datoteka premašuje maksimalnu duljinu puta u sustavu Windows
Cijeli put datoteke, uključujući njezin naziv, mora se sastojati od manje od 260 znakova. Primjer puta datoteke:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…
Da biste to riješili, skratite naziv datoteke ili podmapa na servisu OneDrive ili pak odaberite podmapu koja je bliža mapi najviše razine.
Datoteka premašuje maksimalnu veličinu datoteke
OneDrive ne može sinkronizirati datoteke veće od 250 GB. Uklonite te datoteke iz mape koju želite zaštititi, a zatim pokušajte ponovno.
Naziv datoteke nije dopušten na servisu OneDrive
Nazivi datoteka ne mogu započinjati razmakom ni sadržavati sljedeće znakove: \ : / * ? < > " | Premjestite ili preimenujte datoteku da biste nastavili. Saznajte više.
Mapa nije odabrana za sinkronizaciju
Mapa s pogreškom ne sinkronizira se s PC-jem. Da biste otklonili tu pogrešku, otvorite Postavke za OneDrive (desnom tipkom miša kliknite ikonu bijelog ili plavog oblaka u području obavijesti i odaberite Postavke), odaberite stavku Odabir mapa, a zatim provjerite je li odabrana mapa koju želite zaštititi. Ako mapa Slike prikazuje tu pogrešku, provjerite jesu li odabrane mape Slike, Snimke zaslona i Snimke kamere (ili možda ne postoje). Moguće je i da se naziv mape na servisu OneDrive razlikuje od naziva važne mape sustava Windows.
Važne se mape ne nalaze na zadanim mjestima
Mapa s pogreškom sadrži drugu važnu mapu i nije je moguće zaštititi dok se ne premjesti sadržana mapa. U važne mape koje mapa može sadržavati ubrajaju se mape Dokumenti, Radna površina, Slike, Snimke zaslona, Snimljene fotografije ili mapa OneDrive.
Došlo je do nepoznate pogreške s kodom pogreške 0x80070005
Ako primite kod pogreške 0x80070005, to znači da je omogućen pravilnik grupe „Zabrani korisniku ručno preusmjeravanje mapa profila“. Možda ćete primijetiti da su datoteke iz odabranih mapa premještene u mape s identičnim nazivima u mapi OneDrive, a izvorna su mjesta prazna. Premjestite sadržaj mape natrag na izvorna mjesta i pitajte administratora može li se pravilnik promijeniti.
Mapa sadržava točku ponovnog raščlanjivanja (spojnu točku ili simboličku vezu)
Mapa koju želite zaštititi sadrži posebnu vrstu datoteke koja međusobno povezuje dijelove datotečnog sustava. Te stavke nije moguće zaštititi. Da biste zaštitili mapu, uklonite datoteku koja uzrokuje problem.
Nakon sigurnosnog kopiranja mapa na PC-ju
OneDrive pokušava automatski ponovo otvoriti bilježnice koje su prethodno bile otvorene. U rijetkim slučajevima neke se bilježnice možda neće automatski učitati u aplikaciju OneNote za stolna računala nakon sigurnosnog kopiranja mapa PC-ja. Zaobilazno je rješenje za taj problem ponovno otvaranje bilježnica u aplikaciji OneNote putem mogućnosti Otvaranje datoteke > .
Oprez
Pravilno funkcioniranje nekih aplikacija može ovisiti o tim vezama. Uklonite samo veze za koje znate da ih je sigurno mijenjati.
Pogreška "Datoteka je otvorena i ne može se premjestiti"
Nijednu otvorenu datoteku nije moguće premjestiti. Spremite i zatvorite datoteku i pokušajte ponovno.
Pogreška "Bilježnice programa OneNote ne mogu se premjestiti"
Ako pokušate zaustaviti sigurnosno kopiranje mape koja sadrži bilježnice programa OneNote, prikazat će se pogreška "Bilježnice programa OneNote ne mogu se premjestiti" jer su bilježnice datoteke u oblaku i ne mogu se premjestiti na računalo.
Sigurnosno kopiranje mape ne uključuje dokumente radne površine & u macOS-u.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme na servisu OneDrive
Ako se na servisu OneDrive uvijek prikazuje poruka Obrada promjena kada je Outlook otvoren, pokušajte ukloniti .pst podatkovnu datoteku programa Outlook sa servisa OneDrive.
|
Obratite se podršci Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|---|---|
|
Administratori Administratori trebaju pogledati pomoć za administratore servisa OneDrive, tehničku zajednicu za OneDrive ili se obratiti podršci za Microsoft 365 za tvrtke. |