Rješavanje problema sa sinkronizacijom servisa OneDrive

Primjenjuje se na
OneDrive za tvrtke 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365 admin OneDrive za tvrtke

Žao nam je što imate problema prilikom sinkronizacije sa servisom OneDrive. Odaberite ikonu koju vidite na PC-ju s popisa u nastavku i prikazat ćemo vam korake za ponovno pokretanje sinkronizacije.

Napomena

  • Ako ne vidite nijednu ikonu servisa OneDrive na programskoj traci ili području obavijesti, možda su ikone premještene ili OneDrive nije pokrenut. Saznajte više.
  • Ako prekoračite svoj Microsoftov prostor za pohranu, nećete moći prenositi, uređivati ni sinkronizirati nove datoteke (poput snimljenih fotografija) sa servisom OneDrive. Saznajte više.

Windows

Sinkronizacija sa servisom OneDrive pogreška osobne sinkronizacije servisa OneDrive

Ikona pogreške sinkronizacije servisa OneDrive za tvrtke Pogreška sinkronizacije servisa OneDrive za tvrtke/obrazovne ustanove

macOS

Ikona pogreške sinkronizacije servisa OneDrive za MacPogreške sinkronizacije servisa OneDrive za Mac

Eksplorer za datoteke sustava Windows / macOS Finder

Pogreška sinkronizacije eksplorera za datoteke servisa OneDrivePogreška sinkronizacije servisom OneDrive

Ikona obrade promjena u eksploreru za datoteke servisa OneDrive Obrada promjena servisa OneDrive

Datoteka Eksplorer za datoteke sustava Windows je zaključana Datoteka je zaključana

Uobičajeno

Ikona obrade promjena servisa OneDrive ili ikona obrade promjena servisa OneDrive za tvrtkeObrada promjena servisa OneDrive

Ikona pauziranog servisa OneDrive ili ikona pauziranog servisa OneDrive za tvrtkeOneDrive je pauziran

Ikona koja označava da je OneDrive pun Račun za OneDrive gotovo je pun

Ikona obavijesti o zamrznutom računu za OneDrive Račun za OneDrive je pun, zaključan ili zamrznut

Ikona koja označava da OneDrive nije pokrenut OneDrive nije prijavljen

Mobilni telefon

Ikona aktivnosti servisa OneDrive u sustavu Android Obavijest o aktivnosti servisa OneDrive u sustavu Android

Ikona sustava Android Otklanjanje poteškoća sa servisom OneDrive za Android

Ikona sustava iOS Otklanjanje poteškoća sa servisom OneDrive za iOS

Ništa od gore navedenog

Ako ne vidite ikonu servisa OneDrive koju tražite, saznajte više o ikonama servisa OneDrive.

Ako i dalje imate problema, pokušajte prekinuti vezu/ponovno povezati račun za OneDrive ili upotrijebite naš alat za rješavanje problema s vođenom podrškom u nastavku.

Pokreni alat za otklanjanje poteškoća

Vidi također

Ne mogu se prijaviti na OneDrive

Spremanje snimljenih fotografija u sustavima Android iiOS

Otkazivanje ili zaustavljanje sinkronizacije na servisu OneDrive

Što znače kodovi pogrešaka na servisu OneDrive?

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Važno

Podrška za staru aplikaciju za sinkronizaciju OneDrive za tvrtke s sustavom SharePoint Online je završila. Ako na programskoj traci vidite ovu ikonu stare ikone servisa OneDrive za tvrtke , pročitajte ovaj članak da biste saznali više. 

Podrška za račun. Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku odaberite Obratite se Microsoftovoj podršci u nastavku, unesite opis problema i odaberite Zatražite pomoć.

Obraćanje Microsoftovoj podršci

Mobilni korisnici mogu se obratiti podršci tako što će otvoriti aplikaciju OneDrive i lagano protresti uređaj.

Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavite pitanja, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte Microsoftovu zajednicu. Ne otkrivajte osobne ili osjetljive podatke na javnim forumima.