Ako imate problema s pristupom servisu OneDrive, stanje usluga Microsoft Office Online možete pogledati na portalu Service Health.
Važno
Aplikacija Sinkronizacija sa servisom OneDrive više nije podržana u sustavu Windows 7, 8 i 8.1.
Saznajte više.
Prečaci zajedničkih mapa na servisu OneDrive koji se prikazuju kao internetski prečaci
Problem
Neki prečaci zajedničkih mapa na servisu OneDrive koji se nalaze u mapi Moje Files mogu se prikazivati kao internetski prečaci s URL-om, a ne kao stvarne mape.
Ako pokušate otvoriti prečac mape, on se otvara kao web-stranica (i možda će se od vas tražiti da se prijavite), a ne kao mapa.
Status
Ako imate potpuni pristup računu koji je zajednički koristio mape s vama, možete dodati OneDrive kao servis da biste datoteke sustava Office jednostavno otvarali na računalu.
Sadržaju zajedničke mape i dalje ćete moći pristupiti, ali to će se učiniti putem OneDrive.com
Nije moguće sakriti, ukloniti ni zaustaviti zajedničko korištenje datoteka uz pogrešku "ID navedene stavke nije valjan za traženi pogon" [NOVO]
Problem
Neki korisnici ne mogu sakriti, ukloniti ni prekinuti zajedničko korištenje datoteka koje se prikazuju na kartici Zajedničke datoteke na servisu OneDrive. Zahvaćeni korisnici ne mogu ni prijaviti nepoznate zajedničke datoteke kao neželjenu poštu.
Status
Radimo na rješavanju problema i nadamo se da ćemo ga uskoro riješiti.
Mapa OneDriveCloudTemp prikazuje se u Finderu [ZAOBILAZNO RJEŠENJE]
Zadnje ažuriranje: 4. veljače 2025.
PROBLEM
Neki će korisnici možda vidjeti mapu OneDriveCloudTemp u lijevom navigacijskom oknu Findera. Ta je mapa namijenjena privremenoj pohrani datoteka u sklopu značajke "Otvori u aplikaciji" na servisu OneDrive i očekuje se da će biti skrivena.
STATUS
Za skrivanje mape odaberite Opcija+,kliknite pa odaberite Ukloni s bočne trake.
Nije moguće sakriti, ukloniti ni zaustaviti zajedničko korištenje datoteka uz pogrešku "ID navedene stavke nije valjan za traženi pogon" [NOVO]
Problem
Neki korisnici ne mogu sakriti, ukloniti ni prekinuti zajedničko korištenje datoteka koje se prikazuju na kartici Zajedničke datoteke na servisu OneDrive. Zahvaćeni korisnici ne mogu ni prijaviti nepoznate zajedničke datoteke kao neželjenu poštu.
Status
Radimo na rješavanju problema i nadamo se da ćemo ga riješiti do kraja siječnja.
Usporeni prijenos ili reprodukcija videozapisa normalnom brzinom na servisu OneDrive za iOS [ISTRAŽUJE SE]
PROBLEM
Videozapisi snimljeni usporeno i preneseni putem automatskog sigurnosnog kopiranja snimljenih fotografija ili ručno u aplikaciji ne reproduciraju se usporeno dok se snimaju. Umjesto toga, prenose normalnom brzinom.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
OneDrive ne podržava usporeni prijenos videozapisa, ali istražujemo ga. Zaobilazno je rješenje da podijelite videozapis iz galerije sustava iOS na OneDrive:
- Otvorite videozapis i dodirnite
- Zatim odaberite OneDrive kao mogućnost zajedničkog korištenja.
Kliznite prstom da biste odabrali da ne funkcionira na servisu OneDrive za iOS
Korisnici sustava iOS 16 možda neće moći koristiti gestu pomicanja s dva prsta za odabir više datoteka na servisu OneDrive. Upoznati smo s tim problemom i radimo na njegovu rješavanju.
Zaobilazno rješenje
Najprije odaberite jednu fotografiju, a zatim kliznite dvama prstima da biste odabrali više datoteka ili fotografija.
