OneDrive se zamrzne u fazi "Sinkronizacija na čekanju"

Mapa OneDrive prikazuje "Sinkronizacija na čekanju", ali ne vidi se datoteka

Ako ne možete pronaći nijednu datoteku koja uzrokuje status Na čekanju, možda je datoteka koja uzrokuje pogrešku pri sinkronizaciji skrivena datoteka.

Savjet

Da biste vidjeli skrivene datoteke u Eksplorer za datoteke, otvorite Prikaz i na vrpci potvrdite okvir Skrivene stavke:

Eksplorer za datoteke Potvrdni okvir za prikaz skrivenih stavki

Ako u mapi nema skrivenih datoteka, slijedite korake u nastavku:

  1. Stvaranje nove mape Imajte na umu da se u praznim mapama može prikazati Sinkronizacija na čekanju sve dok u njih ne stavite datoteku.
  2. Kopirajte sve datoteke iz mape na čekanju za sinkronizaciju u novu mapu.
  3. Izbrišite mapu čekanja sinkronizacije.

Za TMP datoteke servisa OneDrive vidljivo je "Sinkronizacija na čekanju"

Da biste riješili status čekanja za sinkronizaciju TMP datoteka, učinite nešto od sljedećeg:

  • Ručno ga prenesite u onedrive.com. 
  • Preimenujte je i dodijelite joj novi nastavak (npr. "Temp"). Ako je ne možete preimenovati, datoteka se i dalje koristi. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno.
  • Premjestite datoteku u mapu koja se ne nalazi na servisu OneDrive.
  • Izbrišite je.

Oprez

  • Privremeni . TMP datoteka je koja je stvorena za privremeno pohranjivanje podataka radi oslobađanja memorije za druge svrhe ili kao sigurnosna mreža za sprječavanje gubitka podataka kada program izvršava određene funkcije.
  • Ako datoteku premjestite, preimenujete ili izbrišete, možda neće funkcionirati s izvornim programom.
  • Preporučujemo da ne brišete TMP datoteku ako ste sigurni da se više ne koriste. Mogli biste nehotice izgubiti rad koji program u kojem je program stvorio nije pravilno spremio.

Ikona alatne trake servisa OneDrive zamrznuta je na "Sinkronizacija na čekanju"

Ako se na ikoni programske trake / trake izbornika servisa OneDrive prikazuje "Sinkronizacija na čekanju", možda ćete morati izbrisati predmemoriju dokumenata sustava Office.

Vidi također

OneDrive se zamrzne u fazi "Obrada promjena"

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Podrška za račun. Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku odaberite Obratite se Microsoftovoj podršci u nastavku, unesite opis problema i odaberite Zatražite pomoć.

Obraćanje Microsoftovoj podršci

Mobilni korisnici mogu se obratiti podršci tako što će otvoriti aplikaciju OneDrive i lagano protresti uređaj.

Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavite pitanja, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte Microsoftovu zajednicu. Ne otkrivajte osobne ili osjetljive podatke na javnim forumima.