Ako je OneDrive pun, poslat ćemo vam obavijest e-poštom i u obavijesti ili traci izbornika vidjet ćete sljedeću ikonu servisa OneDrive:
Razlozi za to i potrebni koraci ovisit će o načinu prijave.
Zašto je moj OneDrive pun?
OneDrive je možda pun jer:
- Prekoračili ste kvotu za pohranu za svoj račun. Saznajte više.
- Ako su vam poštanski sandučić Outlook.com ili prostor za pohranu na servisu OneDrive puni, ne možete slati ni primati e-poštu. Provjerite što zauzima prostor u mapi izlazne pošte ili prostoru za pohranu poštanskog sandučića. Saznajte više.
- Mapa koja vam je omogućila zajedničko korištenje stvorila je vaš račun umjesto prostora za pohranu. Pročitajte kako ukloniti zajedničke mape sa servisa OneDrive.
- Kvota prostora za pohranu na servisu OneDrive promijenila se kada je pretplata istekla ili obnova nije uspjela. Provjerite svoj Microsoftov račun.
- Kvota za pohranu na servisu OneDrive promijenila se nakon isteka bonusa od 100 GB za Samsung ili druge promotivne akcije. To je bilo za određeno vremensko razdoblje i ne može se obnoviti.
Kako se vratiti unutar kvote za pohranu?
Morat ćete izbrisati neke datoteke ili kupiti dodatni prostor za pohranu. Datoteke će vam biti samo za čitanje, ali možete preuzimati i brisati datoteke da biste se vratili u okvire ograničenja pohrane.
Prikaz Upravljanje prostorom za pohranu na servisu OneDrive da biste ispraznili koš za smeće i saznali što zauzima prostor.
Pogledajte nadogradnje da biste vidjeli koji su vam planovi i ponude dostupni.
Savjet
- Ako ste već vlasnik pretplate na Microsoft 365 Personal & Family, možete dodati još više prostora za pohranu datoteka na 1 TB koji je već uključen u vašu pretplatu na Microsoft 365. Samo vlasnik računa pretplate može proširiti svoj prostor za pohranu. Saznajte više.
- Nakon kupnje dodatnog prostora za pohranu na servisu OneDrive može proći do 24 sata da bi se vaša nova kvota prikazala. Ako se vaša kvota ne ažurira nakon 48 sati, obratite se podršci.
- Pročitajte kako smanjiti prostor za pohranu u oblaku za dodatne savjete o tome kako očistiti e-poštu, ukloniti datoteke i smanjiti prostor za pohranu.
Što se događa ako prekoračite kvotu za pohranu na servisu OneDrive?
Ako prekoračite kvotu za pohranu na servisu OneDrive:
- Nećete moći prenositi, uređivati ni sinkronizirati nove datoteke (poput snimljenih fotografija) sa servisom OneDrive. Postojeće će datoteke ostati, ali će biti samo za čitanje.
Nakon 6 mjeseci od prekoračenja kvote za pohranu na servisu OneDrive:
- Datoteke sa servisa OneDrive mogu biti izbrisane, a nakon brisanja datoteke se ne mogu oporaviti.
Što obuhvaća prostor za pohranu na servisu OneDrive?
Kvota za pohranu na servisu OneDrive odnosi se na vaš osobni Microsoftov račun i obuhvaća:
Datoteke i fotografije sa servisa OneDrive, na primjer:
- osobne datoteke koje pohranjujete, prenosite i sinkronizirate putem računala ili mobilnog uređaja, kao što su dokumenti sustava Office, snimke kamere na mobilnim uređajima, snimke zaslona i ostale datoteke i fotografije koje su spremljene na OneDrive, uključujući mape Radna površina, Dokumenti i Slike.
Bilo koje stavke u košu za smeće.
Dodatne informacije
Na servisu OneDrive prikazuje se poruka "Disk je pun"
Uklanjanje zajedničkih mapa sa servisa OneDrive
Kako funkcionira Microsoftov prostor za pohranu?
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
|
Obratite se podršci Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|---|---|
|
Administratori Administratori trebaju pogledati pomoć za administratore servisa OneDrive, tehničku zajednicu za OneDrive ili se obratiti podršci za Microsoft 365 za tvrtke. |