Nije moguće sakriti, ukloniti ni zaustaviti zajedničko korištenje datoteka uz pogrešku "ID navedene stavke nije valjan za traženi pogon" [NOVO]
Problem
Neki korisnici ne mogu sakriti, ukloniti ni prekinuti zajedničko korištenje datoteka koje se prikazuju na kartici Zajedničke datoteke na servisu OneDrive. Zahvaćeni korisnici ne mogu ni prijaviti nepoznate zajedničke datoteke kao neželjenu poštu.
Status
Radimo na rješavanju problema i nadamo se da ćemo ga riješiti do kraja siječnja.
Nije moguće sakriti, ukloniti ni zaustaviti zajedničko korištenje datoteka uz pogrešku "ID navedene stavke nije valjan za traženi pogon" [NOVO]
Problem
Neki korisnici ne mogu sakriti, ukloniti ni prekinuti zajedničko korištenje datoteka koje se prikazuju na kartici Zajedničke datoteke na servisu OneDrive. Zahvaćeni korisnici ne mogu ni prijaviti nepoznate zajedničke datoteke kao neželjenu poštu.
Status
Radimo na rješavanju problema i nadamo se da ćemo ga riješiti do kraja siječnja.
Nije moguć prikaz zajedničke mape [ZAOBILAZNO RJEŠENJE]
PROBLEM
Neki se korisnici ne mogu ispravno prijaviti kada kliknu vezu na zajedničku datoteku ili mapu.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Prijavite se u onedrive.com prije nego što kliknete vezu za zajedničko korištenje.
Osobni sef prikazuje pogrešan jezik [ZAOBILAZNO RJEŠENJE]
PROBLEM
Neki korisnici mogu primijetiti da njihova mapa Osobnog sefa prikazuje tekst na pogrešnom jeziku.
To je zbog razlike između jezičnih postavki servisa OneDrive i jezičnih postavki PC-ja.
PREPORUČENA RADNJA
Započeli smo implementaciju popravka, ali odmah su dostupna dva zaobilazna rješenja:
Promijenite postavke jezika profila Microsoftova računa tako da odgovaraju jezičnim postavkama PC-ja (Izbornik Start>Postavke>jezika prikaza).
Odjavite se i zatvorite sve prozore preglednika.
Preimenujte mapu osobnog sefa u nastavku:
- Prijavite se u OneDrive.com
- Otključajte mapu osobnog sefa .
- Na gornjoj traci izbornika odaberite Preimenuj . Time će se sinkronizirati jezične postavke.
Problemi sa servisom OneDrive pomoću servisa BT Web Protect [ZAOBILAZNO RJEŠENJE]
PROBLEMI
Korisnici koji koriste usmjerivač na kojem je omogućen BT Web Protect neće moći pristupiti servisu OneDrive. Budući da BT Web Protect funkcionira na razini mreže, primjenjuje se na sve uređaje koji koriste vašu kućnu širokopojasnu ili Wi-Fi BT vezu kada se prijavljujete pomoću svog ID-a za BT.
STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Onemogućite BT Web Protect da biste dopustili pristup servisu OneDrive.
Prijavite se na svoj BT račun.
Otvorite stranicu Moje sigurnosne postavke .
Prebacite preklopni gumb za BT Web Protect .
Napomena
Ako koristite usmjerivač čiji dobavljač nije BT, mogu postojati dodatne postavke koje morate promijeniti da bi bio kompatibilan sa zaštitom BT Web Protect.
Prijava nije moguća
PROBLEM
Neki se korisnici ne mogu prijaviti na OneDrive prilikom korištenja PC-ja, Maca, mobilnog uređaja ili web-preglednika.
RJEŠENJA
Provjerite jesu li korisničko ime i lozinka ispravni tako da se prijavite na nadzornu ploču Microsoftovog računa. Ako se ne možete prijaviti, potražite pomoć ovdje.
Provjerite imate li najnoviju verziju servisa OneDrive.
Ako i dalje ne možete pristupiti servisu OneDrive, problem je možda u vatrozidu, konfiguraciji VPN-a ili davatelju internetskih usluga. Dodatne informacije potražite u obaveznim URL-ovima i priključcima za OneDrive .
